Impressum

Prestador de serviços

Anton Licht

c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt)

Kolonnenstraße 8

10827 Berlin

Alemanha

Empresário individual (Einzelunternehmer). Atividade: desenvolvedor de jogos / desenvolvedor de software.

Contato

E-mail: support@subtext.it

Número de identificação de IVA

Número de identificação de IVA conforme o § 27 a da Lei Alemã do Imposto sobre o Valor Agregado (UStG): DE356651719

Responsável pelo conteúdo

Responsável pelo conteúdo nos termos do § 18 Abs. 2 MStV: Anton Licht, endereço acima.

Resolução de conflitos de consumo

Não tenho obrigação nem disposição de participar de procedimentos de resolução de conflitos perante um órgão de arbitragem de consumo.

Subtext AI: Termos e Condições

1. Quem somos e o que estes termos cobrem

O Subtext é um assistente de escrita com IA que ajuda você a escrever, reescrever, revisar e entender mensagens. Ele está disponível como aplicativo para iOS, aplicativo para Android e aplicativo web em web.subtext.it.

O Subtext é fornecido por Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Alemanha (VAT ID DE356651719) — aqui chamados de "nós". Os dados completos do fornecedor estão no Impressum acima. Você pode falar com a gente pelo support@subtext.it.

Estes termos são o contrato entre você e nós. Ao criar uma conta ou usar o Subtext, você os aceita. Se você não concorda com eles, por favor não use o Subtext.

O que fazemos com os seus dados é outro assunto, explicado na nossa Política de Privacidade.

2. Quem pode usar o Subtext

• Você precisa ter pelo menos 16 anos para usar o Subtext.
• O Subtext é licenciado para o seu uso pessoal. Se você usar no trabalho, você confirma que tem permissão para isso.
• Para usar o Subtext é preciso ter uma conta. Na primeira vez que você abre o aplicativo, criamos automaticamente uma conta de visitante; depois você pode transformá-la em uma conta permanente com a Apple, o Google ou o seu e-mail. É a conta que nos permite aplicar os limites de assinatura e de uso justo a uma pessoa, e não a uma instalação.
• Guarde os seus dados de acesso só para você. Você é responsável por tudo o que acontece na sua conta.

3. Assinatura, cobrança e cancelamento

O Subtext é um serviço de assinatura paga. Algumas versões do aplicativo incluem um pequeno número de análises gratuitas, para você ver o que o Subtext faz antes de decidir; fora isso, é preciso ter uma assinatura ativa para usar os recursos de IA. Os planos disponíveis, os preços e qualquer período de teste gratuito sempre aparecem no aplicativo antes da compra.

Quem vende são a Apple e o Google. As assinaturas são compradas pela Apple App Store ou pelo Google Play. Cobrança, renovação, cancelamento e reembolso passam pela sua conta na loja e seguem os termos e a política de reembolso dela. Nós não conseguimos cobrar de você nem emitir reembolsos por conta própria. A sua assinatura vale tanto no aplicativo quanto no aplicativo web, em qualquer lugar em que você entre com a mesma conta.

Renovação automática. As assinaturas se renovam sozinhas no fim de cada período de cobrança, até você cancelar. O teste gratuito vira assinatura paga, a não ser que você cancele. Nos dois casos, cancele pelo menos 24 horas antes de o período atual ou o teste terminar — senão, o período seguinte é cobrado.

Como cancelar. Você pode cancelar quando quiser nas configurações da sua conta na loja — veja "Como Cancelo Minha Assinatura ou Teste Através da Google Play Store?" abaixo, ou as configurações de assinatura do seu Apple ID. Você continua com acesso até o fim do período que já pagou. Se tiver qualquer dificuldade, escreva para support@subtext.it que a gente ajuda.

Uso justo. Toda conta tem um limite diário de processamento, para que um uso automatizado pesado não estrague o serviço para as outras pessoas. Você pode ver o seu consumo atual nas configurações do aplicativo. O limite é generoso para o uso pessoal normal, e podemos ajustá-lo.

Mudanças de preço. Podemos mudar preços ou planos. Nenhuma mudança vale para um período que você já pagou. Avisamos você com antecedência, e você pode cancelar antes de o novo preço entrar em vigor.

