Impressum

Fournisseur

Anton Licht

c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt)

Kolonnenstraße 8

10827 Berlin

Allemagne

Entreprise individuelle (Einzelunternehmer). Activité : développeur de jeux vidéo / développeur de logiciels.

Coordonnées

Courriel : support@subtext.it

Numéro d'identification à la TVA

Numéro d'identification à la TVA conformément au § 27 a de la loi allemande sur la TVA (UStG) : DE356651719

Responsable du contenu

Responsable du contenu conformément au § 18 Abs. 2 MStV : Anton Licht, adresse ci-dessus.

Règlement des différends de consommation

Je ne suis ni tenu ni disposé à participer à une procédure de règlement des différends devant un organisme de conciliation pour les consommateurs.

Subtext AI : conditions d'utilisation

1. Qui nous sommes et ce que couvrent ces conditions

Subtext est un assistant d'écriture par IA qui vous aide à rédiger, réécrire, réviser et comprendre vos messages. Il existe en application iOS, en application Android et en application web à l'adresse web.subtext.it.

Subtext est fourni par Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Allemagne (numéro de TVA DE356651719) — « nous ». Les coordonnées complètes du fournisseur se trouvent dans l'Impressum ci-dessus. Vous pouvez nous joindre à support@subtext.it.

Ces conditions forment le contrat entre vous et nous. En créant un compte ou en utilisant Subtext, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas Subtext.

La façon dont nous traitons vos données est un sujet à part, expliqué dans notre politique de confidentialité.

2. Qui peut utiliser Subtext

• Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Subtext.
• Subtext vous est concédé sous licence pour votre usage personnel. Si vous vous en servez au travail, vous confirmez que vous avez le droit de le faire.
• Il faut un compte pour utiliser Subtext. Un compte invité est créé automatiquement la première fois que vous ouvrez l'application; vous pouvez ensuite le transformer en compte permanent avec Apple, Google ou votre adresse courriel. C'est le compte qui nous permet d'appliquer l'abonnement et les limites d'utilisation raisonnable à une personne plutôt qu'à une installation.
• Gardez vos identifiants de connexion pour vous. Vous êtes responsable de ce qui se passe sous votre compte.

3. Abonnement, facturation et annulation

Subtext est un service par abonnement payant. Certaines versions de l'application offrent quelques analyses gratuites pour que vous puissiez voir ce que Subtext fait avant de vous décider; au-delà, il faut un abonnement actif pour utiliser les fonctions d'IA. Les forfaits offerts, les prix et tout essai gratuit vous sont toujours présentés dans l'application avant l'achat.

Apple et Google sont les vendeurs. Les abonnements s'achètent dans l'App Store d'Apple ou sur Google Play. La facturation, les renouvellements, l'annulation et les remboursements passent par votre compte de boutique, selon les conditions et la politique de remboursement de celle-ci. Nous ne pouvons ni vous facturer ni vous rembourser nous-mêmes. Votre abonnement fonctionne autant dans l'application que dans l'application web, partout où vous vous connectez avec le même compte.

Renouvellement automatique. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, tant que vous n'annulez pas. Un essai gratuit se transforme en abonnement payant si vous ne l'annulez pas. Dans les deux cas, annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ou de l'essai, sinon la période suivante vous sera facturée.

Comment annuler. Annulez en tout temps dans les réglages de votre compte de boutique — voyez « Comment puis-je annuler mon abonnement ou mon essai via le Google Play Store? » ci-dessous, ou les réglages d'abonnement de votre identifiant Apple. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée. Si vous éprouvez de la difficulté, écrivez-nous à support@subtext.it et nous vous aiderons.

Utilisation raisonnable. Chaque compte a une limite de traitement quotidienne, pour qu'une utilisation automatisée intensive ne vienne pas dégrader le service pour tout le monde. Vous voyez votre utilisation actuelle dans les réglages de l'application. La limite est généreuse pour un usage personnel normal, et nous pouvons l'ajuster.

Changements de prix. Nous pouvons modifier les prix ou les forfaits. Un changement ne s'applique jamais à une période que vous avez déjà payée. Nous vous préviendrons à l'avance, et vous pourrez annuler avant que le nouveau prix prenne effet.

