Impressum

Prestador

Anton Licht

c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt)

Kolonnenstraße 8

10827 Berlin

Alemanha

Empresário em nome individual (Einzelunternehmer). Atividade: programador de jogos / programador de software.

Contacto

E-mail: support@subtext.it

Número de identificação para efeitos de IVA

Número de identificação para efeitos de IVA nos termos do § 27 a da lei alemã do IVA (UStG): DE356651719

Responsável pelo conteúdo

Responsável pelo conteúdo nos termos do § 18 Abs. 2 MStV: Anton Licht, morada acima indicada.

Resolução de litígios de consumo

Não estou obrigado nem disposto a participar em processos de resolução de litígios perante um centro de arbitragem de conflitos de consumo.

Subtext AI: Termos e Condições

1. Quem somos e o que estes termos abrangem

O Subtext é um assistente de escrita com IA que te ajuda a redigir, reescrever, rever e perceber mensagens. Está disponível como app para iOS, app para Android e app web em web.subtext.it.

O Subtext é fornecido por Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Alemanha (número de IVA DE356651719) — o «nós» deste texto. Os dados completos do fornecedor estão no Impressum acima. Podes contactar-nos através de support@subtext.it.

Estes termos são o contrato entre ti e nós. Ao criares uma conta ou ao usares o Subtext, estás a aceitá-los. Se não os aceitares, não uses o Subtext.

A forma como tratamos os teus dados é um tema à parte, explicado na nossa Política de Privacidade.

2. Quem pode usar o Subtext

• Tens de ter, pelo menos, 16 anos para usar o Subtext.
• O Subtext é-te licenciado para uso pessoal. Se o usares no trabalho, confirmas que tens autorização para o fazer.
• Para usar o Subtext precisas de uma conta. Da primeira vez que abres a app, criamos automaticamente uma conta de convidado, que podes transformar numa conta permanente com a Apple, a Google ou o teu endereço de e-mail. É a conta que nos permite aplicar a subscrição e os limites de utilização justa a uma pessoa, e não a uma instalação.
• Guarda só para ti os teus dados de acesso. És responsável pelo que acontece na tua conta.

3. Subscrição, pagamentos e cancelamento

O Subtext é um serviço de subscrição pago. Algumas versões da app incluem um pequeno número de análises gratuitas, para veres o que o Subtext faz antes de decidires; a partir daí, é preciso uma subscrição ativa para usar as funcionalidades de IA. Os planos disponíveis, os preços e qualquer período experimental gratuito são-te sempre mostrados na app antes da compra.

Quem vende são a Apple e a Google. As subscrições são compradas na Apple App Store ou no Google Play. A faturação, as renovações, o cancelamento e os reembolsos são tratados na tua conta da loja, segundo os termos e a política de reembolso dessa loja. Não te podemos cobrar nem emitir reembolsos. A tua subscrição funciona tanto na app como na app web, onde quer que inicies sessão com a mesma conta.

Renovação automática. As subscrições renovam-se automaticamente no fim de cada período de faturação, até cancelares. Um período experimental gratuito passa a subscrição paga, a não ser que o canceles. Em qualquer dos casos, cancela pelo menos 24 horas antes de o período atual ou o período experimental terminar; caso contrário, o período seguinte é cobrado.

Como cancelar. Podes cancelar quando quiseres, nas definições da tua conta da loja — vê «Como cancelo a minha subscrição ou período experimental através da Google Play Store?» mais abaixo, ou as definições de subscrições do teu Apple ID. Manténs o acesso até ao fim do período que já pagaste. Se tiveres alguma dificuldade, escreve para support@subtext.it e nós ajudamos.

Utilização justa. Cada conta tem um limite diário de processamento, para que um uso automatizado intensivo não degrade o serviço para os restantes. Podes ver a tua utilização atual nas definições da app. O limite é generoso para uma utilização pessoal normal e podemos ajustá-lo.

Alterações de preço. Podemos alterar preços ou planos. As alterações nunca se aplicam a um período que já tenhas pago. Avisamos-te com antecedência e podes cancelar antes de o novo preço entrar em vigor.

