Impressum

Udbyder

Anton Licht

c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt)

Kolonnenstraße 8

10827 Berlin

Tyskland

Enkeltmandsvirksomhed (Einzelunternehmer). Aktivitet: spiludvikler / softwareudvikler.

Kontakt

E-mail: support@subtext.it

Momsregistreringsnummer

Momsregistreringsnummer i henhold til § 27 a i den tyske momslov (UStG): DE356651719

Ansvarlig for indholdet

Ansvarlig for indholdet i henhold til § 18 Abs. 2 MStV: Anton Licht, adresse som ovenfor.

Tvistbilæggelse for forbrugere

Jeg er hverken forpligtet eller villig til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklagenævn.

Subtext AI: Brugervilkår

1. Hvem vi er, og hvad vilkårene dækker

Subtext er en AI-skriveassistent, der hjælper dig med at skrive, omskrive, korrekturlæse og forstå beskeder. Du kan bruge den som iOS-app, Android-app og som webapp på web.subtext.it.

Bag Subtext står Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Tyskland (momsnummer DE356651719) – herefter "vi" og "os". Du finder alle oplysninger om udbyderen i Impressum ovenfor. Skriv til os på support@subtext.it.

Vilkårene her er aftalen mellem dig og os. Du siger ja til dem, når du opretter en konto eller bruger Subtext. Er du ikke enig, så lad være med at bruge Subtext.

Hvordan vi behandler dine data, er en sag for sig. Det står i vores privatlivspolitik.

2. Hvem må bruge Subtext

• Du skal være mindst 16 år for at bruge Subtext.
• Du får lov til at bruge Subtext personligt og kun til dig selv. Bruger du den på jobbet, bekræfter du, at du har lov til det.
• Du skal have en konto for at bruge Subtext. Første gang du åbner appen, opretter vi automatisk en gæstekonto til dig, og du kan gøre den permanent med Apple, Google eller din e-mailadresse. Kontoen gør, at vi kan knytte abonnement og fair use-grænser til en person og ikke til en installation.
• Hold dine loginoplysninger for dig selv. Du er ansvarlig for det, der sker på din konto.

3. Abonnement, betaling og opsigelse

Subtext er en betalt abonnementstjeneste. I nogle versioner af appen får du et par gratis analyser, så du kan se, hvad Subtext kan, før du bestemmer dig. Derefter kræver AI-funktionerne et aktivt abonnement. Du kan altid se i appen, hvilke abonnementer der findes, hvad de koster, og om der følger en gratis prøveperiode med, før du køber.

Apple og Google er sælgerne. Du køber abonnementet i App Store eller Google Play. Det er også dér, du betaler, fornyer, opsiger og beder om penge tilbage, og det sker efter butikkens egne vilkår og regler for refusion. Vi kan hverken trække penge hos dig eller selv give dig pengene tilbage. Dit abonnement gælder både i appen og i webappen – overalt hvor du logger ind med den samme konto.

Automatisk fornyelse. Dit abonnement fornyes automatisk, hver gang perioden løber ud, indtil du siger op. En gratis prøveperiode fortsætter som et betalt abonnement, medmindre du opsiger den. I begge tilfælde skal du opsige senest 24 timer før den nuværende periode eller prøveperiode slutter – ellers bliver du trukket for den næste periode.

Sådan siger du op. Du kan når som helst opsige i kontoindstillingerne i butikken – se "Hvordan opsiger jeg mit abonnement eller min prøveperiode via Google Play Store?" nedenfor, eller gå til abonnementerne under dit Apple-id. Du beholder adgangen resten af den periode, du allerede har betalt for. Driller det, så skriv til support@subtext.it, så hjælper vi dig.

Fair use. Hver konto har en daglig grænse for, hvor meget den kan få behandlet, så tung automatiseret brug ikke ødelægger tjenesten for alle andre. Du kan se dit forbrug i appens indstillinger. Grænsen er rigelig til almindelig personlig brug, og vi kan ændre den.

Prisændringer. Vi kan ændre priser og abonnementer. En ændring gælder aldrig for en periode, du allerede har betalt for. Vi giver dig besked i forvejen, og du kan nå at opsige, før den nye pris gælder.

