Su cosa si basa Subtext

Come arriva il tuo messaggio

1. In cinque esperimenti, chi scriveva email si aspettava che i lettori cogliessero il tono, serio o sarcastico, più spesso di quanto succedesse davvero. Chi scrive, rileggendo le proprie parole, sente il tono che intendeva.

   SubtextSubtext può mettere fino a 3 tag sulla tua bozza, ognuno con le parole esatte che potrebbero arrivare diversamente da come le intendi.

   Kruger, Epley, Parker & Ng (2005), Journal of Personality and Social Psychology 89(6)

2. Alcune persone hanno scritto messaggi pensati per trasmettere una tra 22 emozioni, senza nominarla. I lettori hanno indovinato l'emozione esatta solo circa una volta su cinque, e la sicurezza di chi scriveva non c'entrava niente con il fatto che i lettori indovinassero.

   SubtextSubtext dà un nome all'emozione principale che coglie nel tuo messaggio, così puoi confrontarla con quella che volevi trasmettere.

   Holtgraves (2022), Computers in Human Behavior Reports 7

3. 200 studenti hanno valutato scambi di messaggi inventati. Una risposta di una sola parola che finiva con il punto sembrava più negativa della stessa risposta senza punto, e le risposte più lunghe sono state valutate in generale in modo più positivo.

   SubtextSe la tua risposta è una sola parola secca, Subtext può segnalarla con un tag per le risposte brusche di una parola e spiegarti perché potrebbe sembrare fredda.

   Kemp, Kovacic & Beyersmann (2025), Telematics and Informatics 97

Non tutti gli studi sono d'accordo. Con messaggi veri tra persone che si conoscono, chi riceve per lo più coglie il tono che chi scrive intendeva. Per questo i tag indicano parole precise della tua bozza invece di giudicare l'intero messaggio. Pollmann & Roos (2025), Computers in Human Behavior Reports 18

Cosa può dirti il nome di un'emozione, e cosa no

1. Chi scriveva ha indicato le emozioni dietro i propri messaggi. I lettori esterni, sia persone sia modelli di AI, hanno fatto fatica a ritrovare quelle etichette, anche se i modelli di AI si sono avvicinati più delle persone in quasi tutti i confronti.

   SubtextIl tag dell'emozione è l'ipotesi più probabile su come arrivano le tue parole, per questo mostra sempre il motivo e sei tu a decidere cosa intendevi. Subtext non ti dice cosa prova l'altra persona.

   Li, Zhou, Narayanan Venkit, Islam, Arya, Wilson & Rajtmajer (2025), Proceedings of ACL 2025

Rispondere a quello che l'altra persona ha detto davvero

1. Alcune persone hanno letto una chat in cui le risposte di un operatore dell'assistenza non si collegavano a quello che il cliente aveva appena detto. Hanno giudicato peggio l'operatore e l'azienda, ed erano meno soddisfatte, rispetto a quando le risposte erano pertinenti.

   SubtextQuando aggiungi il messaggio dell'altra persona, la risposta che Subtext prepara riprende quello che ha detto davvero invece di ripartire da zero.

   Una chat di assistenza clienti scritta a copione, non una conversazione tra amici.

   Lew, Walther, Pang & Shin (2018), Journal of Computer-Mediated Communication 23(4)

2. Nei thread di Reddit di 25 community, qualcuno ha segnalato un malinteso nel 58% degli scambi, e circa il 45% di quelle segnalazioni non ha mai ricevuto risposta.

   SubtextSubtext cerca le domande dell'altra persona a cui non hai ancora risposto, e la bozza ci risponde oppure prima chiede a te.

   Thread pubblici tra sconosciuti, non messaggi privati.

   Goddard & Gillespie (2025), PLOS ONE 20(1)

Prima e dopo la bozza

1. In 25 esperimenti, provare a immaginare il punto di vista di un'altra persona non ha aiutato a indovinare meglio cosa pensava o provava. Chiederglielo sì.

   SubtextQuando il tuo obiettivo non è chiaro o il momento conta davvero, Subtext ti fa qualche breve domanda prima di scrivere, invece di tirare a indovinare cosa intendi.

   Eyal, Steffel & Epley (2018), Journal of Personality and Social Psychology 114(4)

2. In due esperimenti con risposte suggerite in chat, le conversazioni sono state più veloci e gli interlocutori si sono giudicati a vicenda più vicini. Chi era sospettato di appoggiarsi alle risposte dell'AI è stato valutato in modo più negativo.

   SubtextPuoi migliorare un messaggio che hai scritto tu o farne scrivere uno a Subtext. Se parti dal tuo, una versione resta vicina alle tue parole e sistema solo i problemi, e sei tu a scegliere cosa inviare.

   Hohenstein et al. (2023), Scientific Reports 13

3. Chi ha corretto un testo leggendolo ad alta voce ha trovato più errori di chi lo ha letto in silenzio.

   SubtextLeggi ad alta voce ti fa ascoltare qualsiasi bozza, così senti il tuo messaggio prima di inviarlo.

   Nello studio erano le persone stesse a leggere ad alta voce. L'ascolto non è stato testato.

   Cushing & Bodner (2022), Journal of Applied Research in Memory and Cognition 11(3)

4. I lettori hanno giudicato chi aveva mandato un'email di lavoro meno attento, meno intelligente e meno affidabile quando conteneva errori di ortografia e di grammatica.

   SubtextSolo rilettura corregge ortografia, grammatica e punteggiatura e non tocca il modo in cui l'hai scritto.

   Vignovic & Thompson (2010), Journal of Applied Psychology 95(2)

Cosa non affermiamo

• Nessuno studio in questa pagina ha testato Subtext. Ognuno ha testato persone e messaggi, e la riga su Subtext dice cosa fa l'app con quel risultato.
• I tag, il nome dell'emozione e il punteggio che dice quanto è pronto da inviare sono la lettura che ne dà l'AI. Non sono stati confrontati con il modo in cui lettori veri hanno recepito messaggi veri.
• Subtext è un assistente di comunicazione, non una terapia. Niente qui dice che cura l'ansia, fa smettere di rimuginare o sistema una relazione.