Impressum

Fornitore del servizio

Anton Licht

c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt)

Kolonnenstraße 8

10827 Berlin

Germania

Imprenditore individuale (Einzelunternehmer). Attività: sviluppatore di videogiochi / sviluppatore di software.

Contatti

E-mail: support@subtext.it

Numero di identificazione IVA

Numero di identificazione IVA ai sensi del § 27 a della legge tedesca sull'IVA (UStG): DE356651719

Responsabile dei contenuti

Responsabile dei contenuti ai sensi del § 18 Abs. 2 MStV: Anton Licht, indirizzo come sopra.

Risoluzione delle controversie con i consumatori

Non sono né obbligato né disposto a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

Subtext AI: Termini e Condizioni

1. Chi siamo e cosa regolano questi termini

Subtext è un assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale: ti aiuta a scrivere, riscrivere, correggere e capire i messaggi. È disponibile come app iOS, app Android e app web su web.subtext.it.

Subtext è offerto da Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germania (partita IVA DE356651719) — "noi". Tutti i dati del fornitore sono nell'Impressum qui sopra. Puoi scriverci a support@subtext.it.

Questi termini sono il contratto tra te e noi. Creando un account o usando Subtext li accetti. Se non li accetti, non usare Subtext.

Come trattiamo i tuoi dati è un discorso a parte: lo trovi nella nostra Informativa sulla privacy.

2. Chi può usare Subtext

• Per usare Subtext devi avere almeno 16 anni.
• Subtext ti è concesso in licenza per uso personale. Se lo usi per lavoro, confermi di essere autorizzato a farlo.
• Per usare Subtext serve un account. La prima volta che apri l'app ne creiamo automaticamente uno come ospite; puoi trasformarlo in un account permanente con Apple, Google o il tuo indirizzo email. È l'account che ci permette di applicare l'abbonamento e i limiti di uso corretto a una persona invece che a una singola installazione.
• Tieni per te i dati di accesso. Sei responsabile di quello che succede con il tuo account.

3. Abbonamento, pagamenti e disdetta

Subtext è un servizio in abbonamento a pagamento. Alcune versioni dell'app includono un piccolo numero di analisi gratuite, così puoi vedere cosa sa fare Subtext prima di decidere; oltre a quelle, per usare le funzioni di IA serve un abbonamento attivo. I piani disponibili, i prezzi ed eventuali prove gratuite ti vengono sempre mostrati nell'app prima dell'acquisto.

A vendere sono Apple e Google. Gli abbonamenti si acquistano tramite l'Apple App Store o Google Play. Fatturazione, rinnovi, disdetta e rimborsi passano dal tuo account dello store e seguono i termini e la politica di rimborso di quello store. Noi non possiamo addebitarti nulla né emettere rimborsi. L'abbonamento vale sia nell'app sia nell'app web, ovunque tu acceda con lo stesso account.

Rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, finché non disdici. La prova gratuita diventa un abbonamento a pagamento se non la annulli. In entrambi i casi disdici almeno 24 ore prima che finisca il periodo in corso o la prova, altrimenti il periodo successivo viene addebitato.

Come disdire. Puoi disdire quando vuoi dalle impostazioni del tuo account dello store — vedi "Come faccio a disdire l'abbonamento o la prova tramite il Google Play Store?" qui sotto, oppure le impostazioni degli abbonamenti del tuo ID Apple. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo che hai già pagato. Se hai difficoltà, scrivi a support@subtext.it e ti aiutiamo.

Uso corretto. Ogni account ha un limite giornaliero di elaborazioni, così un uso automatizzato molto intenso non può peggiorare il servizio per tutti gli altri. Nelle impostazioni dell'app vedi quanto hai usato finora. Il limite è generoso per un normale uso personale e possiamo modificarlo.

Variazioni di prezzo. Possiamo cambiare prezzi o piani. Le modifiche non riguardano mai un periodo che hai già pagato. Te lo diciamo in anticipo e puoi disdire prima che il nuovo prezzo entri in vigore.