4. Dit indhold og det, AI'en laver

• Dit indhold er stadig dit. Du giver os en begrænset ret til at behandle det, du sender ind – din tekst, dine skærmbilleder, dine taleoptagelser og dine filer – og kun for at kunne køre tjenesten for dig. Det betyder også, at vi sender det videre til de AI-udbydere, der står i vores privatlivspolitik. Vi bruger det ikke til at træne AI-modeller, og det gør de heller ikke.
• Du skal have lov til at sende det. Skærmbilleder og beskeder rummer tit andres ord. Når du sender dem ind, står du inde for, at du lovligt må gøre det.
• Du må frit bruge resultatet. Men AI-output er ikke unikt – stiller andre et lignende spørgsmål, kan de få et lignende svar – så vi kan ikke give dig eneret til det, og vi kan ikke love, at det ikke ligner noget, der findes i forvejen.
• Subtext er et AI-system, og AI tager fejl. Output kan være unøjagtigt, misvisende, forudindtaget eller passe dårligt til din situation. Læs teksten igennem, før du bruger den. Det er ikke juridisk, medicinsk, økonomisk, psykologisk eller anden professionel rådgivning.
• Du bestemmer, hvad der bliver sendt. Intet forlader Subtext af sig selv. Når du har sendt en besked, er den din, og du er ansvarlig for den – også for at fortælle modtageren, at der var AI inde over, hvis loven kræver det af dig.

5. Det, du ikke må

• Lave eller sende indhold, der er ulovligt, hadefuldt, chikanerende, truende, ærekrænkende, vildledende eller seksuelt udnyttende – og især ikke noget som helst, der seksualiserer mindreårige.
• Udgive dig for at være en anden, svindle eller bedrage, sende spam eller manipulere folk, der er sårbare eller i knibe.
• Skille Subtext ad for at se, hvordan den virker (reverse engineering), bruge den automatisk med bots eller scripts, omgå forbrugsgrænserne eller kravet om en konto eller sælge adgang videre.
• Bruge det, Subtext skriver, til at udvikle eller træne en konkurrerende AI-model eller AI-tjeneste.

Bryder du reglerne her, kan vi begrænse din adgang, sætte den på pause eller lukke den helt. Er der tale om noget mindre alvorligt, som du kan rette op på, advarer vi dig som regel først.

6. Tilgængelighed, ændringer og support

Vi gør vores bedste for at holde Subtext kørende og brugbar, men vi kan ikke love, at den aldrig går ned eller fejler. Vi har ikke fuld kontrol over vedligeholdelse, nedbrud hos vores leverandører eller den måde, appbutikkerne sender appen ud til dig på. Subtext bygger på AI-tjenester fra tredjeparter, og går en af dem ned, kan de funktioner, der bruger den, være begrænsede.

Vi udvikler hele tiden videre på produktet, så funktioner ændrer sig. Skærer vi væsentligt ned på en funktion, du betaler for, siger vi det til dig, og så kan du opsige.

Support får du hos os på support@subtext.it. Apple og Google har ingen pligt til at supportere Subtext.

7. Sådan slutter aftalen

• Du kan når som helst holde op med at bruge Subtext. Sletter du appen, opsiger det hverken dit abonnement eller din konto – abonnementet opsiger du i kontoindstillingerne i butikken, og kontoen sletter du i appens indstillinger (se "Hvordan sletter jeg min brugerkonto?" nedenfor).
• Vi kan opsige aftalen, hvis vi har en god grund – især hvis du groft eller gentagne gange bryder afsnit 5 – eller med rimeligt varsel, hvis vi lukker tjenesten. Opsiger vi, uden at det er din skyld, betaler vi dig tilbage for den del af den forudbetalte periode, du ikke har brugt.
• Derefter mister du adgangen, og vi sletter dine data, sådan som privatlivspolitikken beskriver.

8. Ansvar

• Vi hæfter fuldt ud for skader, vi har forvoldt forsætligt eller groft uagtsomt, for skade på liv, legeme eller helbred, efter den tyske produktansvarslov og dér, hvor vi har givet en garanti.
• Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun, hvis vi tilsidesætter en forpligtelse, der er væsentlig for aftalen, og som du med rimelighed kan regne med, at vi opfylder. Så er vores ansvar begrænset til den skade, der typisk kan forudses ved en aftale som denne.
• Derudover hæfter vi ikke. Vi hæfter især ikke for følgerne af de beskeder, du vælger at sende.
• Det her begrænser ikke de rettigheder, du har efter ufravigelig forbrugerlovgivning.

9. Apple og Google

Har du hentet Subtext i App Store eller Google Play, gælder butikkens egne vilkår oveni vilkårene her. Apple Inc. og Google LLC er begunstigede tredjemænd efter vilkårene og kan håndhæve dem over for dig. De er ikke parter i aftalen, de er ikke ansvarlige for Subtext eller for indholdet i den, og de hæfter ikke over for dig.

