Subtext 的研究依据

你自己的消息给人什么感觉

1. 在五项实验中，写邮件的人预期读者能领会自己语气（严肃的或讽刺的）的次数，比读者实际领会的次数更多。写的人重读自己的文字时，听到的是自己本来想表达的语气。

   SubtextSubtext 最多可以给你自己的草稿打上3个标签，每个标签都会摘出那些可能被理解得和你本意不同的词。

   Kruger, Epley, Parker & Ng (2005), Journal of Personality and Social Psychology 89(6)

2. 参与者写下消息，要表达22种情绪中的一种，但不直接说出名称。读者说出准确情绪的，只有约五分之一，而写的人觉得自己有多确定，和读者是否说对没有任何关系。

   SubtextSubtext 会说出它在你的消息里读到的主要情绪，让你拿它和你本来想传达的情绪对照一下。

   Holtgraves (2022), Computers in Human Behavior Reports 7

3. 200名学生给编造的消息往来打分。以句号结尾的单字回复，读起来比去掉句号的同一条回复更负面，而较长的回复总体上得到更正面的评价。

   Subtext如果你的回复只是生硬简短的一个字，Subtext 可以把它标为“k-drop”（一个字母 k 的敷衍回复），并解释为什么它可能显得冷淡。

   Kemp, Kovacic & Beyersmann (2025), Telematics and Informatics 97

并非每项研究的结论都一致。在互相认识的人之间的真实消息里，接收者大多读对了发送者想表达的语气。这正是标签指向你草稿里具体的词，而不是评判整条消息的原因。 Pollmann & Roos (2025), Computers in Human Behavior Reports 18

情绪词能说明什么，不能说明什么

1. 写的人给自己消息背后的情绪打上标签。局外的读者，无论是人还是 AI 模型，都很难与这些标签对上，不过在几乎每一项对比中，AI 模型都比人更接近这些标签。

   Subtext情绪标签是对你的措辞读起来是什么感觉的最佳推测，所以它总会附上理由，你自己来决定你本来的意思。Subtext 不会告诉你对方的感受。

   Li, Zhou, Narayanan Venkit, Islam, Arya, Wilson & Rajtmajer (2025), Proceedings of ACL 2025

回复对方真正说的话

1. 参与者阅读一段客服聊天，其中客服的回复和客户刚说的话对不上。比起回复对得上的时候，他们对客服和公司的评价更差，也更不满意。

   Subtext当你加入对方的消息，Subtext 起草的回复会接着对方说的话往下写，而不是另起炉灶。

   这是一段照脚本写的客服聊天，不是朋友之间的对话。

   Lew, Walther, Pang & Shin (2018), Journal of Computer-Mediated Communication 23(4)

2. 在来自25个社区的 Reddit 讨论帖中，58%的来回对话里有人发出了误解的信号，而这些信号中约45%始终没有得到回答。

   SubtextSubtext 会找出对方提出、而你还没有回答的问题，草稿会回答这些问题，或者先问你。

   这些是陌生人之间的公开讨论帖，不是私人消息。

   Goddard & Gillespie (2025), PLOS ONE 20(1)

草稿之前，草稿之后

1. 在25项实验中，设想另一个人的角度，并没有让人更善于猜出对方的想法或感受。直接问对方，才有用。

   Subtext当你的目标不清楚，或者这一刻很重要时，Subtext 会在动笔之前先问你几个简短的问题，而不是猜你的意思。

   Eyal, Steffel & Epley (2018), Journal of Personality and Social Psychology 114(4)

2. 在两项使用聊天回复建议的实验中，对话推进得更快，对话双方给彼此的亲近程度评分更高。被怀疑依赖 AI 回复的人，得到的评价更负面。

   Subtext你可以改进自己写的消息，也可以让 Subtext 来写。从你自己写的开始时，会有一个版本贴近你的措辞，只修正有问题的地方，发什么由你来选。

   Hohenstein et al. (2023), Scientific Reports 13

3. 出声朗读来校对文本的人，比默读的人发现了更多错误。

   Subtext“Read aloud”（朗读）会把任何草稿读给你听，让你在发送之前先听到自己的消息。

   在这项研究中，是参与者自己朗读，听别人读没有测试过。

   Cushing & Bodner (2022), Journal of Applied Research in Memory and Cognition 11(3)

4. 当一封工作邮件有拼写和语法错误时，读者给发件人的评分是：不够细心、不够聪明，也不够值得信任。

   Subtext“Proofread only”（仅校对）只修正拼写、语法和标点，不动你的措辞。

   Vignovic & Thompson (2010), Journal of Applied Psychology 95(2)

我们不做的宣称

• 本页的任何一项研究都没有测试过 Subtext。每一项测试的都是人和消息，标着 Subtext 的那一行说的，是应用怎样运用这项发现。
• 标签、情绪词和“safe to send”徽章，都是 AI 自己的解读，还没有拿它们去对照真实的读者是怎样理解真实消息的。
• Subtext 是沟通助手，不是心理治疗。这里没有任何一处说它能治疗焦虑、阻止想太多或修复一段关系。