Impressum

Anbieter

Anton Licht

c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt)

Kolonnenstraße 8

10827 Berlin

Deutschland

Einzelunternehmer. Tätigkeit: Spieleentwickler / Softwareentwickler.

Kontakt

E-Mail: support@subtext.it

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz (UStG): DE356651719

Verantwortlich für den Inhalt

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: Anton Licht, Anschrift wie oben.

Verbraucherstreitbeilegung

Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Subtext AI: Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und worum es in diesen Bedingungen geht

Subtext ist ein KI-Schreibassistent, der dir hilft, Nachrichten zu verfassen, umzuschreiben, zu korrigieren und zu verstehen. Es gibt Subtext als iOS-App, als Android-App und als Web-App unter web.subtext.it.

Anbieter von Subtext ist Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Deutschland (USt-IdNr. DE356651719) – im Folgenden „wir“ oder „uns“. Alle Anbieterangaben findest du oben im Impressum. Erreichen kannst du uns unter support@subtext.it.

Diese Bedingungen sind der Vertrag zwischen dir und uns. Wenn du ein Konto anlegst oder Subtext nutzt, akzeptierst du sie. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze Subtext bitte nicht.

Wie wir mit deinen Daten umgehen, ist ein eigenes Thema – das steht in unserer Datenschutzerklärung.

2. Wer Subtext nutzen darf

• Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um Subtext zu nutzen.
• Subtext ist für deine persönliche Nutzung lizenziert. Wenn du es beruflich einsetzt, bestätigst du, dass du das darfst.
• Für die Nutzung von Subtext brauchst du ein Konto. Beim ersten Öffnen der App legen wir automatisch ein Gastkonto für dich an; daraus kannst du mit Apple, Google oder deiner E-Mail-Adresse ein dauerhaftes Konto machen. Über das Konto können wir Abo- und Fair-Use-Grenzen an eine Person knüpfen statt an eine Installation.
• Behalte deine Zugangsdaten für dich. Für alles, was unter deinem Konto passiert, bist du verantwortlich.

3. Abo, Abrechnung und Kündigung

Subtext ist ein kostenpflichtiger Abo-Dienst. In manchen App-Versionen sind ein paar kostenlose Analysen enthalten, damit du vor deiner Entscheidung siehst, was Subtext kann; darüber hinaus brauchst du für die KI-Funktionen ein aktives Abo. Welche Tarife und Preise es gibt und ob eine kostenlose Testphase dabei ist, siehst du immer in der App, bevor du kaufst.

Verkäufer sind Apple und Google. Abos kaufst du über den Apple App Store oder Google Play. Abrechnung, Verlängerung, Kündigung und Erstattungen laufen über dein Store-Konto und richten sich nach den Bedingungen und Erstattungsregeln des jeweiligen Stores. Wir können weder Geld von dir einziehen noch selbst etwas erstatten. Dein Abo gilt für die App und die Web-App gleichermaßen – überall dort, wo du dich mit demselben Konto anmeldest.

Automatische Verlängerung. Abos verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis du kündigst. Eine kostenlose Testphase geht in ein kostenpflichtiges Abo über, wenn du sie nicht kündigst. In beiden Fällen gilt: Kündige mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums oder der Testphase, sonst wird der nächste Zeitraum berechnet.

So kündigst du. Du kannst jederzeit in den Einstellungen deines Store-Kontos kündigen – siehe „Wie kann ich mein Abonnement oder meine Testphase über den Google Play Store kündigen?“ weiter unten oder die Abo-Einstellungen deiner Apple-ID. Bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums behältst du den Zugang. Wenn etwas nicht klappt, schreib uns an support@subtext.it – wir helfen dir.

Faire Nutzung. Jedes Konto hat ein tägliches Verarbeitungslimit, damit massenhafte automatisierte Nutzung den Dienst nicht für alle anderen ausbremst. Deinen aktuellen Verbrauch siehst du in den Einstellungen der App. Für normale persönliche Nutzung ist das Limit großzügig bemessen; wir können es anpassen.

Preisänderungen. Wir können Preise oder Tarife ändern. Für einen Zeitraum, den du schon bezahlt hast, gilt eine Änderung nie. Wir sagen dir vorher Bescheid, und du kannst kündigen, bevor der neue Preis greift.