10. Det juridiske

• Lovvalg. Tysk ret gælder. Er du forbruger, beholder du desuden den beskyttelse, som den ufravigelige lovgivning i det land, du bor i, giver dig.
• Værneting. Er du erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller uden almindeligt værneting i Tyskland, skal enhver sag anlægges ved domstolene i Berlin. Er du forbruger, gælder de almindelige regler for, hvor du kan sagsøge og selv blive sagsøgt.
• Forbrugerklagenævn. Vi har ikke pligt til at deltage i tvistløsning ved et forbrugerklagenævn, og vi gør det heller ikke frivilligt.
• Ændringer af vilkårene. Vi kan opdatere vilkårene, for eksempel når tjenesten eller loven ændrer sig. Vi giver dig besked på e-mail eller i appen mindst 30 dage før en væsentlig ændring træder i kraft. Er du ikke enig, kan du opsige, før den nye version gælder. Bruger du Subtext videre efter den dato, siger du ja til den.
• Resten. Viser en bestemmelse sig at være ugyldig, gælder resten fortsat. Vilkårene her og privatlivspolitikken er tilsammen hele aftalen mellem os om Subtext.

Subtext AI: Privatlivspolitik

Politikken her forklarer, hvad Subtext gør med dine data. Den gælder for iOS-appen, Android-appen, webappen på web.subtext.it og denne hjemmeside.

1. Hvem er ansvarlig

Dataansvarlig for dine personoplysninger er Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Tyskland (momsnummer DE356651719).

Har du spørgsmål, ønsker eller klager, så skriv til support@subtext.it. Vi er etableret i EU, så vi skal ikke have en særskilt EU-repræsentant, og vi har heller ikke pligt til at udpege en databeskyttelsesrådgiver.

2. Hvad vi indsamler

• Kontooplysninger. Et bruger-id, og – hvis du logger ind med Apple, Google eller din e-mailadresse – din e-mailadresse og det navn, du eventuelt vælger at vise. På en gæstekonto er der ikke andet end id'et.
• Det, du sender til behandling. Den tekst, du skriver eller sætter ind, de skærmbilleder og billeder, du vedhæfter, de taleoptagelser, du dikterer, og de filer, du deler med appen. Det er selve kernen i produktet: det er dét, Subtext analyserer og skriver ud fra.
• Dine indstillinger og forbrugstal. Hvad du har givet samtykke til, om websøgning er slået til, om vi må bruge dit navn i forespørgsler, hvor meget du har brugt tjenesten i dag, og hvor mange udkast du har lavet.
• Oplysninger om dit abonnement. Hvilket abonnement du har, og om det er aktivt, plus beskeder om køb fra Apple og Google. Selve betalingen foregår i din konto i butikken – vi ser aldrig dine kortoplysninger.
• Tekniske data og fejldata. Enhedsmodel, styresystem, appversion, sprog, IP-adresse, nedbrudsrapporter og målinger af ydeevne.
• Id'er, vi måler markedsføring med. Reklame- og installations-id'er, som vi bruger til at se, hvilke kampagner der får folk til Subtext. På iOS bruger vi kun reklame-id'et (IDFA), hvis du siger ja i Apples sporingsdialog. Vi viser ingen annoncer inde i Subtext.

Hjemmesiden her sætter hverken analyse- eller reklamecookies. Den gemmer kun dit sprogvalg lokalt i din browser.

3. Hvorfor vi bruger dem, og på hvilket retsgrundlag

• For at levere den tjeneste, du har bedt om – behandle din tekst, dine billeder og din tale hos vores AI-udbydere, gemme dine samtaler, så du kan vende tilbage til dem, og holde styr på din konto og dit abonnement. Retsgrundlag: opfyldelse af vores aftale med dig (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Samtykke til AI-behandling. Første gang noget af det, du sender ind, skal videre til en AI-udbyder, spørger vi dig, om det er i orden. Oplæsning (tekst til tale) er slået fra, indtil du selv slår den til. Du kan når som helst ændre begge dele i appens indstillinger. Retsgrundlag: samtykke (Art. 6(1)(a) GDPR), som du når som helst kan trække tilbage med virkning for fremtiden.
• For at holde tjenesten kørende og sikker – stoppe misbrug og forsøg på at omgå kvoterne, håndhæve fair use-grænserne, undersøge nedbrud og på et overordnet plan forstå, hvilke funktioner folk bruger. Retsgrundlag: vores legitime interesse i et produkt, der virker, er til at betale og er sikkert (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Måling af markedsføring – at se, hvilke kampagner installationer og abonnementer kommer fra. Retsgrundlag: samtykke, som du giver i Apples sporingsdialog på iOS og i de tilsvarende indstillinger andre steder (Art. 6(1)(a) GDPR).
• Retlige forpligtelser – at gemme dokumentation for køb af hensyn til skat og bogføring. Retsgrundlag: Art. 6(1)(c) GDPR.