4. Os teus conteúdos e o que a IA produz

• Os teus conteúdos continuam a ser teus. Dás-nos o direito limitado de processar o que envias — texto, capturas de ecrã, gravações de voz e ficheiros — apenas para te prestarmos o serviço. Isso inclui encaminhá-lo para os fornecedores de IA indicados na nossa Política de Privacidade. Não o usamos para treinar modelos de IA, e eles também não.
• Tens de ter o direito de o enviar. As capturas de ecrã e as mensagens contêm muitas vezes palavras de outras pessoas. Ao enviá-las, confirmas que o podes fazer licitamente.
• O resultado é teu para usares. O que a IA produz não é único — pedidos parecidos podem dar resultados parecidos a outras pessoas —, por isso não te podemos dar direitos exclusivos sobre ele nem prometer que não se parece com material já existente.
• O Subtext é um sistema de IA, e a IA engana-se. O resultado pode ser incorreto, enganador, tendencioso ou desadequado à tua situação. Lê-o antes de o usares. Não é aconselhamento jurídico, médico, financeiro, psicológico nem de qualquer outra área profissional.
• És tu que decides o que enviar. Nada sai do Subtext sozinho. A partir do momento em que envias uma mensagem, a mensagem é tua e a responsabilidade é tua — incluindo dizer ao destinatário que houve IA envolvida, sempre que a lei to exija.

5. O que não podes fazer

• Criar ou enviar conteúdos ilegais, de ódio, de assédio, ameaçadores, difamatórios, enganadores ou de exploração sexual — em especial qualquer coisa que sexualize menores.
• Fazeres-te passar por outra pessoa, montar burlas ou fraudes, enviar spam ou manipular pessoas vulneráveis ou em sofrimento.
• Fazer engenharia inversa do Subtext, aceder-lhe por meios automatizados, contornar limites de utilização ou a obrigatoriedade de conta, ou revender o acesso.
• Usar o que o Subtext produz para desenvolver ou treinar um modelo ou serviço de IA concorrente.

Se quebrares estas regras, podemos limitar, suspender ou encerrar o teu acesso. Quando a infração for ligeira e fácil de corrigir, avisamos-te primeiro.

6. Disponibilidade, alterações e apoio

Esforçamo-nos por manter o Subtext disponível e útil, mas não podemos prometer que funcione sem interrupções nem erros. Manutenções, falhas de fornecedores e a distribuição nas lojas de aplicações não estão totalmente sob o nosso controlo. O Subtext depende de serviços de IA de terceiros; se algum ficar indisponível, as funcionalidades que dependem dele podem ficar limitadas.

Continuamos a desenvolver o produto, por isso as funcionalidades mudam. Se reduzirmos de forma significativa uma funcionalidade que estás a pagar, avisamos-te e podes cancelar.

O apoio é prestado por nós, através de support@subtext.it. A Apple e a Google não têm qualquer obrigação de prestar apoio ao Subtext.

7. Terminar o contrato

• Tu podes deixar de usar o Subtext quando quiseres. Apagar a app não cancela a subscrição nem elimina a tua conta — cancela a subscrição nas definições da tua conta da loja e elimina a conta nas definições da app (vê «Como elimino a minha conta de utilizador?» mais abaixo).
• Nós podemos terminar este contrato com justa causa — em especial por violação grave ou repetida da secção 5 — ou avisando-te com uma antecedência razoável, caso descontinuemos o serviço. Se terminarmos sem culpa tua, devolvemos-te a parte não utilizada de qualquer período já pago.
• Depois disso, o teu acesso termina e os teus dados são eliminados conforme descrito na Política de Privacidade.

8. Responsabilidade

• Respondemos integralmente por danos causados com dolo ou negligência grosseira, por danos à vida, à integridade física ou à saúde, ao abrigo da lei alemã de responsabilidade pelo produto e nos casos em que tenhamos dado uma garantia.
• Em caso de negligência leve, só respondemos quando violamos uma obrigação essencial a este contrato, cujo cumprimento possas legitimamente esperar de nós. Nesse caso, a nossa responsabilidade limita-se aos danos tipicamente previsíveis neste tipo de contrato.
• Fica excluída qualquer responsabilidade além desta. Em especial, não respondemos pelas consequências das mensagens que decidas enviar.
• Nada disto limita os direitos que a lei imperativa de defesa do consumidor te confere.

9. Apple e Google

Se obtiveste o Subtext através da App Store ou do Google Play, os termos dessa loja aplicam-se em conjunto com estes. A Apple Inc. e a Google LLC são terceiros beneficiários destes termos e podem fazê-los valer contra ti. Não são partes neste contrato, não são responsáveis pelo Subtext nem pelos seus conteúdos e não respondem perante ti por nada relacionado com ele.