4. Votre contenu et ce que l'IA produit

• Votre contenu reste le vôtre. Vous nous accordez le droit limité de traiter ce que vous soumettez — vos textes, captures d'écran, enregistrements vocaux et fichiers — dans le seul but de faire fonctionner le service pour vous. Cela comprend le fait de les transmettre aux fournisseurs d'IA énumérés dans notre politique de confidentialité. Nous ne nous en servons pas pour entraîner des modèles d'IA, et eux non plus.
• Vous devez avoir le droit de le soumettre. Les captures d'écran et les messages contiennent souvent les mots de quelqu'un d'autre. En les soumettant, vous confirmez que vous pouvez légalement le faire.
• Le résultat vous appartient. Ce que l'IA produit n'est pas unique — des demandes semblables peuvent donner des résultats semblables à d'autres personnes. Nous ne pouvons donc pas vous accorder de droits exclusifs dessus, ni vous garantir que le résultat ne ressemble à rien qui existe déjà.
• Subtext est un système d'IA, et l'IA se trompe. Le résultat peut être inexact, trompeur, biaisé ou mal adapté à votre situation. Lisez-le avant de vous en servir. Ce n'est pas un avis juridique, médical, financier, psychologique ni aucun autre avis professionnel.
• C'est vous qui décidez quoi envoyer. Rien ne sort de Subtext tout seul. Une fois que vous envoyez un message, c'est votre message et vous en êtes responsable — y compris dire au destinataire que l'IA a été utilisée, là où la loi vous l'impose.

5. Ce que vous ne pouvez pas faire

• Créer ou envoyer du contenu illégal, haineux, harcelant, menaçant, diffamatoire, trompeur ou relevant de l'exploitation sexuelle — en particulier tout ce qui sexualise des mineurs.
• Vous faire passer pour quelqu'un d'autre, monter des arnaques ou des fraudes, envoyer du pourriel, ou manipuler des personnes vulnérables ou en détresse.
• Faire de la rétro-ingénierie de Subtext, y accéder par des moyens automatisés, contourner les limites d'utilisation ou l'obligation d'avoir un compte, ou revendre l'accès.
• Utiliser ce que Subtext produit pour développer ou entraîner un modèle ou un service d'IA concurrent.

Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons limiter, suspendre ou fermer votre accès. Quand le manquement est mineur et facile à corriger, nous vous avertissons normalement d'abord.

6. Disponibilité, changements et soutien

Nous travaillons à garder Subtext disponible et utile, mais nous ne pouvons pas promettre qu'il fonctionnera sans interruption ni erreur. L'entretien, les pannes chez nos fournisseurs et la distribution par les magasins d'applications échappent en partie à notre contrôle. Subtext dépend de services d'IA tiers; si l'un d'eux devient indisponible, les fonctions qui en dépendent peuvent être limitées.

Nous continuons de développer le produit, alors les fonctions changent. Si nous réduisons de façon importante une fonction que vous payez, nous vous le dirons et vous pourrez annuler.

Le soutien, c'est nous qui l'offrons, à support@subtext.it. Apple et Google n'ont aucune obligation d'offrir du soutien pour Subtext.

7. Fin du contrat

• Vous pouvez cesser d'utiliser Subtext en tout temps. Supprimer l'application n'annule pas l'abonnement et ne supprime pas votre compte — annulez l'abonnement dans les réglages de votre compte de boutique, et supprimez votre compte dans les réglages de l'application (voyez « Comment supprimer mon compte utilisateur? » ci-dessous).
• Nous pouvons mettre fin à ce contrat pour un motif sérieux — en particulier un manquement grave ou répété à la section 5 — ou en vous donnant un préavis raisonnable si nous cessons d'offrir le service. Si nous y mettons fin sans faute de votre part, nous remboursons la partie non utilisée de toute période payée d'avance.
• Ensuite, votre accès prend fin et vos données sont supprimées comme le décrit la politique de confidentialité.

8. Responsabilité

• Nous sommes pleinement responsables des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, des atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, de ce qui relève de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits, et des cas où nous avons donné une garantie.
• En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que si nous manquons à une obligation essentielle au présent contrat, une obligation dont vous pouvez raisonnablement attendre le respect. Notre responsabilité se limite alors au dommage typiquement prévisible pour ce type de contrat.
• Toute autre responsabilité est exclue. En particulier, nous ne sommes pas responsables des conséquences des messages que vous choisissez d'envoyer.
• Rien de tout cela ne limite les droits que vous accordent les lois impératives de protection du consommateur.

9. Apple et Google

Si vous avez obtenu Subtext par l'App Store ou Google Play, les conditions de cette boutique s'appliquent en plus des présentes. Apple Inc. et Google LLC sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir contre vous. Ils ne sont pas parties au présent contrat, ne sont pas responsables de Subtext ni de son contenu, et n'ont envers vous aucune responsabilité à cet égard.