4. Deine Inhalte und das, was die KI erzeugt

• Deine Inhalte bleiben deine. Du gibst uns das begrenzte Recht, das zu verarbeiten, was du übermittelst – deine Texte, Screenshots, Sprachaufnahmen und Dateien –, und zwar allein dafür, den Dienst für dich zu betreiben. Dazu gehört, es an die KI-Anbieter weiterzugeben, die in unserer Datenschutzerklärung stehen. Wir trainieren damit keine KI-Modelle, und die Anbieter tun es auch nicht.
• Du musst das übermitteln dürfen. In Screenshots und Nachrichten stehen oft die Worte anderer Leute. Wenn du sie übermittelst, bestätigst du, dass du das rechtlich darfst.
• Das Ergebnis darfst du nutzen. KI-Ergebnisse sind nicht einzigartig – ähnliche Anfragen können bei anderen Leuten zu ähnlichen Ergebnissen führen. Deshalb können wir dir daran keine exklusiven Rechte einräumen und auch nicht versprechen, dass ein Ergebnis nicht an vorhandenes Material erinnert.
• Subtext ist ein KI-System, und KI liegt manchmal daneben. Ergebnisse können falsch, irreführend, voreingenommen oder für deine Situation unpassend sein. Lies sie, bevor du sie verwendest. Sie sind keine rechtliche, medizinische, finanzielle, psychologische oder sonstige professionelle Beratung.
• Du entscheidest, was rausgeht. Von allein verlässt nichts Subtext. Sobald du eine Nachricht abschickst, ist es deine Nachricht und du bist dafür verantwortlich – auch dafür, der empfangenden Person zu sagen, dass KI im Spiel war, wenn das Gesetz das von dir verlangt.

5. Was du nicht tun darfst

• Inhalte erstellen oder verschicken, die rechtswidrig, hasserfüllt, belästigend, bedrohlich, verleumderisch, täuschend oder sexuell ausbeuterisch sind – insbesondere alles, was Minderjährige sexualisiert.
• Dich als jemand anderes ausgeben, betrügen oder abzocken, Spam verschicken oder Menschen manipulieren, die verletzlich sind oder sich in einer Notlage befinden.
• Subtext zurückentwickeln (Reverse Engineering), automatisiert darauf zugreifen, Nutzungslimits oder die Kontopflicht umgehen oder den Zugang weiterverkaufen.
• Die Ergebnisse von Subtext nutzen, um ein konkurrierendes KI-Modell oder einen konkurrierenden Dienst zu entwickeln oder zu trainieren.

Wenn du gegen diese Regeln verstößt, können wir deinen Zugang einschränken, sperren oder beenden. Ist der Verstoß klein und lässt er sich beheben, warnen wir dich normalerweise erst einmal.

6. Verfügbarkeit, Änderungen und Support

Wir tun viel dafür, dass Subtext verfügbar und nützlich bleibt, können aber nicht versprechen, dass es ununterbrochen und fehlerfrei läuft. Wartungen, Ausfälle bei Anbietern und die Verteilung über die App-Stores haben wir nicht vollständig in der Hand. Subtext ist auf KI-Dienste Dritter angewiesen; fällt einer davon aus, können die Funktionen, die davon abhängen, eingeschränkt sein.

Wir entwickeln das Produkt weiter, deshalb ändern sich Funktionen. Wenn wir eine Funktion, für die du bezahlst, deutlich einschränken, sagen wir dir Bescheid und du kannst kündigen.

Den Support übernehmen wir selbst, unter support@subtext.it. Apple und Google sind nicht verpflichtet, Support für Subtext zu leisten.

7. Den Vertrag beenden

• Du kannst die Nutzung von Subtext jederzeit beenden. Die App zu löschen kündigt allerdings kein Abo und löscht auch nicht dein Konto – kündige das Abo in den Einstellungen deines Store-Kontos und lösche dein Konto in den Einstellungen der App (siehe „Wie lösche ich mein Benutzerkonto?“ weiter unten).
• Wir können diesen Vertrag aus wichtigem Grund kündigen – insbesondere bei einem schweren oder wiederholten Verstoß gegen Abschnitt 5 – oder mit angemessener Vorankündigung, wenn wir den Dienst einstellen. Kündigen wir, ohne dass es an dir liegt, erstatten wir dir den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Zeitraums.
• Danach endet dein Zugang und deine Daten werden gelöscht, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt.

8. Haftung

• Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie dann, wenn wir eine Garantie übernommen haben.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, die für diesen Vertrag wesentlich ist und auf deren Erfüllung du dich verlassen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei einem Vertrag dieser Art typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für die Folgen von Nachrichten, die du dich zu senden entscheidest.
• Deine Rechte aus zwingendem Verbraucherschutzrecht bleiben davon unberührt.