4. O seu conteúdo e o que a IA produz

• O seu conteúdo continua sendo seu. Você nos dá o direito limitado de processar o que envia — seus textos, capturas de tela, gravações de voz e arquivos — com a única finalidade de fazer o serviço funcionar para você. Isso inclui repassar esse conteúdo aos provedores de IA listados na nossa Política de Privacidade. Nós não usamos esse conteúdo para treinar modelos de IA, e eles também não.
• Você precisa ter o direito de enviar esse conteúdo. Capturas de tela e mensagens costumam conter palavras de outras pessoas. Ao enviá-las, você confirma que pode fazer isso de forma legal.
• O resultado é seu para usar. O que a IA gera não é único: pedidos parecidos podem gerar resultados parecidos para outras pessoas. Por isso, não temos como te dar direitos exclusivos sobre esse resultado nem como garantir que ele não se pareça com algo que já existe.
• O Subtext é um sistema de IA, e IA erra. O resultado pode ser impreciso, enganoso, enviesado ou simplesmente não servir para a sua situação. Leia antes de usar. Nada disso é aconselhamento jurídico, médico, financeiro, psicológico ou de qualquer outra área profissional.
• Quem decide o que enviar é você. Nada sai do Subtext sozinho. Depois que você envia uma mensagem, ela é sua e a responsabilidade é sua — inclusive a de avisar a outra pessoa que houve IA envolvida, quando a lei exigir isso de você.

5. O que você não pode fazer

• Criar ou enviar conteúdo ilegal, de ódio, de assédio, ameaçador, difamatório, enganoso ou de exploração sexual — em especial qualquer coisa que sexualize menores de idade.
• Se passar por outra pessoa, aplicar golpes ou fraudes, enviar spam ou manipular pessoas vulneráveis ou em sofrimento.
• Fazer engenharia reversa do Subtext, acessá-lo por meios automatizados, burlar limites de uso ou a exigência de conta, ou revender o acesso.
• Usar o que o Subtext gera para desenvolver ou treinar um modelo ou serviço de IA concorrente.

Se você quebrar essas regras, podemos limitar, suspender ou encerrar o seu acesso. Quando a infração for leve e tiver conserto, normalmente avisamos você antes.

6. Disponibilidade, mudanças e suporte

A gente trabalha para manter o Subtext no ar e útil, mas não dá para prometer que ele vai funcionar sem interrupções ou sem erros. Manutenção, quedas de provedores e a distribuição pelas lojas de aplicativos não estão totalmente sob o nosso controle. O Subtext depende de serviços de IA de terceiros; se um deles ficar indisponível, os recursos que dependem dele podem ficar limitados.

Seguimos desenvolvendo o produto, então os recursos mudam. Se reduzirmos de forma significativa um recurso pelo qual você paga, avisamos você e você pode cancelar.

O suporte é feito por nós, pelo support@subtext.it. A Apple e o Google não têm obrigação nenhuma de dar suporte ao Subtext.

7. Encerrando o contrato

• Você pode parar de usar o Subtext quando quiser. Apagar o aplicativo não cancela a assinatura e não exclui a sua conta — cancele a assinatura nas configurações da sua conta na loja e exclua a conta nas configurações do aplicativo (veja "Como excluo minha conta de usuário?" abaixo).
• Nós podemos encerrar este contrato por justa causa — em especial uma violação grave ou repetida da seção 5 — ou avisando você com uma antecedência razoável, caso descontinuemos o serviço. Se encerrarmos sem culpa sua, devolvemos a parte não usada de qualquer período já pago.
• Depois disso, o seu acesso termina e os seus dados são excluídos conforme descrito na Política de Privacidade.

8. Responsabilidade

• Respondemos integralmente por danos causados de forma intencional ou por culpa grave, por danos à vida, ao corpo ou à saúde, nos termos da Lei Alemã de Responsabilidade pelo Produto, e nos casos em que tenhamos dado uma garantia.
• Em caso de culpa leve, só respondemos quando descumprimos uma obrigação essencial deste contrato, daquelas com que você pode razoavelmente contar. Nesse caso, a nossa responsabilidade se limita ao dano tipicamente previsível para esse tipo de contrato.
• Qualquer responsabilidade além dessas fica excluída. Em especial, não respondemos pelas consequências das mensagens que você escolher enviar.
• Nada disso limita os direitos que você tem por força de leis de proteção ao consumidor de aplicação obrigatória.

