قل ما يصعب قوله. وبأسلوبك أنت.

تطبيق ⁦Subtext⁩ مساعد كتابة وتواصل للرسائل اليومية والردود والمحادثات الصعبة. يمكنك الكتابة من الصفر، أو لصق مسودة، أو مشاركة لقطة شاشة لمحادثة، ثم يُظهر ⁦Subtext⁩ كيف قد تصل رسالتك، ويساعدك على قولها بوضوح وبأسلوبك أنت.

لا. أكثر ما يستخدمه الناس فيه الرسائل النصية والمحادثات الشخصية الصعبة، لكنهم يستخدمونه أيضاً في رسائل ⁦Slack⁩ والبريد الإلكتروني للعمل وتقديم الملاحظات ورسائل المتابعة. وما دام النص مكتوباً لشخص آخر، فالتطبيق يعمل معه.

لا. تطبيق ⁦Subtext⁩ مساعد كتابة وتواصل، ولا يقدّم علاجاً نفسياً ولا تشخيصاً ولا نصيحة طبية، واقتراحاته ليست صحيحة دائماً، لذلك ينبغي قراءة أي شيء قبل إرساله. أنت أدرى بالعلاقة، أما التطبيق فلا.

لا. روبوت الدردشة العام مبني ليكتب أي شيء لأي شخص، أما ⁦Subtext⁩ فمبني لمحادثات حقيقية بين أشخاص حقيقيين. فهو يقرأ النبرة وسياق المحادثة، ويحافظ على أسلوبك أنت، ويعمل على هاتفك وفي متصفحك.

تصقل هذه الأدوات ما كتبته: القواعد والوضوح والنبرة المهنية، ويخبرك ⁦Grammarly⁩ كيف تبدو نبرة جملتك أنت. أما ⁦Subtext⁩ فيقرأ المحادثة كلها: ما جاء قبل ردّك، وكيف يُرجَّح أن يصل ردّك فيها، وأي الكلمات تحمل الخطر. وقد يلزمك الاثنان معاً، لأن لكل منهما مهمة مختلفة. وتتناول المقارنة الكاملة بين ⁦Subtext⁩ وكل من ⁦Apple⁩، ⁦Google⁩، ⁦Grammarly⁩ و ⁦ChatGPT⁩ كل واحدة منها على حدة.

نعم، فهذا هو الغرض منه. يبدأ مما كتبته أنت بالفعل بدل أن يولّد رسالة من العدم، ويُظهر لك مقدار ما غيّره ليسهل التراجع عنه. ولا يرسل التطبيق شيئاً نيابةً عنك أيضاً: عليك نسخ الصياغة التي تعجبك وإرسالها بنفسك.

يعمل انطلاقاً مما كتبته ويتمسك بما قصدته، بدل أن يكتب شيئاً جديداً مكانه. وتعرض كل صياغة مبنية على رسالتك نسبة التعديل، أي مقدار ما عُدّل منها، فيتضح لك متى ابتعدت إعادة الكتابة عن المعنى. وليس هناك ما هو نهائي: يمكنك تعديل أي صياغة كما يحلو لك قبل إرسالها، وأنت من يرسلها.

نعم. يكفي فتح قائمة الإجراءات الخاصة بالمسودة واختيار ⁦«Manual edit»⁩ (تعديل يدوي). فتعود الرسالة إلى مربع الإدخال، ويمكنك إصلاح الكلمة الوحيدة غير المناسبة وترك الباقي كما كان تماماً. ويمكنك أيضاً وصف التغيير المطلوب ببساطة، كوصف كلمة واحدة بأنها أشد مما ينبغي، فيتغير ذلك الجزء وحده. والضغط على أي شيء أشار إليه ⁦Subtext⁩ يُبرز الكلمات التي يقصدها بدقة، فيتضح لك أي كلمة تستحق التعديل.

يقرأ مسودتك في ضوء بقية المحادثة إن أضفتها، ويضع وسماً على الكلمات بعينها التي قد تبدو حادة أو باردة أو تنطوي على عدوانية سلبية. ويسمّي الشعور الكامن تحتها، وكل وسم يشرح نفسه. ثم يقدّم في الرد نفسه صياغات، تحمل كل واحدة منها الشارة ⁦«safe to send»⁩ (آمنة للإرسال) أو ⁦«heads-up»⁩ (تنبيه)، وأنت من يختار.

