Sur quoi repose Subtext

Comment votre propre message est perçu

1. Dans cinq expériences, les personnes qui écrivaient des e-mails s'attendaient à ce que leurs lecteurs perçoivent leur ton, sérieux ou sarcastique, plus souvent que ce n'était réellement le cas. Quand ils se relisent, les auteurs entendent le ton qu'ils voulaient donner.

   SubtextSubtext peut poser jusqu'à 3 étiquettes sur votre propre brouillon, chacune citant les mots qui risquent d'être compris autrement que vous ne le voulez.

   Kruger, Epley, Parker & Ng (2005), Journal of Personality and Social Psychology 89(6)

2. Des participants ont écrit des textos censés exprimer une émotion parmi 22, sans la nommer. Les lecteurs n'ont trouvé l'émotion exacte qu'environ une fois sur cinq, et l'assurance de l'auteur n'avait aucun lien avec le fait que les lecteurs la trouvent ou non.

   SubtextSubtext nomme l'émotion principale qu'il perçoit dans votre message, pour que vous puissiez la comparer à celle que vous vouliez transmettre.

   Holtgraves (2022), Computers in Human Behavior Reports 7

3. 200 étudiants ont évalué des échanges de textos fictifs. Une réponse d'un seul mot terminée par un point paraissait plus négative que la même réponse sans point, et les réponses plus longues étaient dans l'ensemble jugées plus positivement.

   SubtextSi votre réponse se résume à un seul mot sec, Subtext peut la signaler par une étiquette de réponse sèche et expliquer pourquoi elle peut paraître froide.

   Kemp, Kovacic & Beyersmann (2025), Telematics and Informatics 97

Toutes les études ne vont pas dans le même sens. Avec de vrais messages entre personnes qui se connaissent, le destinataire perçoit le plus souvent le ton voulu par l'expéditeur. C'est pour cela que les étiquettes pointent des mots précis de votre brouillon au lieu de juger le message entier. Pollmann & Roos (2025), Computers in Human Behavior Reports 18

Ce qu'un mot d'émotion peut vous dire, ou pas

1. Des auteurs ont indiqué les émotions derrière leurs propres textos. Les lecteurs extérieurs, humains comme modèles d'IA, avaient du mal à retrouver ces émotions, même si les modèles d'IA s'en approchaient davantage que les humains dans presque toutes les comparaisons.

   SubtextL'étiquette d'émotion est l'hypothèse la plus probable sur la façon dont vos mots sont perçus : elle indique donc toujours pourquoi, et c'est vous qui décidez de ce que vous vouliez dire. Subtext ne vous dit pas ce que ressent l'autre personne.

   Li, Zhou, Narayanan Venkit, Islam, Arya, Wilson & Rajtmajer (2025), Proceedings of ACL 2025

Répondre à ce que la personne a vraiment dit

1. Des participants ont lu un chat où les réponses d'un agent du service client ne découlaient pas de ce que le client venait de dire. Ils ont jugé l'agent et l'entreprise plus sévèrement, et se sont dits moins satisfaits, que lorsque les réponses y correspondaient.

   SubtextQuand vous ajoutez le message de la personne, la réponse que Subtext rédige rebondit sur ce qu'elle a vraiment dit au lieu de partir de zéro.

   Un chat de service client scénarisé, pas une conversation entre amis.

   Lew, Walther, Pang & Shin (2018), Journal of Computer-Mediated Communication 23(4)

2. Dans des fils Reddit issus de 25 communautés, quelqu'un signalait un malentendu dans 58 % des échanges, et environ 45 % de ces signaux restaient sans réponse.

   SubtextSubtext repère les questions de la personne auxquelles vous n'avez pas encore répondu, et le brouillon y répond ou vous pose d'abord la question.

   Des fils publics entre inconnus, pas des messages privés.

   Goddard & Gillespie (2025), PLOS ONE 20(1)

Avant et après le brouillon

1. Dans 25 expériences, essayer d'imaginer le point de vue d'une autre personne n'a pas aidé à mieux deviner ce qu'elle pensait ou ressentait. Le lui demander, si.

   SubtextQuand votre objectif n'est pas clair ou que le moment est important, Subtext vous pose quelques questions courtes avant d'écrire, au lieu de deviner ce que vous voulez dire.

   Eyal, Steffel & Epley (2018), Journal of Personality and Social Psychology 114(4)

2. Dans deux expériences avec des réponses de chat suggérées, les conversations allaient plus vite et les interlocuteurs se jugeaient plus proches. Les personnes soupçonnées de s'appuyer sur des réponses d'IA étaient jugées plus négativement.

   SubtextVous pouvez améliorer un message que vous avez écrit ou laisser Subtext en écrire un. Si vous partez du vôtre, une version reste proche de vos mots et ne corrige que les problèmes, et c'est vous qui choisissez ce qui est envoyé.

   Hohenstein et al. (2023), Scientific Reports 13

3. Les personnes qui relisaient un texte à voix haute y trouvaient plus d'erreurs que celles qui le relisaient en silence.

   SubtextLire à voix haute vous fait écouter n'importe quel brouillon, pour que vous entendiez votre message avant de l'envoyer.

   Dans l'étude, les participants lisaient eux-mêmes à voix haute. L'écoute n'a pas été testée.

   Cushing & Bodner (2022), Journal of Applied Research in Memory and Cognition 11(3)

4. Les lecteurs jugeaient l'expéditeur d'un e-mail professionnel moins consciencieux, moins intelligent et moins digne de confiance quand l'e-mail contenait des fautes d'orthographe et de grammaire.

   SubtextJuste relire corrige l'orthographe, la grammaire et la ponctuation, sans toucher à votre formulation.

   Vignovic & Thompson (2010), Journal of Applied Psychology 95(2)

Ce que nous n'affirmons pas

• Aucune étude de cette page n'a testé Subtext. Chacune a testé des personnes et des messages, et la ligne Subtext indique ce que l'app fait de ce résultat.
• Les étiquettes, le mot d'émotion et le score « prêt à envoyer » sont l'interprétation de l'IA elle-même. Ils n'ont pas été comparés à la façon dont de vrais lecteurs ont compris de vrais messages.
• Subtext est un assistant de communication, pas une thérapie. Rien ici ne dit qu'il traite l'anxiété, met fin aux ruminations ou répare une relation.