9. Apple e Google

Se você obteve o Subtext pela App Store ou pelo Google Play, os termos daquela loja valem junto com estes. A Apple Inc. e o Google LLC são terceiros beneficiários destes termos e podem exigir o cumprimento deles de você. Eles não são parte deste contrato, não são responsáveis pelo Subtext nem pelo seu conteúdo e não respondem perante você em relação a ele.

10. Aspectos jurídicos

• Lei aplicável. Vale a lei alemã. Se você é consumidor, também continua protegido pelas normas de aplicação obrigatória do país onde mora.
• Foro. Se você é comerciante, pessoa jurídica de direito público ou não tem foro geral na Alemanha, os tribunais de Berlim têm competência exclusiva. Consumidores podem processar e ser processados onde a lei determinar.
• Arbitragem de consumo. Não somos obrigados nem temos a intenção de participar de procedimentos de resolução de conflitos perante um órgão de arbitragem de consumo.
• Mudanças nestes termos. Podemos atualizar estes termos — por exemplo, quando o serviço ou a lei mudar. Avisamos você pelo menos 30 dias antes de uma mudança relevante entrar em vigor, por e-mail ou dentro do aplicativo. Se você não concordar, pode cancelar antes de a nova versão valer; continuar usando o Subtext depois dessa data significa que você a aceita.
• O resto. Se alguma cláusula for considerada inválida, o restante continua valendo. Estes termos, junto com a Política de Privacidade, são o acordo completo entre nós sobre o Subtext.

Subtext AI: Política de Privacidade

Esta política explica o que o Subtext faz com os seus dados. Ela vale para o aplicativo iOS, o aplicativo Android, o aplicativo web em web.subtext.it e este site.

1. Quem é o responsável

O controlador dos seus dados é Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Alemanha (VAT ID DE356651719).

Dúvidas, solicitações e reclamações: support@subtext.it. Como estamos estabelecidos na União Europeia, não é preciso nomear um representante na UE. Também não somos obrigados a designar um Encarregado de Proteção de Dados.

2. O que coletamos

• Dados da conta. Um ID de usuário e — se você entrar com a Apple, o Google ou o seu e-mail — o seu endereço de e-mail e o nome de exibição que você informar. Contas de visitante não guardam nada além do ID.
• O que você envia para ser processado. O texto que você digita ou cola, as capturas de tela e imagens que anexa, as gravações de voz que dita e os arquivos que compartilha com o aplicativo. É o coração do produto: é a partir disso que o Subtext analisa e escreve.
• Suas configurações e contadores de uso. As suas escolhas de consentimento, se a busca na web está ligada, se o seu nome pode ser usado nas solicitações, o seu consumo diário de processamento e quantos rascunhos você já criou.
• Dados da assinatura. O status e o plano da sua assinatura, além dos eventos de compra vindos da Apple e do Google. O pagamento acontece dentro da sua conta na loja — nós nunca vemos os dados do seu cartão.
• Dados técnicos e de diagnóstico. Modelo do aparelho, sistema operacional, versão do aplicativo, idioma, endereço IP, relatórios de falhas e medições de desempenho.
• Identificadores de medição de marketing. Identificadores de publicidade e de instalação, usados para saber quais campanhas trazem pessoas para o Subtext. No iOS, só acessamos o identificador de publicidade (IDFA) se você permitir no aviso de rastreamento da Apple. Não exibimos nenhum anúncio dentro do Subtext.

Este site em si não usa cookies de análise nem de publicidade. Ele guarda apenas a sua escolha de idioma, localmente no seu navegador, e mais nada.

3. Por que usamos esses dados e com que base legal

• Para rodar o serviço que você pediu — processar seus textos, imagens e voz nos nossos provedores de IA, guardar suas conversas para você poder voltar a elas e cuidar da sua conta e da sua assinatura. Base legal: execução do contrato com você (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Consentimento para o processamento por IA. Antes de qualquer coisa que você envie ir pela primeira vez a um provedor de IA, pedimos a sua concordância. A leitura em voz alta (texto para fala) fica desligada até você ligar. Você pode mudar as duas coisas quando quiser, nas configurações do aplicativo. Base legal: consentimento (Art. 6(1)(a) GDPR), que pode ser retirado a qualquer momento, com efeito para o futuro.
• Para manter o serviço funcionando e seguro — evitar abusos e burlas de cota, aplicar os limites de uso justo, diagnosticar falhas e entender, de forma agregada, quais recursos são usados. Base legal: nosso interesse legítimo em um produto que funcione, seja acessível e seja seguro (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Medição de marketing — atribuir instalações e assinaturas às campanhas. Base legal: consentimento, dado no aviso de rastreamento da Apple no iOS e em controles equivalentes nas outras plataformas (Art. 6(1)(a) GDPR).
• Obrigações legais — manter registros das transações para fins fiscais e contábeis. Base legal: Art. 6(1)(c) GDPR.