درجة الأمان للإرسال هي تقدير من ⁦Subtext⁩، من 5 إلى 100، لمدى احتمال أن تصل الصياغة على النحو الذي قصدته. ويبقى الرقم خلف الشارة. فالصياغة التي تحصل على درجة عالية بما يكفي تحمل الشارة ⁦«safe to send»⁩ (آمنة للإرسال)، والتي لا تبلغ ذلك تحمل شارة ⁦«heads-up»⁩ (تنبيه)، والضغط على أي من الشارتين يعرض السطر الذي يسمّي سبب وجودها. ويقرأ ⁦Subtext⁩ الكلمات التي أمامه، ولا يمكنه أن يعرف الطرف الآخر، ولا ما جرى بينكما الأسبوع الماضي، لذلك يحسن النظر إليها بوصفها قراءة ثانية لا مقياساً. وشارة ⁦«heads-up»⁩ سبب لإعادة قراءة تلك الصياغة، لا دليل على أن الرسالة خاطئة.

لا، وينبغي الحذر من أي أداة تزعم أنها تستطيع ذلك. ذلك أن ⁦Subtext⁩ يقرأ الكلمات التي أمامه، ولذلك يستطيع تلخيص ما تطلبه الرسالة منك وما لا يزال ينتظر جواباً. أما ما قصده كاتبها أو شعر به في داخله فلا يستطيع إخبارك به. وحين تكون الرسالة ملتبسة فعلاً، فالخطوة الأمينة هي سؤال الطرف الآخر نفسه، وسيساعدك ⁦Subtext⁩ على كتابة هذا السؤال.

نعم، ومع أي تطبيق آخر يمكنك النسخ منه أو المشاركة منه: ⁦Slack⁩، ⁦Gmail⁩، ⁦Signal⁩، ⁦Discord⁩، أو تذكرة عمل. تطبيق ⁦Subtext⁩ ليس لوحة مفاتيح يُكتب داخلها. يكفي مشاركة المحادثة معه، أو لصق المسودة، أو التقاط لقطة شاشة للمحادثة، ثم نسخ الصياغة التي اخترتها إلى التطبيق الذي كنت فيه.

لا، وهذا مقصود. ⁦Subtext⁩ تطبيق وليس لوحة مفاتيح، لذلك لا يقف أبداً بينك وبين نصك أثناء كتابته، ولا يستطيع رؤية أي شيء يُكتب في أي مكان آخر. وهو لا يقرأ إلا ما سلّمته إياه: المسودة التي لصقتها، ولقطة الشاشة التي شاركتها، والتسجيل الصوتي الذي سجّلته.

نعم. يعمل ⁦Subtext⁩ بأكثر من 17 لغة، منها الألمانية والإسبانية والفرنسية والتركية، ويجيب بلغة النص الذي كتبته.

لا. تجري القراءة وإعادة الكتابة على خوادمنا، لذلك يحتاج ⁦Subtext⁩ إلى اتصال. والاتصال البطيء يكفي عادةً للنص المكتوب أو الملصوق، لأن الطلب صغير. أما لقطة الشاشة أو التسجيل الصوتي فيجب رفع أي منهما أولاً، ولذلك فهما أول ما يتأثر عند ضعف الإشارة.

لكل حساب حد يومي، وُضع لمنع الاستخدام الآلي المسيء لا لتقنين استخدامك. والاستخدام الشخصي المعتاد، حتى مع إعادة كتابة الرسائل ومراجعتها طوال اليوم، يبقى دونه بكثير. ويحذّرك التطبيق عند الاقتراب منه، ويخبرك بموعد إعادة ضبط الحد، أي بعد 24 ساعة من بدء الفترة المحتسبة.

تتاح لك بضعة تحليلات مجانية للبدء. وبعدها يصبح ⁦Subtext⁩ اشتراكاً مدفوعاً، بخطط أسبوعية وشهرية وسنوية، وتُسدَّد رسومه عبر ⁦App Store⁩ أو ⁦Google Play⁩ على الهاتف، أو عبر ⁦Stripe⁩ عند الاشتراك من الويب. ويظهر السعر الدقيق دائماً بعملتك قبل الاشتراك. ولا توجد تسعيرة خاصة، ولا حاجة إلى طلب عرض سعر. ونطرح فترات تجريبية مجانية من حين إلى آخر، وإن كانت إحداها قائمة فستظهر لك قبل الاشتراك. وتتحول الفترة التجريبية إلى خطة مدفوعة ما لم يُلغَ الاشتراك قبل انتهائها بمدة لا تقل عن 24 ساعة، ويمكنك الإلغاء في أي وقت من المكان الذي اشتركت منه.

نعم. الخطط الأسبوعية والشهرية والسنوية هي الاشتراك نفسه بمدد مختلفة، لذلك يمكنك الانتقال بينها دون إلغاء الاشتراك وبدء اشتراك جديد. ويكون ذلك من المكان الذي اشتركت منه: على ⁦iPhone⁩ من الإعدادات ثم الاشتراكات، وعلى ⁦Android⁩ من ⁦Google Play⁩ ثم المدفوعات والاشتراكات، وعلى الويب عبر ⁦Stripe⁩. ويحسب المتجر، أو ⁦Stripe⁩، التوقيت والمبلغ المستحق عليك.

