Impressum

Tilbyder

Anton Licht

c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt)

Kolonnenstraße 8

10827 Berlin

Tyskland

Enkeltpersonforetak (Einzelunternehmer). Virksomhet: spillutvikler / programvareutvikler.

Kontakt

E-post: support@subtext.it

MVA-identifikasjonsnummer

MVA-identifikasjonsnummer i henhold til § 27 a i den tyske merverdiavgiftsloven (UStG): DE356651719

Ansvarlig for innholdet

Ansvarlig for innholdet i henhold til § 18 Abs. 2 MStV: Anton Licht, adresse som ovenfor.

Tvisteløsning i forbrukersaker

Jeg er verken forpliktet til eller villig til å delta i tvisteløsning ved et meklingsorgan for forbrukersaker.

Subtext AI: Vilkår og betingelser

1. Hvem vi er, og hva vilkårene gjelder

Subtext er en KI-skriveassistent som hjelper deg med å skrive utkast, omformulere, korrekturlese og forstå meldinger. Du får den som iOS-app, Android-app og nettapp på web.subtext.it.

Subtext leveres av Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Tyskland (MVA-nummer DE356651719) – «vi», «oss». Alle leverandøropplysninger finner du i Impressum lenger opp. Du treffer oss på support@subtext.it.

Disse vilkårene er avtalen mellom deg og oss. Når du oppretter en konto eller bruker Subtext, godtar du dem. Er du ikke enig i dem, må du la være å bruke Subtext.

Hvordan vi håndterer opplysningene dine, er et eget tema. Det står i personvernerklæringen vår.

2. Hvem som kan bruke Subtext

• Du må være minst 16 år for å bruke Subtext.
• Subtext er lisensiert til deg for personlig bruk. Bruker du den i jobben, bekrefter du at du har lov til det.
• Du trenger en konto for å bruke Subtext. Første gang du åpner appen, blir det opprettet en gjestekonto for deg, og den kan du gjøre om til en permanent konto med Apple, Google eller e-postadressen din. Kontoen er det som gjør at vi kan knytte abonnement og bruksgrenser til en person i stedet for til en installasjon.
• Hold påloggingsopplysningene dine for deg selv. Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din.

3. Abonnement, betaling og oppsigelse

Subtext er en betalt abonnementstjeneste. Noen versjoner av appen gir deg noen få gratis analyser, slik at du får se hva Subtext gjør før du bestemmer deg. Utover det trenger du et aktivt abonnement for å bruke KI-funksjonene. Hvilke abonnementer som finnes, hva de koster og om det følger med en gratis prøveperiode, får du alltid vite i appen før du kjøper.

Apple og Google er selgerne. Abonnementer kjøpes gjennom Apple App Store eller Google Play. Betaling, fornyelse, oppsigelse og refusjon håndteres gjennom butikkontoen din, etter butikkens egne vilkår og refusjonsregler. Vi kan verken belaste deg eller refundere penger selv. Abonnementet gjelder både i appen og i nettappen, overalt der du logger inn med samme konto.

Automatisk fornyelse. Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver betalingsperiode helt til du sier det opp. En gratis prøveperiode går over til et betalt abonnement hvis du ikke sier den opp. I begge tilfeller må du si opp senest 24 timer før perioden eller prøveperioden løper ut – ellers blir du belastet for neste periode.

Slik sier du opp. Du kan si opp i innstillingene for butikkontoen din når som helst – se «Hvordan sier jeg opp abonnementet eller prøveperioden i Google Play Store?» lenger ned, eller abonnementsinnstillingene for Apple-ID-en din. Du beholder tilgangen ut perioden du allerede har betalt for. Får du problemer, skriv til support@subtext.it, så hjelper vi deg.

Rimelig bruk. Hver konto har en daglig behandlingsgrense, slik at tung automatisert bruk ikke skal gå ut over tjenesten for alle andre. Du ser ditt eget forbruk i innstillingene i appen. Grensen er romslig for vanlig personlig bruk, og vi kan komme til å justere den.

Prisendringer. Vi kan endre priser og abonnementer. Endringer gjelder aldri for en periode du allerede har betalt for. Vi sier fra i god tid, og du kan si opp før den nye prisen begynner å gjelde.