Não vendemos os seus dados, não exibimos anúncios no aplicativo e não usamos o que você envia para treinar modelos de IA.

4. Quem processa os seus dados por nós

Todos eles atuam como nossos operadores, sob contrato, ou como controladores independentes quando indicado.

Com a busca na web ligada, o Subtext pode pesquisar algo para te responder. Nesse caso, os termos de busca — gerados a partir do seu pedido — são enviados, através da Anthropic, a provedores de busca terceiros, que seguem as próprias políticas de privacidade. Você pode desligar a busca na web nas configurações do aplicativo.

Fora isso, só compartilhamos dados quando somos obrigados: com autoridades, quando a lei exige, ou com um comprador, caso o negócio um dia seja vendido. Você seria avisado antes de os seus dados passarem para um novo controlador.

5. Como os nossos provedores de IA tratam o que você envia

• Nenhum deles pode treinar com o seu conteúdo. Os termos comerciais de API deles proíbem isso e, no caso da voz, ainda ativamos nas nossas solicitações de transcrição a opção de exclusão da melhoria de modelos da Deepgram.
• A Anthropic apaga entradas e saídas em até 30 dias. Se os sistemas automáticos de segurança sinalizarem uma solicitação, ela pode ser guardada por até 2 anos, e as pontuações de segurança relacionadas por até 7 anos.
• A Deepgram, com a nossa exclusão ativada, guarda o seu áudio só pelo tempo necessário para transcrevê-lo.
• A OpenAI guarda as solicitações de leitura em voz alta por até 30 dias, para monitorar abusos, e depois as apaga.
• Sendo direto com você: não temos acordo de retenção zero com nenhum desses provedores, e todos eles podem guardar dados por mais tempo quando a lei exigir ou para investigar violações das próprias políticas.
• Proteção. Tudo trafega por conexões criptografadas (TLS). Cada provedor está vinculado a um acordo de processamento de dados e mantém conformidade com o SOC 2.

6. Onde os seus dados são processados

A sua conta, as suas conversas e as nossas funções de servidor rodam no Google Firebase, nos Estados Unidos. Os nossos provedores de IA também processam nos Estados Unidos. As análises de produto ficam na União Europeia, nos servidores da Mixpanel na UE. A Adjust, nossa provedora de atribuição, é uma empresa alemã.

Para as transferências aos Estados Unidos, usamos as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e, quando o provedor é certificado, o EU–US Data Privacy Framework. Você pode nos pedir uma cópia das salvaguardas em vigor.

7. Por quanto tempo guardamos

• As conversas, incluindo as capturas de tela e transcrições de voz anexadas a elas, são apagadas automaticamente 5 dias depois do seu último uso — ou 90 dias, se você fixar a conversa.
• Se você mesmo apagar uma conversa na lista de conversas, ela não espera esse prazo nem vai para uma lixeira. Todas as mensagens e todos os anexos dela são apagados dos nossos servidores na hora.
• Os envios que aguardam processamento (por exemplo, uma captura de tela sendo resumida) são apagados assim que o processamento termina e, de todo modo, em até 24 horas.
• Os registros de uso por trás do limite diário de uso justo expiram depois de 24 horas.
• A sua conta, as configurações e o status da assinatura ficam guardados enquanto a sua conta existir.
• As contas nunca usadas — criadas, mas sem nenhum rascunho escrito — são excluídas automaticamente depois de 7 dias.
• Os dados de análise e de atribuição ficam guardados por até 14 meses; os relatórios de falhas, por 90 dias.
• Os registros de transações ficam guardados pelo tempo que a legislação fiscal e comercial exigir, o que na Alemanha chega a 10 anos.

8. Excluindo a sua conta

Você pode excluir a sua conta sozinho, nas configurações do aplicativo — veja "Como excluo minha conta de usuário?" abaixo. A sua conta e os dados ligados a ela são apagados em até 14 dias, e você recebe um e-mail de confirmação. Cancele a assinatura antes, na sua loja ou com a gente, para não ser cobrado de novo. A única exceção são os registros que precisamos manter por obrigação fiscal — e eles ficam guardados apenas para essa finalidade.