من المكان الذي اشتركت منه، لا من داخل التطبيق. على الهاتف تتولى ⁦Apple⁩ و ⁦Google⁩ تحصيل الدفع، فالاشتراك لديهما ولا نستطيع إلغاءه نيابةً عنك. على ⁦iPhone⁩: الإعدادات، ثم اسمك، ثم الاشتراكات، ثم ⁦Subtext⁩، ثم إلغاء الاشتراك. على ⁦Android: Google Play⁩، ثم رمز ملفك الشخصي، ثم المدفوعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات، ثم ⁦Subtext⁩، ثم إلغاء الاشتراك. وتوجد خطوات إلغاء اشتراك ⁦Android⁩ في صفحة الشروط والخصوصية، مع بيان المدة التي يجب أن يسبق بها إلغاء الفترة التجريبية المجانية موعد انتهائها. وإذا اشتركت من الويب فالدفع يمر عبر ⁦Stripe⁩. ويمكن الإلغاء من صفحة الفوترة في ⁦Stripe⁩ التي يرد رابطها في رسالة الإيصال الإلكترونية، أو بمراسلة ⁦hi@subtext.it⁩ لنرسل لك الرابط.

على الهاتف لا يلزمك إنشاء حساب، لأن ⁦Subtext⁩ ينشئ حساب ضيف عند فتح التطبيق للمرة الأولى. ويمكنك تسجيل الدخول عبر ⁦Apple⁩ أو ⁦Google⁩ أو بريدك الإلكتروني لاستخدامه على أكثر من جهاز، أو للاحتفاظ بحسابك عند تغيير الهاتف. أما في المتصفح فيأتي تسجيل الدخول قبل البدء.

تذهب إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي الذين يتولون قراءتها وكتابتها، وإلى خوادمنا ليسهل الرجوع إليها لاحقاً. وعندما يبحث ⁦Subtext⁩ عن شيء على الويب، تذهب كلمات البحث المستخلصة من طلبك إلى مزوّد بحث أيضاً؛ ويمكنك إيقاف ذلك عبر الخيار ⁦«Allow Web Search»⁩ (السماح بالبحث على الويب) في الإعدادات. ولا يُستخدم ما يُرسل إلى ⁦Subtext⁩ أبداً في تدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي، ويُشفَّر أثناء نقله. وتُحذف المحادثة من تلقاء نفسها بعد خمسة أيام من آخر استخدام لها، أو بعد تسعين يوماً إن ثبّتّها، وحتى ذلك الحين تنتقل معك من هاتفك إلى الويب. وإذا حذفت محادثة بنفسك اختفت فوراً، بما في ذلك المرفقات. وتسمّي سياسة الخصوصية كل مزوّد نستخدمه وتغطي ما سوى ذلك.

نعم، عبر ⁦«Memories»⁩ (الذاكرة): ملاحظات قصيرة عن طريقة كتابتك وعن مراسليك، مثل أسلوبك الخاص، وأنماط الكتابة مثل ⁦«Work»⁩ (العمل) و ⁦«Friends»⁩ (الأصدقاء)، والأشخاص الذين راسلتهم كثيراً. وعند الكتابة إلى شخص جديد أو بطريقة جديدة، يقترح ⁦Subtext⁩ حفظ ذلك أثناء عملك، ويضيف ملاحظات إلى ما حفظته أولاً بأول، مع بطاقة في كل مرة تتيح لك التراجع عن ذلك. وتبقى الملاحظات في حسابك إلى حين حذفها، ولا تُستخدم إلا أثناء كتابة ⁦Subtext⁩ مسودة لك، ولا تُستخدم أبداً في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ويمكنك قراءة كل ملاحظة أو تعديلها أو حذفها، أو إيقاف ⁦«Memories»⁩ في التطبيق.

عندما يسأل ⁦Subtext⁩ عمّا يمكن أن يصبح أفضل، تصل تلك الإجابات إلى الفريق لا إلى المتجر، وفي الإعدادات خياران هما ⁦«Contact Support»⁩ (التواصل مع الدعم) و ⁦«Help Center»⁩ (مركز المساعدة). ويمكنك أيضاً مراسلة ⁦hi@subtext.it⁩ في أي موضوع. وأنفع ما يمكنك إرساله إلينا مسودة لم تشبهك، لأن مثالاً حقيقياً يقول أكثر مما يقوله وصفه.