10. Aspects juridiques

• Droit applicable. Le droit allemand s'applique. Si vous êtes un consommateur, vous conservez aussi la protection des lois impératives du pays où vous habitez.
• Tribunaux. Si vous êtes un commerçant, une personne morale de droit public ou que vous n'avez pas de for général en Allemagne, les tribunaux de Berlin ont compétence exclusive. Les consommateurs peuvent poursuivre et être poursuivis là où la loi le prévoit.
• Médiation à la consommation. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des différends devant un organisme de médiation à la consommation.
• Modifications de ces conditions. Nous pouvons mettre ces conditions à jour — par exemple quand le service ou la loi change. Nous vous préviendrons au moins 30 jours avant qu'un changement important prenne effet, par courriel ou dans l'application. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez annuler avant que la nouvelle version s'applique; continuer à utiliser Subtext après cette date signifie que vous l'acceptez.
• Le reste. Si une disposition se révèle invalide, le reste demeure en vigueur. Ces conditions, avec la politique de confidentialité, constituent l'entente complète entre nous au sujet de Subtext.

Subtext AI : politique de confidentialité

Cette politique explique ce que Subtext fait avec vos données. Elle couvre l'application iOS, l'application Android, l'application web à l'adresse web.subtext.it et ce site.

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement de vos données est Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Allemagne (numéro de TVA DE356651719).

Questions, demandes et plaintes : support@subtext.it. Nous sommes établis dans l'UE, alors aucun représentant distinct dans l'UE n'est requis. Nous ne sommes pas tenus de nommer un délégué à la protection des données.

2. Ce que nous recueillons

• Données de compte. Un identifiant d'utilisateur et — si vous vous connectez avec Apple, Google ou votre adresse courriel — votre adresse courriel ainsi que le nom d'affichage que vous fournissez. Les comptes invités ne contiennent rien d'autre que l'identifiant.
• Ce que vous soumettez pour traitement. Le texte que vous tapez ou collez, les captures d'écran et les images que vous joignez, les enregistrements vocaux que vous dictez et les fichiers que vous partagez vers l'application. C'est le cœur du produit : c'est à partir de là que Subtext analyse et écrit.
• Vos réglages et vos compteurs d'utilisation. Vos choix de consentement, l'activation ou non de la recherche web, la permission d'utiliser votre nom dans les demandes, votre utilisation quotidienne de traitement et le nombre de brouillons que vous avez créés.
• Données d'abonnement. Votre statut d'abonnement et votre forfait, ainsi que les événements d'achat provenant d'Apple et de Google. Le paiement se fait dans votre compte de boutique — nous ne voyons jamais les données de votre carte.
• Données techniques et de diagnostic. Modèle d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue, adresse IP, rapports de plantage et mesures de performance.
• Identifiants de mesure marketing. Des identifiants publicitaires et d'installation qui servent à voir quelles campagnes amènent des gens vers Subtext. Sur iOS, nous n'accédons à l'identifiant publicitaire (IDFA) que si vous l'autorisez dans la demande de suivi d'Apple. Nous n'affichons aucune publicité dans Subtext.

Ce site, lui, ne dépose aucun témoin d'analyse ni de publicité. Il enregistre votre choix de langue localement dans votre navigateur, rien de plus.

3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base juridique

• Pour faire fonctionner le service que vous avez demandé — traiter vos textes, vos images et votre voix chez nos fournisseurs d'IA, conserver vos conversations pour que vous puissiez y revenir, gérer votre compte et votre abonnement. Base juridique : exécution de notre contrat avec vous (Art. 6(1)(b) RGPD).
• Consentement au traitement par l'IA. Avant que ce que vous soumettez soit envoyé à un fournisseur d'IA pour la première fois, nous vous demandons votre accord. La lecture à voix haute (synthèse vocale) reste désactivée tant que vous ne l'activez pas. Vous pouvez changer les deux en tout temps dans les réglages de l'application. Base juridique : consentement (Art. 6(1)(a) RGPD), que vous pouvez retirer en tout temps, pour l'avenir.
• Pour garder le service fonctionnel et sûr — prévenir les abus et le contournement des quotas, appliquer les limites d'utilisation raisonnable, diagnostiquer les plantages, comprendre de façon globale quelles fonctions servent. Base juridique : notre intérêt légitime à offrir un produit qui fonctionne, abordable et sécuritaire (Art. 6(1)(f) RGPD).
• Mesure marketing — attribuer les installations et les abonnements aux campagnes. Base juridique : consentement, donné par la demande de suivi d'Apple sur iOS et par les contrôles équivalents ailleurs (Art. 6(1)(a) RGPD).
• Obligations légales — conserver les registres des transactions à des fins fiscales et comptables. Base juridique : Art. 6(1)(c) RGPD.