Vi sælger ikke dine data, vi viser ikke annoncer i appen, og vi bruger ikke det, du sender ind, til at træne AI-modeller.

4. Hvem behandler dine data for os

Alle herunder er databehandlere for os og har en kontrakt med os – eller er selvstændige dataansvarlige, hvor vi skriver det.

Er websøgning slået til, kan Subtext slå noget op for at kunne svare dig. Så sender vi søgeordene – som kommer fra din forespørgsel – gennem Anthropic videre til eksterne søgetjenester, og de har deres egne privatlivspolitikker. Du kan slå websøgning fra i appens indstillinger.

Ellers deler vi kun data, når vi er nødt til det: med myndigheder, hvor loven kræver det, eller med en køber, hvis virksomheden en dag bliver solgt. Du får besked, før dine data bliver overdraget til en ny dataansvarlig.

5. Sådan behandler vores AI-udbydere det, du sender ind

• Ingen af dem må træne på dit indhold. Det udelukker deres kommercielle API-vilkår, og for tale har vi desuden slået Deepgrams modelforbedring fra på de forespørgsler, vi sender.
• Anthropic sletter input og output inden for 30 dage. Markerer deres automatiske sikkerhedssystemer en forespørgsel, kan den blive gemt i op til 2 år, og de tilhørende sikkerhedsscorer i op til 7 år.
• Deepgram gemmer kun din lyd, så længe det tager at skrive den ud, fordi vi har fravalgt resten.
• OpenAI gemmer oplæsningsforespørgsler i op til 30 dage for at holde øje med misbrug og sletter dem derefter.
• Helt ærligt: vi har ikke en aftale om nul opbevaring med nogen af dem, og de kan alle gemme data i længere tid, hvis loven kræver det, eller hvis de skal undersøge et brud på deres egne regler.
• Beskyttelse. Alt bliver sendt over krypterede forbindelser (TLS). Hver udbyder har en databehandleraftale med os og lever op til SOC 2.

6. Hvor dine data behandles

Din konto, dine samtaler og vores serverfunktioner kører på Google Firebase i USA. Vores AI-udbydere behandler også data i USA. Produktanalysen bliver i EU på Mixpanels EU-servere. Adjust, som måler vores markedsføring, er et tysk selskab.

Når data bliver overført til USA, støtter vi os på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og på EU–US Data Privacy Framework, hvis udbyderen er certificeret under det. Du er velkommen til at bede os om en kopi af de garantier, vi har på plads.

7. Hvor længe vi gemmer dem

• Samtaler – og de skærmbilleder og taletransskriptioner, der hører til dem – slettes automatisk 5 dage efter, at du sidst har brugt dem. Fastgør du en samtale, går der 90 dage.
• Sletter du selv en samtale på samtalelisten, venter den ikke på nedtællingen, og den ryger ikke i en papirkurv. Hver eneste besked og hver eneste vedhæftede fil bliver slettet fra vores servere med det samme.
• Filer, der venter på at blive behandlet (for eksempel et skærmbillede, der skal opsummeres), slettes, så snart behandlingen er færdig, og senest 24 timer efter.
• Forbrugstallene bag den daglige fair use-grænse udløber efter 24 timer.
• Din konto, dine indstillinger og din abonnementsstatus bliver hos os, så længe din konto findes.
• Konti, der aldrig bliver brugt – oprettet, men uden at der er skrevet ét eneste udkast – slettes automatisk efter 7 dage.
• Analyse- og attributionsdata gemmer vi i op til 14 måneder, nedbrudsrapporter i 90 dage.
• Data om køb gemmer vi, så længe skatte- og bogføringslovgivningen kræver det, og i Tyskland er det op til 10 år.

8. Sådan sletter du din konto

Du kan selv slette din konto i appens indstillinger – se "Hvordan sletter jeg min brugerkonto?" nedenfor. Vi sletter din konto og de data, der hører til den, inden for 14 dage, og du får en bekræftelse på e-mail. Opsig dit abonnement først, enten i butikken eller hos os, så du ikke bliver trukket igen. Den eneste undtagelse er de oplysninger, vi skal gemme af hensyn til skat, og dem bruger vi ikke til andet.