4. Innholdet ditt, og det KI-en lager

• Innholdet ditt er fortsatt ditt. Du gir oss en begrenset rett til å behandle det du sender inn – tekst, skjermbilder, taleopptak og filer – utelukkende for å kunne kjøre tjenesten for deg. Det innebærer å sende det videre til KI-leverandørene som står oppført i personvernerklæringen. Vi bruker det ikke til å trene KI-modeller, og det gjør ikke de heller.
• Du må ha lov til å sende det inn. Skjermbilder og meldinger inneholder ofte andres ord. Når du sender dem inn, bekrefter du at du lovlig kan gjøre det.
• Resultatet er ditt å bruke. Det KI-en lager, er ikke unikt – like forespørsler kan gi like svar hos andre. Derfor kan vi ikke gi deg enerett til det, og vi kan ikke love at det ikke ligner på noe som finnes fra før.
• Subtext er et KI-system, og KI tar feil. Svarene kan være unøyaktige, misvisende, skjeve eller lite egnet for din situasjon. Les gjennom før du bruker dem. Dette er ikke juridiske, medisinske, økonomiske, psykologiske eller andre profesjonelle råd.
• Du bestemmer hva du sender. Ingenting forlater Subtext av seg selv. Når du først har sendt en melding, er den din, og du står ansvarlig for den – også for å si fra til mottakeren at KI har vært involvert, der loven krever det av deg.

5. Dette har du ikke lov til

• Lage eller sende innhold som er ulovlig, hatefullt, trakasserende, truende, ærekrenkende, villedende eller seksuelt utnyttende – særlig alt som seksualiserer mindreårige.
• Utgi deg for å være en annen, drive svindel eller bedrageri, sende spam, eller manipulere mennesker som er sårbare eller i en vanskelig situasjon.
• Drive omvendt utvikling av Subtext, skaffe deg tilgang med automatiserte metoder, omgå bruksgrenser eller krav om konto, eller videreselge tilgang.
• Bruke det Subtext produserer, til å utvikle eller trene en konkurrerende KI-modell eller KI-tjeneste.

Bryter du disse reglene, kan vi begrense, midlertidig stanse eller stenge tilgangen din. Er bruddet lite og lar seg rette opp, gir vi deg vanligvis en advarsel først.

6. Tilgjengelighet, endringer og kundestøtte

Vi jobber for å holde Subtext tilgjengelig og nyttig, men vi kan ikke love at den alltid er oppe eller helt feilfri. Vedlikehold, driftsproblemer hos leverandører og distribusjon gjennom appbutikkene er ikke fullt ut i våre hender. Subtext er avhengig av KI-tjenester fra tredjeparter, og blir en av dem utilgjengelig, kan funksjoner som bygger på den, bli begrenset.

Vi utvikler produktet videre, så funksjoner endrer seg. Hvis vi vesentlig reduserer en funksjon du betaler for, sier vi fra, og da kan du si opp.

Vi står selv for kundestøtten, på support@subtext.it. Apple og Google har ingen plikt til å yte støtte for Subtext.

7. Slik avsluttes avtalen

• Du kan slutte å bruke Subtext når som helst. Å slette appen sier ikke opp abonnementet, og det sletter ikke kontoen din – abonnementet sier du opp i innstillingene for butikkontoen din, og kontoen sletter du i innstillingene i appen (se «Hvordan sletter jeg brukerkontoen min?» lenger ned).
• Vi kan heve avtalen når vi har saklig grunn – særlig ved alvorlige eller gjentatte brudd på punkt 5 – eller ved å varsle deg i rimelig tid på forhånd hvis vi legger ned tjenesten. Sier vi opp uten at det skyldes deg, refunderer vi den ubrukte delen av en periode du har betalt på forskudd.
• Etterpå opphører tilgangen din, og opplysningene dine slettes slik personvernerklæringen beskriver.

8. Ansvar

• Vi har fullt ansvar for skade voldt forsettlig eller grovt uaktsomt, for skade på liv, kropp eller helse, etter den tyske produktansvarsloven, og der vi har gitt en garanti.
• Ved simpel uaktsomhet er vi bare ansvarlige dersom vi bryter en forpliktelse som er vesentlig for denne avtalen, og som du med rimelighet kan regne med at vi oppfyller. I så fall er ansvaret vårt begrenset til den skaden som er typisk påregnelig for denne typen avtale.
• Ut over dette er ethvert ansvar utelukket. Vi er særlig ikke ansvarlige for følgene av meldinger du selv velger å sende.
• Ingenting av dette begrenser rettighetene du har etter ufravikelig forbrukervernlovgivning.

9. Apple og Google

Har du fått Subtext gjennom App Store eller Google Play, gjelder butikkens vilkår i tillegg til disse. Apple Inc. og Google LLC er tredjepartsberettigede etter disse vilkårene og kan gjøre dem gjeldende overfor deg. De er ikke parter i denne avtalen, de er ikke ansvarlige for Subtext eller innholdet i tjenesten, og de har ikke noe ansvar overfor deg i den forbindelse.