9. Apple und Google

Wenn du Subtext über den App Store oder Google Play bezogen hast, gelten neben diesen Bedingungen auch die Bedingungen des jeweiligen Stores. Apple Inc. und Google LLC sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie dir gegenüber durchsetzen. Sie sind nicht Partei dieses Vertrags, nicht für Subtext oder dessen Inhalte verantwortlich und haften dir gegenüber nicht in diesem Zusammenhang.

10. Rechtliches

• Anwendbares Recht. Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher, bleibt dir zusätzlich der Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du wohnst.
• Gerichtsstand. Bist du Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts oder hast du in Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand, sind ausschließlich die Gerichte in Berlin zuständig. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
• Verbraucherschlichtung. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
• Änderungen dieser Bedingungen. Wir können diese Bedingungen aktualisieren – zum Beispiel, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Über eine wesentliche Änderung informieren wir dich mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in der App. Bist du nicht einverstanden, kannst du kündigen, bevor die neue Fassung gilt; nutzt du Subtext nach diesem Datum weiter, akzeptierst du sie.
• Der Rest. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen uns über Subtext.

Subtext AI: Datenschutzerklärung

Diese Erklärung sagt dir, was Subtext mit deinen Daten macht. Sie gilt für die iOS-App, die Android-App, die Web-App unter web.subtext.it und diese Website.

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher für deine Daten ist Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Deutschland (USt-IdNr. DE356651719).

Fragen, Anliegen und Beschwerden: support@subtext.it. Wir sitzen in der EU, deshalb brauchen wir keinen eigenen EU-Vertreter. Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht bestellen.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontodaten. Eine Nutzer-ID und – wenn du dich mit Apple, Google oder deiner E-Mail-Adresse anmeldest – deine E-Mail-Adresse sowie einen Anzeigenamen, falls du einen angibst. In einem Gastkonto steckt nichts außer der ID.
• Was du zur Verarbeitung übermittelst. Den Text, den du tippst oder einfügst, Screenshots und Bilder, die du anhängst, Sprachaufnahmen, die du diktierst, und Dateien, die du in die App teilst. Das ist der Kern des Produkts: Genau damit arbeitet Subtext, wenn es analysiert und schreibt.
• Deine Einstellungen und Nutzungszähler. Deine Einwilligungen, ob die Websuche eingeschaltet ist, ob dein Name in Anfragen verwendet werden darf, dein tägliches Verarbeitungsvolumen und wie viele Entwürfe du erstellt hast.
• Abodaten. Dein Abostatus und dein Tarif sowie Kaufereignisse von Apple und Google. Bezahlt wird in deinem Store-Konto – deine Kartendaten bekommen wir nie zu sehen.
• Technische Daten und Diagnosedaten. Gerätemodell, Betriebssystem, App-Version, Sprache, IP-Adresse, Absturzberichte und Performance-Messungen.
• Kennungen zur Marketing-Messung. Werbe- und Installations-IDs, mit denen wir sehen, über welche Kampagnen Leute zu Subtext kommen. Auf iOS greifen wir auf die Werbekennung (IDFA) nur zu, wenn du es in Apples Tracking-Abfrage erlaubst. Werbung zeigen wir in Subtext keine.

Diese Website selbst setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Sie speichert deine Sprachwahl lokal in deinem Browser, sonst nichts.

3. Wozu wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

• Um den Dienst zu erbringen, um den du gebeten hast – deinen Text, deine Bilder und deine Sprache über unsere KI-Anbieter verarbeiten, deine Unterhaltungen speichern, damit du sie wiederfindest, dein Konto und dein Abo verwalten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO).
• Einwilligung in die KI-Verarbeitung. Bevor zum ersten Mal etwas von dir an einen KI-Anbieter geht, fragen wir dich um dein Einverständnis. Das Vorlesen (Text-to-Speech) ist aus, bis du es einschaltest. Beides kannst du jederzeit in den Einstellungen der App ändern. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO), jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
• Damit der Dienst läuft und sicher bleibt – Missbrauch und das Umgehen von Kontingenten verhindern, Fair-Use-Grenzen durchsetzen, Abstürzen auf den Grund gehen und in der Summe verstehen, welche Funktionen genutzt werden. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, bezahlbaren und sicheren Produkt (Art. 6(1)(f) DSGVO).
• Marketing-Messung – Installationen und Abos den passenden Kampagnen zuordnen. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, die du auf iOS über Apples Tracking-Abfrage und anderswo über die entsprechenden Einstellungen gibst (Art. 6(1)(a) DSGVO).
• Gesetzliche Pflichten – Transaktionen für Steuer- und Buchhaltungszwecke dokumentieren. Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(c) DSGVO.

Wir verkaufen deine Daten nicht, wir zeigen keine Werbung in der App, und mit dem, was du übermittelst, trainieren wir keine KI-Modelle.