9. Os seus direitos

A qualquer momento, você pode nos pedir acesso aos seus dados, correção, exclusão, restrição do uso, oposição ao uso ou a entrega deles em formato portável. Você pode retirar qualquer consentimento que tenha dado, com efeito para o futuro, nas configurações do aplicativo. Escreva para support@subtext.it e respondemos em até um mês.

Você também tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados. No nosso caso, é o Comissário de Berlim para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação, mas você pode reclamar à autoridade do lugar onde mora.

10. Complementos regionais

• Reino Unido e Suíça. Os mesmos direitos valem sob o UK GDPR e a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados; as reclamações vão para o ICO ou o FDPIC.
• Estados Unidos. Dependendo do seu estado, você pode ter o direito de saber quais informações pessoais temos sobre você, de apagá-las, corrigi-las e obter uma cópia delas, de recusar a venda ou o compartilhamento delas para publicidade comportamental entre contextos e de não sofrer discriminação por exercer esses direitos. Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Compartilhar identificadores de aparelho com os nossos parceiros de atribuição, para medir campanhas, pode ser considerado "compartilhamento" pela lei da Califórnia; você pode impedir isso recusando o aviso de rastreamento da Apple, desligando a configuração equivalente no seu aparelho ou escrevendo para nós. Este site não usa cookies de publicidade nem de análise, então não há nada a recusar por aqui. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para support@subtext.it.

11. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito (TLS) e em repouso na nossa infraestrutura. O acesso aos seus dados é restrito por regras de autenticação que permitem que cada conta alcance apenas os próprios dados, e as solicitações do aplicativo são verificadas antes de os nossos servidores responderem. Se algum incidente colocar os seus direitos em risco sério, avisamos você e a autoridade competente, como o GDPR exige.

12. Crianças

O Subtext é oferecido apenas a pessoas de 16 anos ou mais. Ele não é direcionado a crianças, e não coletamos dados delas de forma consciente. Se você achar que uma criança criou uma conta, escreva para nós que a gente exclui.

13. Decisões automatizadas

O Subtext gera sugestões; ele nunca toma uma decisão com efeito jurídico ou impacto igualmente significativo sobre você. O que você faz com uma sugestão é sempre escolha sua.

14. Mudanças nesta política

Vamos atualizar esta política quando o serviço ou a lei mudar. Mudanças relevantes são anunciadas no aplicativo ou por e-mail antes de entrarem em vigor, e a data no topo sempre mostra qual versão você está lendo.

Como excluo minha conta de usuário?

Instruções passo a passo

1. Se você tiver uma assinatura ativa, cancele primeiro na App Store ou Play Store para evitar cobranças futuras.
2. Abra a gaveta do aplicativo e toque no seu ícone de perfil na parte inferior para acessar a página de Configurações.
3. Na página de Configurações, toque em Excluir conta e confirme a exclusão.
4. Você será automaticamente desconectado. Sua conta e seus dados são mantidos por um curto período enquanto finalizamos o processamento da exclusão, caso você precise entrar em contato conosco antes que ela seja concluída.

Tempo de processamento

Processaremos seu pedido em até 14 dias e enviaremos um email de confirmação. Verifique também sua pasta de spam.

Como Cancelo Minha Assinatura ou Teste?

Uma vez que você ativa um teste gratuito, você precisará cancelar pelo menos 24 horas antes do término do teste para evitar ser cobrado pela assinatura.

Na App Store (iOS)

1. Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone ou iPad.
2. Toque no seu nome na parte superior e, em seguida, toque em Assinaturas.
3. Selecione Subtext.
4. Toque em Cancelar Assinatura.
5. Siga as instruções.

No Google Play (Android)

1. Abra o aplicativo Google Play.
2. No canto superior direito, toque no ícone de perfil.
3. Toque em Pagamentos e assinaturas Assinaturas.
4. Selecione a assinatura ou plano pré-pago que você deseja cancelar.
5. Toque em Cancelar assinatura.
6. Siga as instruções.

O que acontece depois que eu cancelo?

Quando você cancela uma assinatura, ainda poderá usar sua assinatura pelo tempo que já pagou.