10. Juridisk

• Lovvalg. Tysk rett gjelder. Er du forbruker, beholder du i tillegg vernet etter ufravikelig rett i landet du bor i.
• Verneting. Er du næringsdrivende, en offentligrettslig juridisk person eller uten alminnelig verneting i Tyskland, har domstolene i Berlin eksklusiv domsmyndighet. Forbrukere kan saksøke og bli saksøkt der loven bestemmer.
• Forbrukerklagenemnd. Vi er verken forpliktet til eller villige til å delta i tvisteløsning for en forbrukerklagenemnd.
• Endringer i vilkårene. Vi kan oppdatere disse vilkårene, for eksempel når tjenesten eller loven endrer seg. Vi sier fra minst 30 dager før en vesentlig endring trer i kraft, på e-post eller i appen. Er du ikke enig, kan du si opp før den nye versjonen begynner å gjelde. Fortsetter du å bruke Subtext etter den datoen, godtar du den.
• Resten. Skulle en bestemmelse vise seg å være ugyldig, gjelder resten fortsatt. Disse vilkårene og personvernerklæringen utgjør sammen hele avtalen mellom oss om Subtext.

Subtext AI: Personvernerklæring

Denne erklæringen forteller hva Subtext gjør med opplysningene dine. Den gjelder iOS-appen, Android-appen, nettappen på web.subtext.it og dette nettstedet.

1. Hvem som er ansvarlig

Behandlingsansvarlig for opplysningene dine er Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Tyskland (MVA-nummer DE356651719).

Spørsmål, henvendelser og klager: support@subtext.it. Vi er etablert i EU, så det kreves ingen egen EU-representant. Vi er heller ikke pålagt å utnevne et personvernombud.

2. Hva vi samler inn

• Kontoopplysninger. En bruker-ID, og – hvis du logger inn med Apple, Google eller e-postadressen din – e-postadressen din og et eventuelt visningsnavn du oppgir. Gjestekontoer inneholder ikke annet enn ID-en.
• Det du sender inn til behandling. Teksten du skriver eller limer inn, skjermbilder og bilder du legger ved, taleopptak du dikterer, og filer du deler inn i appen. Dette er selve kjernen i produktet: det er dette Subtext analyserer og skriver ut fra.
• Innstillingene og bruksmålerne dine. Samtykkevalgene dine, om nettsøk er slått på, om navnet ditt kan brukes i forespørsler, hvor mye du har brukt av dagskvoten, og hvor mange utkast du har laget.
• Abonnementsopplysninger. Abonnementsstatusen og abonnementstypen din, og kjøpshendelser fra Apple og Google. Betalingen skjer inne i butikkontoen din – vi ser aldri kortopplysningene dine.
• Tekniske opplysninger og diagnosedata. Enhetsmodell, operativsystem, appversjon, språk, IP-adresse, krasjrapporter og ytelsesmålinger.
• Identifikatorer for markedsføringsmåling. Annonse- og installasjonsidentifikatorer som viser hvilke kampanjer som fører folk til Subtext. På iOS får vi bare tilgang til annonseidentifikatoren (IDFA) hvis du tillater det i Apples sporingsforespørsel. Vi viser ingen annonser inne i Subtext.

Dette nettstedet setter selv ingen informasjonskapsler for analyse eller annonsering. Det lagrer språkvalget ditt lokalt i nettleseren din, og ikke noe mer.

3. Hvorfor vi bruker opplysningene, og med hvilket rettslig grunnlag

• For å levere tjenesten du har bedt om – behandle tekst, bilder og tale gjennom KI-leverandørene våre, lagre samtalene dine så du kan komme tilbake til dem, og administrere kontoen og abonnementet ditt. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen med deg (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Samtykke til KI-behandling. Før noe av det du sender inn går til en KI-leverandør for første gang, spør vi deg om lov. Opplesning (tekst-til-tale) er av til du slår det på. Begge deler kan du endre når som helst i innstillingene i appen. Rettslig grunnlag: samtykke (Art. 6(1)(a) GDPR), som du når som helst kan trekke tilbake med virkning framover.
• For å holde tjenesten i gang og trygg – hindre misbruk og omgåelse av kvoter, håndheve grensene for rimelig bruk, finne årsaken til krasj, og få et samlet bilde av hvilke funksjoner som brukes. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i et produkt som virker, er sikkert og lar seg drive til en overkommelig pris (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Markedsføringsmåling – knytte installasjoner og abonnementer til kampanjer. Rettslig grunnlag: samtykke, gitt gjennom Apples sporingsforespørsel på iOS og tilsvarende innstillinger andre steder (Art. 6(1)(a) GDPR).
• Rettslige forpliktelser – ta vare på transaksjonsopplysninger av hensyn til skatt og bokføring. Rettslig grunnlag: Art. 6(1)(c) GDPR.