10. Questões legais

• Lei aplicável. Aplica-se a lei alemã. Se fores consumidor, manténs também a proteção das normas imperativas do país onde vives.
• Tribunais. Se fores comerciante, pessoa coletiva de direito público ou não tiveres foro geral na Alemanha, os tribunais de Berlim têm competência exclusiva. Os consumidores podem processar e ser processados onde a lei determinar.
• Arbitragem de consumo. Não estamos obrigados nem dispostos a participar em processos de resolução de litígios perante uma entidade de arbitragem de consumo.
• Alterações a estes termos. Podemos atualizar estes termos — por exemplo, quando o serviço ou a lei mudam. Avisamos-te por e-mail ou na app pelo menos 30 dias antes de uma alteração relevante entrar em vigor. Se não concordares, podes cancelar antes de a nova versão se aplicar; continuares a usar o Subtext depois dessa data significa que a aceitas.
• O resto. Se alguma cláusula for inválida, as restantes mantêm-se em vigor. Estes termos, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem todo o acordo entre nós quanto ao Subtext.

Subtext AI: Política de Privacidade

Esta política explica o que o Subtext faz com os teus dados. Abrange a app para iOS, a app para Android, a app web em web.subtext.it e este site.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos teus dados é Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Alemanha (número de IVA DE356651719).

Dúvidas, pedidos e reclamações: support@subtext.it. Estamos estabelecidos na UE, pelo que não é preciso nomear um representante na UE à parte. Também não somos obrigados a designar um Encarregado da Proteção de Dados.

2. O que recolhemos

• Dados da conta. Um ID de utilizador e — se iniciares sessão com a Apple, a Google ou o teu endereço de e-mail — o teu endereço de e-mail e o nome que escolheres mostrar. As contas de convidado não guardam nada além do ID.
• O que envias para ser processado. O texto que escreves ou colas, as capturas de ecrã e as imagens que anexas, as gravações de voz que ditas e os ficheiros que partilhas para a app. É o coração do produto: é a partir disto que o Subtext analisa e escreve.
• As tuas definições e contadores de utilização. As tuas escolhas de consentimento, se a pesquisa na web está ativa, se o teu nome pode ser usado nos pedidos, o processamento que gastaste no dia e quantos rascunhos já criaste.
• Dados da subscrição. O estado e o plano da tua subscrição e os eventos de compra vindos da Apple e da Google. O pagamento acontece dentro da tua conta da loja — nunca vemos os dados do teu cartão.
• Dados técnicos e de diagnóstico. Modelo do dispositivo, sistema operativo, versão da app, idioma, endereço IP, relatórios de falhas e medições de desempenho.
• Identificadores de medição de marketing. Identificadores de publicidade e de instalação usados para perceber que campanhas trazem pessoas para o Subtext. No iOS, só acedemos ao identificador de publicidade (IDFA) se o autorizares no pedido de rastreio da Apple. Não mostramos anúncios dentro do Subtext.

Este site não usa cookies de análise nem de publicidade. Guarda apenas a tua escolha de idioma localmente no teu navegador, e mais nada.

3. Porque usamos os dados e com que fundamento legal

• Para prestar o serviço que pediste — processar o teu texto, as tuas imagens e a tua voz através dos nossos fornecedores de IA, guardar as tuas conversas para lhes poderes voltar e gerir a tua conta e a tua subscrição. Fundamento legal: execução do contrato contigo (Art. 6(1)(b) RGPD).
• Consentimento para o processamento por IA. Antes de o que envias seguir pela primeira vez para um fornecedor de IA, pedimos-te que concordes. A leitura em voz alta (conversão de texto em fala) fica desligada até seres tu a ligá-la. Podes mudar as duas coisas quando quiseres, nas definições da app. Fundamento legal: consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD), que podes retirar a qualquer momento com efeitos para o futuro.
• Para manter o serviço a funcionar e seguro — travar abusos e a manipulação de quotas, aplicar os limites de utilização justa, diagnosticar falhas e perceber, de forma agregada, que funcionalidades são usadas. Fundamento legal: o nosso interesse legítimo num produto funcional, acessível e seguro (Art. 6(1)(f) RGPD).
• Medição de marketing — atribuir instalações e subscrições a campanhas. Fundamento legal: consentimento, dado através do pedido de rastreio da Apple no iOS e de controlos equivalentes nas outras plataformas (Art. 6(1)(a) RGPD).
• Obrigações legais — conservar registos das transações para efeitos fiscais e contabilísticos. Fundamento legal: Art. 6(1)(c) RGPD.

Não vendemos os teus dados, não mostramos anúncios na app e não usamos o que envias para treinar modelos de IA.

4. Quem trata os teus dados por nós

Todos estes atuam como nossos subcontratantes, ao abrigo de um contrato, ou como responsáveis independentes quando assim for indicado.

Quando a pesquisa na web está ligada, o Subtext pode ir procurar informação para te responder. Nesse caso, os termos de pesquisa — criados a partir do teu pedido — seguem, através da Anthropic, para fornecedores de pesquisa externos, que funcionam segundo as suas próprias políticas de privacidade. Podes desligar a pesquisa na web nas definições da app.