4. I tuoi contenuti e ciò che genera l'IA

• I tuoi contenuti restano tuoi. Ci dai il diritto limitato di trattare quello che invii — testi, screenshot, registrazioni vocali e file — al solo scopo di far funzionare il servizio per te. Questo comprende l'invio ai fornitori di IA elencati nella nostra Informativa sulla privacy. Non lo usiamo per addestrare modelli di IA, e non lo fanno nemmeno loro.
• Devi avere il diritto di inviarlo. Screenshot e messaggi contengono spesso le parole di altre persone. Inviandoli confermi di poterlo fare legittimamente.
• Il risultato è tuo da usare. Quello che produce l'IA non è unico — richieste simili possono dare risultati simili ad altre persone — quindi non possiamo darti diritti esclusivi su di esso né promettere che non assomigli a materiale già esistente.
• Subtext è un sistema di IA, e l'IA sbaglia. I risultati possono essere imprecisi, fuorvianti, di parte o poco adatti alla tua situazione. Leggili prima di usarli. Non sono consulenza legale, medica, finanziaria, psicologica né di altro tipo professionale.
• Decidi tu cosa inviare. Da Subtext non parte niente da solo. Una volta che invii un messaggio, quel messaggio è tuo e te ne assumi la responsabilità — compreso dire a chi lo riceve che c'è di mezzo l'IA, se la legge te lo impone.

5. Cosa non puoi fare

• Creare o inviare contenuti illegali, che incitano all'odio, molesti, minacciosi, diffamatori, ingannevoli o di sfruttamento sessuale — in particolare qualsiasi contenuto che sessualizzi minori.
• Fingerti un'altra persona, mettere in piedi truffe o frodi, inviare spam o manipolare persone vulnerabili o in difficoltà.
• Fare reverse engineering di Subtext, accedervi con strumenti automatici, aggirare i limiti di utilizzo o l'obbligo di avere un account, oppure rivendere l'accesso.
• Usare i risultati di Subtext per sviluppare o addestrare un modello o un servizio di IA concorrente.

Se violi queste regole possiamo limitare, sospendere o chiudere il tuo accesso. Se la violazione è lieve e rimediabile, di norma ti avvisiamo prima.

6. Disponibilità, modifiche e assistenza

Lavoriamo per tenere Subtext disponibile e utile, ma non possiamo promettere che funzioni senza interruzioni o senza errori. Manutenzione, disservizi dei fornitori e distribuzione tramite gli app store non dipendono del tutto da noi. Subtext si appoggia a servizi di IA di terze parti: se uno di questi non è disponibile, le funzioni che ne dipendono possono essere limitate.

Continuiamo a sviluppare il prodotto, quindi le funzioni cambiano. Se riduciamo in modo sostanziale una funzione per cui stai pagando, te lo diciamo e puoi disdire.

L'assistenza la diamo noi, a support@subtext.it. Apple e Google non hanno alcun obbligo di fornire assistenza per Subtext.

7. Fine del contratto

• Tu puoi smettere di usare Subtext quando vuoi. Cancellare l'app non disdice l'abbonamento e non elimina l'account: disdici l'abbonamento dalle impostazioni del tuo account dello store ed elimina l'account dalle impostazioni dell'app (vedi "Come faccio a eliminare il mio account utente?" qui sotto).
• Noi possiamo recedere da questo contratto per giusta causa — in particolare per una violazione grave o ripetuta della sezione 5 — oppure con un ragionevole preavviso se interrompiamo il servizio. Se il contratto finisce senza colpa tua, ti rimborsiamo la parte non utilizzata di quanto hai già pagato.
• Dopo, il tuo accesso termina e i tuoi dati vengono eliminati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

8. Responsabilità

• Rispondiamo integralmente dei danni causati con dolo o colpa grave, dei danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, dei casi previsti dalla legge tedesca sulla responsabilità da prodotto e dei casi in cui abbiamo prestato una garanzia.
• In caso di colpa lieve rispondiamo solo se violiamo un obbligo essenziale per questo contratto, sul cui rispetto puoi ragionevolmente fare affidamento. In quel caso la nostra responsabilità è limitata al danno tipicamente prevedibile per un contratto di questo tipo.
• Ogni ulteriore responsabilità è esclusa. In particolare non rispondiamo delle conseguenze dei messaggi che scegli di inviare.
• Niente di tutto questo limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

9. Apple e Google

Se hai ottenuto Subtext dall'App Store o da Google Play, insieme a questi valgono anche i termini di quello store. Apple Inc. e Google LLC sono terzi beneficiari di questi termini e possono farli valere nei tuoi confronti. Non sono parti di questo contratto, non sono responsabili di Subtext né dei suoi contenuti e non rispondono nei tuoi confronti in relazione ad esso.

