那句難開口的話， 說出來吧。 依然是你的語氣。

Subtext 是一款寫作與溝通助理，用在日常訊息、回覆，以及難開口的對話。你可以從零開始寫，也可以貼上草稿，或分享一段對話串的截圖。Subtext 會先讓你看到這則訊息對方讀起來可能是什麼感覺，再幫你用自己的說話口吻，把話說清楚。

不是。大家最常拿來寫訊息和難開口的私人對話，但也會用在 Slack 訊息、工作用的電子郵件、意見回饋和追問上。只要是寫給另一個人看的內容，都能用。

不是。Subtext 是寫作與溝通助理，不提供心理治療、診斷或醫療建議，它的建議也不一定對，所以傳送之前請自己讀過。你了解這段關係，它並不了解。

不是。通用型聊天機器人是設計來替任何人寫任何東西的，Subtext 則是為真人之間的真實對話而做的。它會判讀語氣和對話串的脈絡，保留你的說話口吻，手機和瀏覽器上都能用。

它們潤飾的是你已經寫好的內容：文法、清晰度、專業的措辭，而且 Grammarly 會告訴你，你自己寫的句子聽起來是什麼感覺。Subtext 讀的是整段對話：前面說了什麼、你的回覆在那個脈絡裡傳達得好不好，以及風險落在哪幾個詞上。你很可能兩種都需要，因為它們做的是不同的事。完整的 Subtext 與 Apple、Google、Grammarly 和 ChatGPT 的比較，會逐一說明。

會，它就是為了這件事而做的。它從你已經寫好的內容出發，不是憑空生出一則訊息，而且會告訴你改了多少，方便你改回來。它也不會替你傳送任何東西。你複製想要的版本，自己傳出去。

它是根據你寫的內容來改，並守住你原本想說的意思，而不是另外寫一則新的取代它。每個從你自己的訊息改出來的版本，都會顯示有多少內容被修改，所以你看得出改寫什麼時候偏離了原意。而且沒有任何東西是定案：傳送之前，你可以隨意修改任何一個版本，按下傳送的人也是你。

可以。打開草稿的操作選單，選擇「Manual edit」（手動編輯）。訊息會回到輸入框，你只要修掉不太對的那個詞，其餘的部分原封不動。你也可以直接說想改哪裡，例如某個詞語氣太重，這樣就只有那一處會動。點一下 Subtext 標出來的任何項目，會把它所指的確切字句標示出來，你就知道該動哪一個。

如果你有附上前面的對話，它會把你的草稿放進整段來回裡一起讀，標出可能讓對方覺得嚴厲、冷淡或被動攻擊的確切字句。它會說出這些字句底下的感受，每個標籤也都會自己解釋原因。接著，在同一次回覆裡，它會提供幾個版本，每個都標示為「safe to send」（可放心傳送）或「heads-up」（傳送前請再確認），由你來選。

「safe to send」標示背後的分數，是 Subtext 的估計，範圍從 5 到 100，估的是某個版本傳出去之後，對方讀到的感受有多大機率就是你想表達的那樣。那個數字本身不會顯示，你看到的只有標示。分數夠高的版本會標成「safe to send」，不夠高的標成「heads-up」，點開任何一個，都會看到說明原因的那一行。它讀的只有眼前這些字句，無從得知你寫給的是什麼樣的人，也不知道上週你們之間發生過什麼，所以請把它當成第二次閱讀，而不是一個測量結果。「heads-up」是要你把那個版本再讀一遍的理由，不代表這則訊息有問題。

不能，而且對任何宣稱做得到的工具，都要小心。Subtext 讀的是眼前的字句，所以它能整理出一則訊息要你做什麼、還有哪些地方需要回覆。至於寫這則訊息的人心裡真正的想法或感受，它沒辦法告訴你。如果訊息真的含糊不清，最坦白的做法是直接問對方，Subtext 可以幫你把這個問題寫出來。

可以，其他任何能複製或分享內容的 App 也一樣：Slack、Gmail、Signal、Discord，甚至工作上的工單。Subtext 不是讓你在裡面打字的鍵盤。你把對話串分享給它、貼上草稿，或把對話截圖，再把挑好的版本複製回你原本使用的那個 App。

不用，而且這是刻意的設計。Subtext 是一款 App，不是鍵盤，所以它不會夾在你和你輸入的內容之間，也看不到你在別處寫的任何東西。它讀到的永遠只有你交給它的：你貼上的草稿、你分享的截圖、你錄的語音。