Vi selger ikke opplysningene dine, vi viser ingen annonser i appen, og vi bruker ikke det du sender inn til å trene KI-modeller.

4. Hvem som behandler opplysningene dine for oss

Alle disse opptrer som våre databehandlere etter avtale, eller som selvstendig behandlingsansvarlige der det er nevnt.

Når nettsøk er slått på, kan Subtext slå opp noe for å kunne svare deg. Da sendes søkeordene – utledet av forespørselen din – via Anthropic til søkeleverandører hos tredjeparter, som følger sine egne personvernerklæringer. Du kan slå av nettsøk i innstillingene i appen.

Ut over dette deler vi bare opplysninger der vi må: med myndigheter der loven krever det, eller med en kjøper hvis virksomheten en gang blir solgt. Du ville fått beskjed før opplysningene dine gikk over til en ny behandlingsansvarlig.

5. Hvordan KI-leverandørene våre håndterer det du sender inn

• Ingen av dem har lov til å trene på innholdet ditt. De kommersielle API-vilkårene deres utelukker det, og for tale slår vi i tillegg på Deepgrams reservasjon mot modellforbedring i transkripsjonsforespørslene våre.
• Anthropic sletter inndata og utdata innen 30 dager. Hvis de automatiske sikkerhetssystemene deres flagger en forespørsel, kan den bli liggende i inntil 2 år, og de tilhørende sikkerhetsvurderingene i inntil 7 år.
• Deepgram beholder lyden din bare så lenge det tar å transkribere den, siden vi har satt reservasjonen.
• OpenAI beholder forespørsler om opplesning i inntil 30 dager for å overvåke misbruk, og sletter dem så.
• For å være helt ærlige med deg: vi har ingen avtale om null lagringstid med noen av disse leverandørene, og alle kan beholde opplysninger lenger der loven krever det, eller for å undersøke brudd på sine egne retningslinjer.
• Beskyttelse. Alt går over krypterte forbindelser (TLS). Hver leverandør er bundet av en databehandleravtale og opprettholder SOC 2-samsvar.

6. Hvor opplysningene dine behandles

Kontoen din, samtalene dine og serverfunksjonene våre kjører på Google Firebase i USA. KI-leverandørene våre behandler også i USA. Produktanalysen blir værende i EU, på Mixpanels servere der. Adjust, attribusjonsleverandøren vår, er et tysk selskap.

For overføringene til USA støtter vi oss på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, og på EU–US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert under den. Du kan be oss om en kopi av garantiene som er på plass.

7. Hvor lenge vi lagrer det

• Samtaler, inkludert skjermbildene og taletranskripsjonene som hører til dem, slettes automatisk 5 dager etter at du sist brukte dem – eller 90 dager hvis du fester samtalen.
• Sletter du en samtale selv, i samtalelisten, venter den ikke på den fristen, og den havner ikke i noen papirkurv. Hver melding i den og hvert vedlegg den inneholder, blir slettet fra serverne våre med en gang.
• Opplastinger som venter på behandling (for eksempel et skjermbilde som skal oppsummeres) slettes så snart behandlingen er ferdig, og uansett innen 24 timer.
• Bruksregistreringene bak den daglige grensen for rimelig bruk utløper etter 24 timer.
• Kontoen, innstillingene og abonnementsstatusen din beholdes så lenge kontoen finnes.
• Kontoer som aldri blir brukt – opprettet, men uten et eneste utkast – slettes automatisk etter 7 dager.
• Analyse- og attribusjonsdata beholdes i inntil 14 måneder, krasjrapporter i 90 dager.
• Transaksjonsopplysninger beholdes så lenge skatte- og regnskapslovgivningen krever, og i Tyskland er det inntil 10 år.

8. Slette kontoen din

Du kan slette kontoen selv, i innstillingene i appen – se «Hvordan sletter jeg brukerkontoen min?» lenger ned. Kontoen din og opplysningene som er knyttet til den, slettes innen 14 dager, og du får en bekreftelse på e-post. Si opp abonnementet først, i butikken eller hos oss, så du ikke blir belastet på nytt. Det ene unntaket er opplysninger vi må ta vare på av skattehensyn, og de brukes ikke til noe annet.