4. Wer deine Daten für uns verarbeitet

Alle hier genannten Dienste arbeiten vertraglich als unsere Auftragsverarbeiter – oder als eigene Verantwortliche, wo das vermerkt ist.

Wenn die Websuche eingeschaltet ist, kann Subtext etwas nachschlagen, um dir zu antworten. Dann gehen die Suchbegriffe – abgeleitet aus deiner Anfrage – über Anthropic an externe Suchanbieter, für die deren eigene Datenschutzerklärungen gelten. Die Websuche kannst du in den Einstellungen der App ausschalten.

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir müssen: an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt, oder an einen Käufer, falls das Unternehmen einmal verkauft wird. Bevor deine Daten zu einem neuen Verantwortlichen wechseln, würden wir dir Bescheid sagen.

5. Wie unsere KI-Anbieter mit deinen Inhalten umgehen

• Keiner von ihnen darf mit deinen Inhalten trainieren. Ihre kommerziellen API-Bedingungen schließen das aus, und bei Sprache setzen wir zusätzlich bei jeder Transkriptionsanfrage Deepgrams Opt-out für die Modellverbesserung.
• Anthropic löscht Ein- und Ausgaben innerhalb von 30 Tagen. Schlagen die automatischen Sicherheitssysteme bei einer Anfrage an, kann Anthropic diese Anfrage bis zu 2 Jahre aufbewahren und die zugehörigen Sicherheitsbewertungen bis zu 7 Jahre.
• Deepgram bewahrt deine Audiodaten mit unserem Opt-out nur so lange auf, wie die Transkription dauert.
• OpenAI speichert Vorlese-Anfragen bis zu 30 Tage zur Missbrauchskontrolle und löscht sie danach.
• Ganz offen gesagt: Mit keinem dieser Anbieter haben wir eine Zero-Retention-Vereinbarung, und alle dürfen Daten länger aufbewahren, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn sie einen Verstoß gegen ihre eigenen Richtlinien untersuchen.
• Schutz. Alles läuft über verschlüsselte Verbindungen (TLS). Mit jedem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, und jeder von ihnen erfüllt SOC 2.

6. Wo deine Daten verarbeitet werden

Dein Konto, deine Unterhaltungen und unsere Serverfunktionen laufen auf Google Firebase in den USA. Auch unsere KI-Anbieter verarbeiten in den USA. Die Produktanalyse bleibt in der Europäischen Union, auf den EU-Servern von Mixpanel. Adjust, unser Anbieter für Attribution, ist ein deutsches Unternehmen.

Für die Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, wenn ein Anbieter danach zertifiziert ist, auf das EU-US Data Privacy Framework. Eine Kopie dieser Garantien kannst du bei uns anfordern.

7. Wie lange wir sie aufbewahren

• Unterhaltungen samt der angehängten Screenshots und Sprachtranskripte werden automatisch 5 Tage nach der letzten Nutzung gelöscht – oder nach 90 Tagen, wenn du die Unterhaltung anpinnst.
• Löschst du eine Unterhaltung selbst, in der Liste deiner Unterhaltungen, wartet nichts auf diese Frist und nichts landet im Papierkorb. Jede Nachricht darin und jeder Anhang wird sofort von unseren Servern gelöscht.
• Uploads, die auf ihre Verarbeitung warten (zum Beispiel ein Screenshot, der gerade zusammengefasst wird), werden gelöscht, sobald die Verarbeitung fertig ist – spätestens aber nach 24 Stunden.
• Nutzungsdaten hinter dem täglichen Fair-Use-Limit verfallen nach 24 Stunden.
• Dein Konto, deine Einstellungen und dein Abostatus bleiben gespeichert, solange dein Konto besteht.
• Konten, die nie genutzt werden – angelegt, aber ohne einen einzigen Entwurf –, löschen wir automatisch nach 7 Tagen.
• Analyse- und Attributionsdaten bewahren wir bis zu 14 Monate auf, Absturzberichte 90 Tage.
• Transaktionsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es Steuer- und Handelsrecht verlangt – in Deutschland bis zu 10 Jahre.

8. Dein Konto löschen

Du kannst dein Konto selbst löschen, in den Einstellungen der App – siehe „Wie lösche ich mein Benutzerkonto?“ weiter unten. Dein Konto und die damit verknüpften Daten werden innerhalb von 14 Tagen gelöscht, und du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail. Kündige vorher dein Abo, in deinem Store oder bei uns, damit dir nichts mehr berechnet wird. Die einzige Ausnahme sind Unterlagen, die wir aus steuerlichen Gründen aufbewahren müssen – und die bewahren wir auch nur dafür auf.