Subtext 支援 17 種以上的語言，包括德文、西班牙文、法文和土耳其文，而且你用哪種語言寫，它就用哪種語言回答。

不能。判讀和改寫都在我們的伺服器上完成，所以 Subtext 需要網路連線。連線慢的話，對你輸入或貼上的文字通常沒問題，因為那個請求很小。截圖或語音訊息得先上傳，所以訊號弱的時候，最明顯感覺到變慢的就是這些部分。

每個帳號都有每日上限，目的是防止自動化的濫用，不是要限制你的用量。一般的個人使用，就算整天反覆改寫、重新檢查訊息，也遠遠不會碰到。快接近上限時，App 會提醒你，並告訴你上限何時重設，也就是計算時段開始 24 小時後。

一開始有幾次免費分析。之後 Subtext 是付費訂閱，有每週、每月和每年方案；在手機上透過 App Store 或 Google Play 計費，如果在網頁版訂閱，則透過 Stripe。確切的價格，訂閱之前一定會以你的貨幣顯示給你看。沒有客製方案，也不需要另外詢價。我們偶爾會推出免費試用，如果正好有，你會在訂閱之前看到。試用期結束後會自動轉為付費方案，除非你在結束前至少 24 小時取消；而且你隨時都可以在當初訂閱的地方取消。

可以。每週、每月和每年方案其實是同一個訂閱，只是期間長短不同，所以你可以直接在方案之間切換，不用先取消再重新訂閱。要在當初訂閱的地方操作：iPhone 在「設定」的「訂閱項目」，Android 在 Google Play 的「付款和訂閱」，網頁版則透過 Stripe。生效的時間點和要付多少錢，都由商店或 Stripe 來計算。

到你當初訂閱的地方取消，而不是在 Subtext 裡。在手機上，款項由 Apple 和 Google 收取，訂閱也由他們管理，所以我們沒辦法替你取消。iPhone：「設定」→ 點你的名字 →「訂閱項目」→「Subtext」→「取消訂閱」。Android：「Google Play」→ 點你的個人資料圖示 →「付款和訂閱」→「訂閱」→「Subtext」→「取消訂閱」。取消 Android 訂閱的步驟在法律文件頁面，裡面也寫了免費試用最晚要多早取消。如果你是在網頁版訂閱，款項會經由 Stripe 處理。請從收據電子郵件裡附的 Stripe 帳務頁面取消，或寄信到 hi@subtext.it，我們會把連結寄給你。

在手機上不用自己建立，因為第一次打開時，Subtext 會幫你開一個訪客帳號。想在不只一台裝置上使用，或是換手機後要保留帳號，再用 Apple、Google 或電子郵件登入就好。在瀏覽器上，則要先登入才能開始。

訊息會送到負責閱讀和撰寫的 AI 服務供應商，也會存放在我們的伺服器上，讓你之後可以回頭查看。Subtext 上網查資料時，從你的請求中擷取的搜尋字詞也會送到搜尋服務供應商；你可以在設定裡用「Allow Web Search」（允許網路搜尋）把它關掉。你傳送的內容絕不會用來訓練 AI 模型，傳輸過程也有加密。一段對話會在你最後一次使用後五天自動刪除，釘選的話則是九十天，在那之前，從手機到網頁版都看得到它。你自己刪除的話，它會立刻消失，附件也一併刪除。隱私權政策列出了我們用到的每一家供應商，其餘事項也都寫在裡面。

會，靠的是「Memories」（記憶功能）：一則則簡短的筆記，記下你怎麼寫、寫給誰，例如你自己的說話口吻、像「Work」（工作）或「Friends」（朋友）這樣的寫作風格，以及你常寫訊息給哪些人。當你寫給新的對象，或換了一種寫法，Subtext 會在你寫作的時候建議你存下來；它也會在你使用的過程中，把新的筆記加進你已存的內容，每次加入都會跳出一張卡片，讓你可以復原。「Memories」會一直留在你的帳號裡，直到你自己刪除；只會在 Subtext 替你擬稿時使用，也絕不會用來訓練 AI 模型。每一則筆記你都可以查看、編輯或刪除，也可以在 App 裡把「Memories」關掉。

當 Subtext 問你哪裡可以更好用時，你的回答會直接送到團隊手上，不會送到商店；設定裡也有「Contact Support」（聯絡客服）和「Help Center」（說明中心）。你也可以隨時寫信到 hi@subtext.it，什麼事都可以。如果 Subtext 擬出來的草稿讀起來不像你，把那個例子寄給我們，是對我們最有用的回饋，因為一個真實的例子，比任何描述都更能說明問題。