Subtext 是根據什麼打造的

你自己的訊息，對方讀起來是什麼感覺

1. 在五項實驗中，寫電子郵件的人預期自己的語氣（認真或諷刺）被看出來的頻率，高於讀信的人實際看出來的頻率。寫的人重讀自己的話時，聽到的是自己原本想表達的語氣。

   SubtextSubtext 最多可以在你自己的草稿上加 3 個標籤，每個標籤都會引用那些讀起來可能和你本意不同的字句。

   Kruger, Epley, Parker & Ng (2005), Journal of Personality and Social Psychology 89(6)

2. 參與者寫下訊息，要表達 22 種感受中的一種，但不能直接說出感受的名稱。讀的人說出確切感受的情況，只有大約五分之一，而寫的人覺得自己表達得有多確定，和讀的人是否猜對沒有關係。

   SubtextSubtext 會說出它在你訊息裡讀出的主要感受，讓你對照看看，那是不是你想傳達的感受。

   Holtgraves (2022), Computers in Human Behavior Reports 7

3. 200 位學生為虛構的訊息往來打分數。以句號結尾的一個字回覆，比沒有句號的同一則回覆讀起來更負面，而較長的回覆整體評分比較正向。

   Subtext如果你的回覆是冷淡的一個字答覆，Subtext 可以把它標成「k-drop」（只回一個「k」），並說明為什麼它可能讓人覺得冷淡。

   Kemp, Kovacic & Beyersmann (2025), Telematics and Informatics 97

不是每項研究都一致。在互相認識的人之間的真實訊息上，收訊的人大多讀得出傳訊的人想表達的語氣。這就是為什麼標籤指向你草稿裡的特定字句，而不是為整則訊息下判斷。 Pollmann & Roos (2025), Computers in Human Behavior Reports 18

一個表達感受的詞，能告訴你什麼、不能告訴你什麼

1. 寫的人替自己訊息背後的感受貼上標註。局外的讀者，不論是人還是 AI 模型，都很難對上這些標註，不過在幾乎每一項比較中，AI 模型都比人更接近。

   Subtext感受標籤是對你的字句讀起來是什麼感覺的最佳猜測，所以它一定附上理由，而你的本意由你決定。Subtext 不會告訴你對方的感受是什麼。

   Li, Zhou, Narayanan Venkit, Islam, Arya, Wilson & Rajtmajer (2025), Proceedings of ACL 2025

回覆對方實際說的話

1. 參與者讀了一段聊天，其中客服人員的回覆，和顧客剛說的話接不上。與回覆接得上的情況相比，他們對客服人員和公司的評價較差，滿意度也較低。

   Subtext當你貼上對方的訊息，Subtext 擬的回覆會接續對方說的話，而不是從頭另起。

   那是照劇本設計的客服聊天，不是朋友之間的對話。

   Lew, Walther, Pang & Shin (2018), Journal of Computer-Mediated Communication 23(4)

2. 在 25 個社群的 Reddit 討論串中，58% 的來回對話裡有人表示出現了誤解，而這些表示之中，約有 45% 從來沒有得到回應。

   SubtextSubtext 會找出對方問了、你還沒回答的問題，草稿會回答這些問題，或先問你。

   那是公開的、陌生人之間的討論串，不是私人訊息。

   Goddard & Gillespie (2025), PLOS ONE 20(1)

草稿之前，與草稿之後

1. 在 25 項實驗中，試著想像另一個人的觀點，並沒有讓人更能猜中對方的想法或感受。直接問對方才有。

   Subtext當你的目標不明確，或這個時刻很重要，Subtext 會在動筆之前，先問你幾個簡短的問題，而不是猜你的意思。

   Eyal, Steffel & Epley (2018), Journal of Personality and Social Psychology 114(4)

2. 在兩項使用聊天建議回覆的實驗中，對話進行得更快，互動的雙方給彼此的親近度評分也更高。被懷疑依賴 AI 回覆的人，則被評得比較負面。

   Subtext你可以改進自己寫的訊息，也可以讓 Subtext 幫你寫。從你自己寫的出發時，有一個版本會貼近你的用字，只修正有問題的地方，而傳出什麼，由你選。

   Hohenstein et al. (2023), Scientific Reports 13

3. 出聲朗讀來校對文章的人，比默讀的人找出更多錯誤。

   Subtext「Read aloud」（朗讀）會把任何草稿唸給你聽，讓你在傳送前聽到自己的訊息。

   研究中是參與者自己出聲朗讀，沒有測試聆聽。

   Cushing & Bodner (2022), Journal of Applied Research in Memory and Cognition 11(3)

4. 當一封工作用電子郵件含有拼字和文法錯誤時，讀的人會把寄件者評為比較不細心、比較不聰明，也比較不值得信任。

   Subtext「Proofread」（校對）只修正拼字、文法和標點，不動你的用字。

   Vignovic & Thompson (2010), Journal of Applied Psychology 95(2)

我們不宣稱的事

• 這一頁的研究，沒有一項測試過 Subtext。每一項測試的都是人和訊息，而 Subtext 那一行，說的是這個 App 怎麼運用那項發現。
• 標籤、表達感受的詞，以及「safe to send」（可放心傳送）分數，都是 AI 自己的判讀。它們還沒有拿來對照過，真實的讀者怎麼理解真實的訊息。
• Subtext 是溝通助理，不是治療。這裡沒有任何一句話在說，它能治療焦慮、讓你不再想太多，或修復一段關係。