9. Deine Rechte

Du kannst jederzeit von uns verlangen, dass wir dir Auskunft über deine Daten geben, sie berichtigen, sie löschen, ihre Verarbeitung einschränken, ihr widersprechen oder sie dir in einem übertragbaren Format herausgeben. Eine Einwilligung, die du gegeben hast, kannst du in den Einstellungen der App mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreib uns an support@subtext.it – wir antworten innerhalb eines Monats.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns ist das die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit; du kannst dich aber genauso an die Behörde an deinem Wohnort wenden.

10. Regionale Ergänzungen

• Vereinigtes Königreich und Schweiz. Dieselben Rechte gelten nach der UK GDPR und dem Schweizer Datenschutzgesetz; Beschwerden gehen an die ICO oder den EDÖB.
• Vereinigte Staaten. Je nach Bundesstaat hast du unter Umständen das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich haben, sie löschen oder berichtigen zu lassen und eine Kopie davon zu bekommen, ihrem Verkauf und ihrer Weitergabe für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung zu widersprechen und deswegen nicht benachteiligt zu werden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld. Dass wir Gerätekennungen zur Kampagnenmessung an unsere Attributionspartner weitergeben, kann nach kalifornischem Recht als „Sharing“ gelten; du kannst es unterbinden, indem du Apples Tracking-Abfrage ablehnst, die entsprechende Einstellung auf deinem Gerät ausschaltest oder uns schreibst. Diese Website setzt keine Werbe- oder Analyse-Cookies, dort gibt es also nichts abzulehnen. Diese Rechte machst du unter support@subtext.it geltend.

11. Sicherheit

Deine Daten sind bei der Übertragung (TLS) und gespeichert auf unserer Infrastruktur verschlüsselt. Zugriffsregeln sorgen dafür, dass jedes Konto nur an seine eigenen Daten kommt, und Anfragen aus der App werden geprüft, bevor unsere Server sie beantworten. Sollte eine Datenpanne deine Rechte einmal ernsthaft gefährden, informieren wir dich und die zuständige Behörde, wie es die DSGVO verlangt.

12. Kinder

Subtext richtet sich nur an Menschen ab 16 Jahren. Es ist nicht für Kinder gedacht, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass ein Kind ein Konto angelegt hat, schreib uns – wir löschen es.

13. Automatisierte Entscheidungen

Subtext macht Vorschläge; es trifft nie eine Entscheidung, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich ähnlich erheblich beeinträchtigt. Was du mit einem Vorschlag machst, entscheidest immer du.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Wesentliche Änderungen kündigen wir vorher in der App oder per E-Mail an, und das Datum ganz oben sagt dir immer, welche Fassung du gerade liest.

Wie lösche ich mein Benutzerkonto?

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Falls du ein aktives Abonnement hast, kündige es bitte zuerst im App Store oder Play Store, um weitere Gebühren zu vermeiden.
2. Öffne die App-Schublade und tippe unten auf dein Profilsymbol, um zur Einstellungen-Seite zu gelangen.
3. Tippe auf der Einstellungen-Seite auf Konto löschen und bestätige die Löschung.
4. Du wirst automatisch abgemeldet. Dein Konto und deine Daten bleiben für einen kurzen Zeitraum erhalten, während wir die Kontolöschung abschließen, falls du uns vorher noch kontaktieren möchtest.

Bearbeitungszeit

Wir werden deine Anfrage innerhalb von 14 Tagen bearbeiten und dir eine Bestätigungs-E-Mail senden. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner.

Wie kann ich mein Abonnement oder meine Testphase kündigen?

Sobald du eine kostenlose Testphase aktivierst, musst du mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase kündigen, um nicht für das Abonnement belastet zu werden.
Um dein Abonnement zu kündigen, kannst du diese Schritte befolgen:

Im App Store (iOS)

1. Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone oder iPad.
2. Tippe oben auf deinen Namen und dann auf Abonnements.
3. Wähle Subtext aus.
4. Tippe auf Abonnement kündigen.
5. Folge den Anweisungen.

Im Google Play Store (Android)

1. Öffne die Google Play App.
2. Tippe oben rechts auf das Profilsymbol.
3. Tippe auf Zahlungen & Abos → Abonnements.
4. Wähle das Abonnement oder den Prepaid-Plan aus, den du kündigen möchtest.
5. Tippe auf Abonnement kündigen.
6. Folge den Anweisungen.

Was passiert nach der Kündigung?

Wenn du ein Abonnement kündigst, kannst du dein Abonnement weiterhin für den bereits bezahlten Zeitraum nutzen.