10. Aspetti legali

• Legge applicabile. Si applica il diritto tedesco. Se sei un consumatore, mantieni comunque la protezione delle norme inderogabili del Paese in cui vivi.
• Foro competente. Se sei un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o non hai un foro generale in Germania, la competenza esclusiva è dei tribunali di Berlino. I consumatori possono agire ed essere convenuti dove previsto dalla legge.
• Conciliazione per i consumatori. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.
• Modifiche a questi termini. Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando cambiano il servizio o la legge. Ti avvisiamo almeno 30 giorni prima che una modifica sostanziale entri in vigore, via email o nell'app. Se non sei d'accordo, puoi disdire prima che si applichi la nuova versione; se continui a usare Subtext dopo quella data, significa che la accetti.
• Il resto. Se una clausola risulta invalida, il resto rimane in vigore. Questi termini, insieme all'Informativa sulla privacy, sono l'intero accordo tra noi su Subtext.

Subtext AI: Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega cosa fa Subtext con i tuoi dati. Vale per l'app iOS, l'app Android, l'app web su web.subtext.it e questo sito.

1. Chi è il titolare

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germania (partita IVA DE356651719).

Domande, richieste e reclami: support@subtext.it. Siamo stabiliti nell'UE, quindi non serve un rappresentante separato per l'UE. Non siamo tenuti a nominare un responsabile della protezione dei dati.

2. Cosa raccogliamo

• Dati dell'account. Un ID utente e — se accedi con Apple, Google o il tuo indirizzo email — il tuo indirizzo email e l'eventuale nome visualizzato che ci dai. Gli account ospite contengono solo l'ID.
• Quello che invii per farlo elaborare. Il testo che scrivi o incolli, gli screenshot e le immagini che alleghi, le registrazioni vocali che detti e i file che condividi nell'app. È il cuore del prodotto: è ciò che Subtext analizza e da cui parte per scrivere.
• Le tue impostazioni e i contatori d'uso. Le scelte sui consensi, se la ricerca sul web è attiva, se il tuo nome può essere usato nelle richieste, quante elaborazioni hai fatto oggi e quante bozze hai creato.
• Dati sull'abbonamento. Lo stato dell'abbonamento e il piano, e gli eventi di acquisto da Apple e Google. Il pagamento avviene dentro il tuo account dello store: i dati della tua carta non li vediamo mai.
• Dati tecnici e diagnostici. Modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, lingua, indirizzo IP, report di crash e misurazioni delle prestazioni.
• Identificativi per la misurazione del marketing. Identificativi pubblicitari e di installazione, usati per capire quali campagne portano le persone su Subtext. Su iOS accediamo all'identificativo pubblicitario (IDFA) solo se ce lo permetti nella richiesta di tracciamento di Apple. Dentro Subtext non mostriamo pubblicità.

Questo sito non usa cookie di analisi o pubblicitari. Salva soltanto la lingua che scegli, in locale nel tuo browser, e nient'altro.

3. Perché li usiamo e su quale base giuridica

• Per far funzionare il servizio che ci hai chiesto — elaborare testi, immagini e voce tramite i nostri fornitori di IA, conservare le tue conversazioni così puoi riprenderle, gestire il tuo account e l'abbonamento. Base giuridica: esecuzione del contratto con te (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Consenso per l'elaborazione con l'IA. Prima che quello che invii venga mandato per la prima volta a un fornitore di IA ti chiediamo di acconsentire. La lettura ad alta voce (sintesi vocale) resta spenta finché non la accendi tu. Puoi cambiare entrambe le cose quando vuoi nelle impostazioni dell'app. Base giuridica: consenso (Art. 6(1)(a) GDPR), revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
• Per tenere il servizio funzionante e sicuro — prevenire abusi e aggiramenti delle quote, far rispettare i limiti di uso corretto, analizzare i crash, capire in forma aggregata quali funzioni vengono usate. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a un prodotto funzionante, sostenibile nei costi e sicuro (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Misurazione del marketing — attribuire installazioni e abbonamenti alle campagne. Base giuridica: consenso, prestato tramite la richiesta di tracciamento di Apple su iOS e controlli equivalenti altrove (Art. 6(1)(a) GDPR).
• Obblighi di legge — conservare la documentazione delle transazioni per fini fiscali e contabili. Base giuridica: Art. 6(1)(c) GDPR.