9. Rettighetene dine

Du kan når som helst be oss om innsyn i opplysningene dine, om å få dem rettet eller slettet, om å begrense eller protestere mot hvordan vi bruker dem, eller om å få dem utlevert i et format du kan ta med deg. Samtykker du har gitt, kan du trekke tilbake med virkning framover, i innstillingene i appen. Skriv til support@subtext.it, så svarer vi innen en måned.

Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet. For oss er det Berlins tilsynsmyndighet for personvern og informasjonsfrihet, men du kan klage til myndigheten der du bor.

10. Regionale tillegg

• Storbritannia og Sveits. De samme rettighetene gjelder etter UK GDPR og den sveitsiske personvernloven; klager går til ICO eller FDPIC.
• USA. Avhengig av hvilken delstat du bor i, kan du ha rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har om deg, til å få dem slettet eller rettet, til å få en kopi av dem, til å reservere deg mot at de selges eller deles til atferdsbasert annonsering på tvers av tjenester, og til ikke å bli forskjellsbehandlet fordi du bruker disse rettighetene. Vi selger ikke personopplysninger for penger. At vi deler enhetsidentifikatorer med attribusjonspartnerne våre for å måle kampanjer, kan regnes som «deling» etter loven i California. Du kan stoppe det ved å avslå Apples sporingsforespørsel, ved å slå av den tilsvarende innstillingen på enheten din, eller ved å skrive til oss. Dette nettstedet setter ingen informasjonskapsler for annonsering eller analyse, så der er det ingenting å reservere seg mot. Alle disse rettighetene bruker du ved å ta kontakt på support@subtext.it.

11. Sikkerhet

Opplysningene er kryptert under overføring (TLS) og i lagring på infrastrukturen vår. Tilgangen til opplysningene dine er begrenset av autentiseringsregler som gjør at hver konto bare når sine egne data, og forespørsler fra appen blir verifisert før serverne våre svarer på dem. Skulle et brudd noen gang sette rettighetene dine i alvorlig fare, varsler vi deg og rette myndighet slik GDPR krever.

12. Barn

Subtext tilbys bare til folk som er 16 år eller eldre. Tjenesten er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra dem. Tror du et barn har opprettet en konto, skriv til oss, så sletter vi den.

13. Automatiserte avgjørelser

Subtext lager forslag. Den tar aldri en avgjørelse som har rettsvirkning for deg eller påvirker deg på tilsvarende vesentlig måte. Hva du gjør med et forslag, er alltid ditt valg.

14. Endringer i denne erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenesten eller loven endrer seg. Vesentlige endringer varsler vi om i appen eller på e-post før de trer i kraft, og datoen øverst forteller deg alltid hvilken versjon du leser.

Hvordan sletter jeg brukerkontoen min?

Trinn-for-trinn instruksjoner

1. Hvis du har et aktivt abonnement, vennligst kanseller det først i App Store eller Play Store for å unngå fremtidige kostnader.
2. Åpne app-skuffen og trykk på profilbildet ditt nederst for å få tilgang til Innstillinger-siden.
3. På Innstillinger-siden, trykk på Slett konto og bekreft slettingen.
4. Du vil bli automatisk logget ut. Kontoen din og dataene dine blir beholdt i en kort periode mens vi fullfører behandlingen av slettingen, i tilfelle du trenger å kontakte oss før den er fullført.

Behandlingstid

Vi vil behandle forespørselen din innen 14 dager og sende deg en bekreftelsesmail. Sjekk også spam-mappen din.

Hvordan kansellerer jeg abonnementet eller prøveperioden min?

Når du aktiverer en gratis prøveperiode, må du kansellere minst 24 timer før prøveperioden slutter for å unngå å bli belastet for abonnementet.
For å kansellere abonnementet ditt kan du følge disse stegene:

På App Store (iOS)

1. Åpne Innstillinger-appen på iPhone eller iPad.
2. Øverst, trykk på navnet ditt, og trykk deretter på Abonnementer.
3. Velg Subtext.
4. Trykk på Kanseller abonnement.
5. Følg instruksjonene.

På Google Play (Android)

1. Åpne Google Play-appen.
2. Øverst til høyre, trykk på profilbildet.
3. Trykk på Betalinger og abonnementer Abonnementer.
4. Velg abonnementet eller forhåndsbetalte planen du vil kansellere.
5. Trykk på Kanseller abonnement.
6. Følg instruksjonene.

Hva skjer etter at jeg kansellerer?

Når du kansellerer et abonnement, vil du fortsatt kunne bruke abonnementet ditt i den perioden du allerede har betalt for.