9. Dine rettigheder

Du kan når som helst bede om indsigt i dine personoplysninger, om at få dem rettet eller slettet, om at begrænse vores brug af dem eller gøre indsigelse mod den, og om at få dem udleveret i et format, du kan tage med et andet sted hen. Du kan trække et samtykke tilbage i appens indstillinger med virkning for fremtiden. Skriv til support@subtext.it, så svarer vi inden for en måned.

Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed. For os er det Berlins tilsynsmyndighed for databeskyttelse og informationsfrihed, men du kan klage til myndigheden dér, hvor du bor.

10. Regionale tilføjelser

• Storbritannien og Schweiz. Du har de samme rettigheder efter UK GDPR og den schweiziske databeskyttelseslov, og du klager til ICO eller FDPIC.
• USA. Afhængigt af hvilken delstat du bor i, kan du have ret til at få at vide, hvilke personoplysninger vi har om dig, at få dem slettet eller rettet, at få en kopi af dem, at sige nej til, at de bliver solgt eller delt til adfærdsbaseret annoncering på tværs af tjenester, og til ikke at blive behandlet dårligere, fordi du bruger dine rettigheder. Vi sælger ikke personoplysninger for penge. Når vi deler enheds-id'er med vores attributionspartnere for at måle kampagner, kan det tælle som "deling" efter californisk lov. Du kan stoppe det ved at sige nej i Apples sporingsdialog, ved at slå den tilsvarende indstilling fra på din enhed eller ved at skrive til os. Hjemmesiden her sætter hverken reklame- eller analysecookies, så dér er der ikke noget at sige nej til. Du kan bruge alle rettighederne ved at skrive til support@subtext.it.

11. Sikkerhed

Dine data er krypteret undervejs (TLS) og krypteret, når de ligger lagret hos os. Adgangsregler sørger for, at hver konto kun kan nå sine egne data, og forespørgsler fra appen bliver kontrolleret, før vores servere svarer på dem. Skulle et brud nogensinde udgøre en alvorlig risiko for dine rettigheder, giver vi besked til dig og til den relevante tilsynsmyndighed, sådan som GDPR kræver.

12. Børn

Subtext er kun for folk på 16 år og derover. Den er ikke lavet til børn, og vi indsamler ikke data fra dem med vilje. Tror du, at et barn har oprettet en konto, så skriv til os, og vi sletter den.

13. Automatiske afgørelser

Subtext kommer med forslag. Den træffer aldrig en afgørelse, der har retsvirkning eller på tilsvarende måde betyder noget væsentligt for dig. Hvad du gør med et forslag, er altid dit eget valg.

14. Ændringer af denne politik

Vi opdaterer politikken her, når tjenesten eller loven ændrer sig. Væsentlige ændringer melder vi ud i appen eller på e-mail, før de træder i kraft, og datoen øverst fortæller dig altid, hvilken version du læser.

Hvordan sletter jeg min brugerkonto?

Trin-for-trin vejledning

1. Hvis du har et aktivt abonnement, skal du først opsige det i App Store eller Play Store for at undgå fremtidige gebyrer.
2. Åbn app-skuffen og tryk på dit profilikon nederst for at åbne Indstillinger-siden.
3. På Indstillinger-siden skal du trykke på Slet konto og bekræfte sletningen.
4. Du bliver automatisk logget ud. Din konto og dens data opbevares i en kort periode, mens vi færdigbehandler kontosletningen, hvis du skulle få brug for at kontakte os, inden den er gennemført.

Behandlingstid

Vi behandler din anmodning inden for 14 dage og sender dig en bekræftelsesmail. Tjek venligst også din spam-mappe.

Hvordan afmelder jeg mit abonnement eller min prøveperiode?

Når du aktiverer en gratis prøveperiode, skal du afmelde mindst 24 timer før prøveperioden slutter for at undgå at blive opkrævet for abonnementet.
For at afmelde dit abonnement kan du følge disse trin:

I App Store (iOS)

1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad.
2. Tryk på dit navn øverst, og tryk derefter på Abonnementer.
3. Vælg Subtext.
4. Tryk på Afmeld abonnement.
5. Følg instruktionerne.

I Google Play (Android)

1. Åbn Google Play-appen.
2. Tryk på profilikon øverst til højre.
3. Tryk på Betalinger og abonnementer Abonnementer.
4. Vælg det abonnement eller den forudbetalte plan, du vil afmelde.
5. Tryk på Afmeld abonnement.
6. Følg instruktionerne.

Hvad sker der efter jeg afmelder?

Når du afmelder et abonnement, kan du stadig bruge dit abonnement i den periode, du allerede har betalt for.