Non vendiamo i tuoi dati, non mostriamo pubblicità nell'app e non usiamo quello che invii per addestrare modelli di IA.

4. Chi tratta i tuoi dati per noi

Tutti questi soggetti agiscono come nostri responsabili del trattamento sulla base di un contratto, o come titolari autonomi dove indicato.

Quando la ricerca sul web è attiva, Subtext può cercare qualcosa per risponderti. In quel caso i termini di ricerca — ricavati dalla tua richiesta — vengono inviati tramite Anthropic a motori di ricerca di terze parti, che seguono le proprie informative sulla privacy. Puoi disattivare la ricerca sul web nelle impostazioni dell'app.

Al di là di questo condividiamo dati solo quando dobbiamo: con le autorità dove la legge lo impone, o con chi acquistasse l'attività se un giorno venisse venduta. Prima che i tuoi dati passino a un nuovo titolare te lo diremmo.

5. Come i nostri fornitori di IA trattano quello che invii

• Nessuno di loro può addestrare i propri modelli sui tuoi contenuti. I loro termini per le API commerciali lo escludono e, per la voce, sulle nostre richieste di trascrizione attiviamo anche l'opt-out di Deepgram dal miglioramento dei modelli.
• Anthropic elimina input e output entro 30 giorni. Se i suoi sistemi automatici di sicurezza segnalano una richiesta, può conservarla fino a 2 anni e i relativi punteggi di sicurezza fino a 7 anni.
• Deepgram, con il nostro opt-out attivo, conserva l'audio solo per il tempo necessario a trascriverlo.
• OpenAI conserva le richieste di lettura ad alta voce fino a 30 giorni per il controllo degli abusi, poi le elimina.
• Per essere chiari fino in fondo: con nessuno di questi fornitori abbiamo un accordo di conservazione zero, e tutti possono tenere i dati più a lungo se la legge lo impone o per indagare su una violazione delle loro regole.
• Protezione. Tutto viaggia su connessioni cifrate (TLS). Ogni fornitore è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati e mantiene la conformità SOC 2.

6. Dove vengono trattati i tuoi dati

Il tuo account, le tue conversazioni e le nostre funzioni server girano su Google Firebase negli Stati Uniti. Anche i nostri fornitori di IA trattano i dati negli Stati Uniti. Le analisi di prodotto restano nell'Unione Europea, sui server UE di Mixpanel. Adjust, il nostro fornitore per l'attribuzione, è un'azienda tedesca.

Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea e, quando il fornitore è certificato, sull'EU–US Data Privacy Framework. Puoi chiederci una copia delle garanzie in essere.

7. Per quanto tempo li conserviamo

• Le conversazioni, compresi gli screenshot e le trascrizioni vocali allegati, vengono eliminate automaticamente 5 giorni dopo l'ultima volta che le hai usate — o dopo 90 giorni se fissi la conversazione.
• Se elimini tu una conversazione dall'elenco, non aspetta quel conto alla rovescia e non finisce in un cestino. Ogni messaggio e ogni allegato che contiene vengono cancellati subito dai nostri server.
• I caricamenti in attesa di elaborazione (per esempio uno screenshot da riassumere) vengono eliminati appena l'elaborazione finisce e comunque entro 24 ore.
• I conteggi d'uso su cui si basa il limite giornaliero di uso corretto scadono dopo 24 ore.
• Account, impostazioni e stato dell'abbonamento restano finché esiste il tuo account.
• Gli account mai usati — creati ma senza nessuna bozza scritta — vengono eliminati automaticamente dopo 7 giorni.
• I dati di analisi e attribuzione vengono conservati fino a 14 mesi, i report di crash per 90 giorni.
• I documenti delle transazioni vengono conservati per tutto il tempo richiesto dalla normativa fiscale e commerciale, che in Germania arriva a 10 anni.

8. Eliminare l'account

Puoi eliminare il tuo account da solo, nelle impostazioni dell'app — vedi "Come faccio a eliminare il mio account utente?" qui sotto. Il tuo account e i dati collegati vengono eliminati entro 14 giorni e ricevi un'email di conferma. Prima disdici l'abbonamento, nel tuo store o con noi, così non ti viene addebitato altro. L'unica eccezione sono i documenti che dobbiamo conservare per motivi fiscali, tenuti solo per quello scopo.

9. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso o opporti a come li usiamo, oppure di consegnarteli in un formato portabile. Puoi revocare qualsiasi consenso che hai dato, con effetto per il futuro, nelle impostazioni dell'app. Scrivi a support@subtext.it e ti rispondiamo entro un mese.

Hai anche il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. Per noi è l'Autorità per la protezione dei dati e la libertà d'informazione di Berlino, ma puoi rivolgerti all'autorità del luogo in cui vivi.

10. Aggiunte per singole aree

• Regno Unito e Svizzera. Gli stessi diritti valgono in base al UK GDPR e alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati; i reclami vanno all'ICO o all'FDPIC.
• Stati Uniti. A seconda dello Stato in cui vivi, potresti avere il diritto di sapere quali informazioni personali abbiamo, di cancellarle, correggerle e ottenerne una copia, di opporti alla loro vendita o condivisione per pubblicità comportamentale tra contesti diversi e di non subire discriminazioni per aver esercitato questi diritti. Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro. Condividere gli identificativi del dispositivo con i nostri partner di attribuzione per misurare le campagne potrebbe rientrare nella "condivisione" secondo la legge della California; puoi fermarla rifiutando la richiesta di tracciamento di Apple, disattivando l'impostazione equivalente sul tuo dispositivo o scrivendoci. Questo sito non usa cookie pubblicitari o di analisi, quindi lì non c'è nulla da rifiutare. Per esercitare uno di questi diritti scrivi a support@subtext.it.

11. Sicurezza

I dati sono cifrati durante il trasferimento (TLS) e a riposo sulla nostra infrastruttura. L'accesso ai tuoi dati è limitato da regole di autenticazione per cui ogni account raggiunge solo i propri dati, e le richieste dell'app vengono verificate prima che i nostri server rispondano. Se una violazione mettesse seriamente a rischio i tuoi diritti, avviseremo te e l'autorità competente come richiede il GDPR.

12. Minori

Subtext è offerto solo a persone dai 16 anni in su. Non è rivolto ai bambini e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se pensi che un minore abbia creato un account, scrivici e lo elimineremo.

13. Decisioni automatizzate

Subtext genera suggerimenti; non prende mai decisioni che abbiano effetti giuridici o comunque significativi su di te. Cosa farne resta sempre una tua scelta.

14. Modifiche a questa informativa

Aggiorneremo questa informativa quando cambiano il servizio o la legge. Le modifiche sostanziali vengono annunciate nell'app o via email prima che entrino in vigore, e la data in alto ti dice sempre quale versione stai leggendo.

Come posso eliminare il mio account utente?

Istruzioni passo dopo passo

1. Se hai un abbonamento attivo, cancellalo prima nell'App Store o nel Play Store per evitare addebiti futuri.
2. Apri il drawer dell'app e tocca l'icona del tuo profilo in basso per accedere alla pagina delle Impostazioni.
3. Nella pagina Impostazioni, tocca Elimina account e conferma l'eliminazione.
4. Verrai disconnesso automaticamente. Il tuo account e i suoi dati vengono conservati per un breve periodo mentre completiamo l'elaborazione dell'eliminazione, nel caso tu abbia bisogno di contattarci prima che il processo sia completato.

Tempo di elaborazione

Elaboreremo la tua richiesta entro 14 giorni e ti invieremo un'email di conferma. Controlla anche la cartella spam.

Come Posso Annullare la Mia Sottoscrizione o il Periodo di Prova?

Una volta attivato un periodo di prova gratuito, dovrai annullare almeno 24 ore prima della fine del periodo di prova per evitare di essere addebitato per l'abbonamento.
Per annullare la tua sottoscrizione puoi seguire questi passaggi:

Sull'App Store (iOS)

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
2. Tocca il tuo nome in alto, poi tocca Abbonamenti.
3. Seleziona Subtext.
4. Tocca Annulla abbonamento.
5. Segui le istruzioni.

Su Google Play (Android)

1. Apri l'app Google Play.
2. In alto a destra, tocca l'icona del profilo.
3. Tocca Pagamenti e abbonamenti Abbonamenti.
4. Seleziona l'abbonamento o il piano prepagato che vuoi annullare.
5. Tocca Annulla abbonamento.
6. Segui le istruzioni.

Cosa succede dopo che ho annullato?

Quando annulli un abbonamento potrai continuare a utilizzare il tuo abbonamento per il periodo che hai già pagato.