Nous ne vendons pas vos données, nous n'affichons pas de publicité dans l'application et nous ne nous servons pas de ce que vous soumettez pour entraîner des modèles d'IA.

4. Qui traite vos données pour nous

Tous agissent comme nos sous-traitants, par contrat, ou comme responsables indépendants là où c'est indiqué.

Quand la recherche web est activée, Subtext peut aller chercher de l'information pour vous répondre. Dans ce cas, les termes de recherche — tirés de votre demande — sont envoyés, en passant par Anthropic, à des fournisseurs de recherche tiers, qui ont leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez désactiver la recherche web dans les réglages de l'application.

À part ça, nous ne partageons vos données que lorsque nous y sommes obligés : avec les autorités quand la loi l'exige, ou avec un acquéreur si l'entreprise est un jour vendue. Vous seriez prévenu avant que vos données passent à un nouveau responsable.

5. Comment nos fournisseurs d'IA traitent ce que vous soumettez

• Aucun d'eux ne peut s'entraîner sur votre contenu. Leurs conditions d'API commerciale l'excluent et, pour la voix, nous activons en plus le refus d'amélioration des modèles de Deepgram sur nos demandes de transcription.
• Anthropic supprime les entrées et les sorties dans les 30 jours. Si ses systèmes de sécurité automatisés signalent une demande, elle peut être conservée jusqu'à 2 ans, et les scores de sécurité associés jusqu'à 7 ans.
• Deepgram, avec notre refus activé, ne garde votre audio que le temps de le transcrire.
• OpenAI conserve les demandes de lecture à voix haute jusqu'à 30 jours pour surveiller les abus, puis les supprime.
• Soyons clairs avec vous : nous n'avons d'entente de rétention zéro avec aucun de ces fournisseurs, et tous peuvent conserver les données plus longtemps si la loi l'exige ou pour enquêter sur un manquement à leurs propres politiques.
• Protection. Tout circule par des connexions chiffrées (TLS). Chaque fournisseur est lié par une entente de traitement des données et maintient sa conformité SOC 2.

6. Où vos données sont traitées

Votre compte, vos conversations et nos fonctions serveur tournent sur Google Firebase, aux États-Unis. Nos fournisseurs d'IA traitent aussi aux États-Unis. L'analytique produit reste dans l'Union européenne, sur les serveurs européens de Mixpanel. Adjust, notre fournisseur d'attribution, est une entreprise allemande.

Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, quand le fournisseur y est certifié, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis. Vous pouvez nous demander une copie des garanties en place.

7. Combien de temps nous les conservons

• Les conversations, y compris les captures d'écran et les transcriptions vocales qui y sont jointes, sont supprimées automatiquement 5 jours après votre dernière utilisation — ou 90 jours si vous épinglez la conversation.
• Si vous supprimez vous-même une conversation, dans la liste des conversations, elle n'attend pas ce délai et ne va pas dans une corbeille. Chaque message qu'elle contient et chaque pièce jointe qu'elle garde sont effacés de nos serveurs immédiatement.
• Les téléversements en attente de traitement (par exemple une capture d'écran en cours de résumé) sont supprimés dès que le traitement est terminé, et dans les 24 heures dans tous les cas.
• Les registres d'utilisation derrière la limite quotidienne d'utilisation raisonnable expirent après 24 heures.
• Votre compte, vos réglages et votre statut d'abonnement sont conservés tant que votre compte existe.
• Les comptes jamais utilisés — créés, mais sans aucun brouillon écrit — sont supprimés automatiquement après 7 jours.
• Les données d'analytique et d'attribution sont conservées jusqu'à 14 mois, les rapports de plantage 90 jours.
• Les registres de transactions sont conservés aussi longtemps que l'exigent les lois fiscales et commerciales, soit jusqu'à 10 ans en Allemagne.

8. Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, dans les réglages de l'application — voyez « Comment supprimer mon compte utilisateur? » ci-dessous. Votre compte et les données qui y sont liées sont supprimés dans les 14 jours, et vous recevez un courriel de confirmation. Annulez d'abord votre abonnement, dans votre boutique ou avec nous, pour ne pas être facturé de nouveau. Les registres que nous devons garder à des fins fiscales sont la seule exception, et ils ne servent qu'à ça.

9. Vos droits

Vous pouvez nous demander en tout temps d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, d'en limiter l'utilisation, de vous opposer à cette utilisation ou encore de vous les remettre dans un format portable. Vous pouvez retirer tout consentement déjà donné, pour l'avenir, dans les réglages de l'application. Écrivez à support@subtext.it et nous répondrons dans le mois.

Vous avez aussi le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. Pour nous, c'est le commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Berlin, mais vous pouvez vous adresser à l'autorité de l'endroit où vous habitez.

10. Ajouts régionaux

• Royaume-Uni et Suisse. Les mêmes droits s'appliquent en vertu du RGPD britannique et de la loi fédérale suisse sur la protection des données; les plaintes vont à l'ICO ou au FDPIC.
• États-Unis. Selon votre État, vous pouvez avoir le droit de savoir quels renseignements personnels nous détenons, de les supprimer, de les corriger et d'en obtenir une copie, de refuser leur vente ou leur partage à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, et de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé ces droits. Nous ne vendons pas de renseignements personnels contre de l'argent. Le partage d'identifiants d'appareil avec nos partenaires d'attribution, pour la mesure des campagnes, peut être considéré comme un « partage » au sens de la loi californienne; vous pouvez y mettre fin en refusant la demande de suivi d'Apple, en désactivant le réglage équivalent sur votre appareil, ou en nous écrivant. Ce site ne dépose aucun témoin publicitaire ou d'analyse, alors il n'y a rien à refuser de ce côté. Pour exercer l'un ou l'autre de ces droits, écrivez à support@subtext.it.

11. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos sur notre infrastructure. L'accès à vos données est restreint par des règles d'authentification qui permettent à chaque compte d'atteindre uniquement les siennes, et les demandes de l'application sont vérifiées avant que nos serveurs y répondent. Si une violation devait un jour mettre vos droits sérieusement en péril, nous vous préviendrions, ainsi que l'autorité compétente, comme l'exige le RGPD.

12. Enfants

Subtext s'adresse uniquement aux personnes de 16 ans et plus. Il ne vise pas les enfants et nous ne recueillons pas sciemment leurs données. Si vous croyez qu'un enfant a créé un compte, écrivez-nous et nous le supprimerons.

13. Décisions automatisées

Subtext génère des suggestions; il ne prend jamais de décision ayant un effet juridique ou comparable sur vous. Ce que vous faites d'une suggestion, c'est toujours votre choix.

14. Modifications de cette politique

Nous mettrons cette politique à jour quand le service ou la loi changera. Les changements importants sont annoncés dans l'application ou par courriel avant qu'ils prennent effet, et la date en haut vous dit toujours quelle version vous lisez.

Comment supprimer mon compte utilisateur ?

Instructions étape par étape

1. Si tu as un abonnement actif, annule-le d'abord dans l'App Store ou le Play Store pour éviter des frais futurs.
2. Ouvre le tiroir de l'application et appuie sur ton icône de profil en bas pour accéder à la page des Paramètres.
3. Sur la page des Paramètres, appuie sur Supprimer le compte et confirme la suppression.
4. Tu seras automatiquement déconnecté. Ton compte et ses données sont conservés pendant une courte période, le temps que nous terminions le traitement de la suppression, au cas où tu aurais besoin de nous contacter avant qu'elle soit complétée.

Délai de traitement

Nous traiterons ta demande dans un délai de 14 jours et t'enverrons un courriel de confirmation. Vérifie aussi ton dossier de pourriels.

Comment puis-je annuler mon abonnement ou mon essai?

Une fois que tu actives un essai gratuit, tu devras annuler au moins 24 heures avant la fin de l'essai pour éviter d'être facturé pour l'abonnement.
Pour annuler ton abonnement, tu peux suivre ces étapes:

Sur l'App Store (iOS)

1. Ouvre l'application Réglages sur ton iPhone ou iPad.
2. Touche ton nom en haut, puis touche Abonnements.
3. Sélectionne Subtext.
4. Touche Annuler l'abonnement.
5. Suis les instructions.

Sur Google Play (Android)

1. Ouvre l'application Google Play.
2. En haut à droite, touche l'icône de profil.
3. Touche Paiements et abonnements Abonnements.
4. Sélectionne l'abonnement ou le forfait prépayé que tu veux annuler.
5. Touche Annuler l'abonnement.
6. Suis les instructions.

Que se passe-t-il après l'annulation?

Lorsque tu annules un abonnement, tu pourras toujours utiliser ton abonnement pendant la période que tu as déjà payée.