Fora isto, só partilhamos dados quando temos mesmo de o fazer: com autoridades, quando a lei o exige, ou com um comprador, caso o negócio venha a ser vendido. Avisamos-te antes de os teus dados passarem para um novo responsável.

5. Como os nossos fornecedores de IA tratam o que envias

• Nenhum deles pode treinar com os teus conteúdos. Os termos comerciais de API que subscrevemos excluem-no e, no caso da voz, ativamos ainda a recusa de melhoria de modelos da Deepgram nos nossos pedidos de transcrição.
• A Anthropic elimina entradas e resultados no prazo de 30 dias. Se os seus sistemas automáticos de segurança assinalarem um pedido, pode guardar esse pedido até 2 anos e as respetivas classificações de segurança até 7 anos.
• A Deepgram, com a nossa recusa ativada, guarda o teu áudio apenas o tempo necessário para o transcrever.
• A OpenAI guarda os pedidos de leitura em voz alta até 30 dias, para monitorizar abusos, e depois elimina-os.
• Para sermos diretos contigo: não temos um acordo de retenção zero com nenhum destes fornecedores e todos eles podem guardar dados durante mais tempo, quando a lei o exigir ou para investigar uma violação das suas próprias políticas.
• Proteção. Tudo circula por ligações encriptadas (TLS). Cada fornecedor está vinculado a um contrato de subcontratação e mantém a conformidade SOC 2.

6. Onde os teus dados são tratados

A tua conta, as tuas conversas e as nossas funções de servidor correm no Google Firebase, nos Estados Unidos. Os nossos fornecedores de IA também tratam os dados nos Estados Unidos. A análise de utilização do produto fica na União Europeia, nos servidores europeus da Mixpanel. A Adjust, o nosso fornecedor de atribuição, é uma empresa alemã.

Para as transferências para os Estados Unidos, apoiamo-nos nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, sempre que o fornecedor esteja certificado ao seu abrigo. Podes pedir-nos uma cópia das garantias em vigor.

7. Durante quanto tempo guardamos os dados

• As conversas, incluindo as capturas de ecrã e as transcrições de voz que lhes estão anexadas, são eliminadas automaticamente 5 dias depois da última vez que as usaste — ou 90 dias, se fixares a conversa.
• Se fores tu a eliminar uma conversa, na lista de conversas, ela não espera por esse prazo nem vai para uma reciclagem. Todas as mensagens e todos os anexos que contém são apagados dos nossos servidores de imediato.
• Os ficheiros carregados à espera de processamento (por exemplo, uma captura de ecrã a ser resumida) são eliminados assim que o processamento termina e, em qualquer caso, no prazo de 24 horas.
• Os registos de utilização que sustentam o limite diário de utilização justa expiram ao fim de 24 horas.
• A tua conta, as definições e o estado da subscrição ficam guardados enquanto a tua conta existir.
• As contas que nunca chegam a ser usadas — criadas, mas sem nenhum rascunho escrito — são eliminadas automaticamente ao fim de 7 dias.
• Os dados de análise e de atribuição ficam guardados até 14 meses e os relatórios de falhas, 90 dias.
• Os registos de transações ficam guardados o tempo que a lei fiscal e comercial exigir, o que na Alemanha vai até 10 anos.

8. Eliminar a tua conta

Podes eliminar a tua conta a partir das definições da app — vê «Como elimino a minha conta de utilizador?» mais abaixo. A tua conta e os dados a ela ligados são eliminados no prazo de 14 dias e recebes um e-mail de confirmação. Cancela primeiro a subscrição, na tua loja ou connosco, para não voltares a ser cobrado. A única exceção são os registos que temos de guardar por motivos fiscais, e esses ficam guardados só para esse fim.

9. Os teus direitos

Podes pedir-nos, quando quiseres, para te darmos acesso aos teus dados, os corrigirmos, os eliminarmos, limitarmos a forma como os usamos, ou podes opor-te a essa utilização e pedir que tos entreguemos num formato portável. Podes retirar qualquer consentimento que tenhas dado, com efeitos para o futuro, nas definições da app. Escreve para support@subtext.it e respondemos no prazo de um mês.

Tens também o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo. No nosso caso, é o Comissário de Berlim para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação, mas podes reclamar junto da autoridade do país onde vives.

10. Adendas regionais

• Reino Unido e Suíça. Os mesmos direitos aplicam-se ao abrigo do RGPD do Reino Unido e da Lei Federal suíça de Proteção de Dados; as reclamações seguem para o ICO ou para o FDPIC.
• Estados Unidos. Consoante o estado onde vives, podes ter o direito de saber que informações pessoais temos, de as eliminar, corrigir e obter uma cópia, de recusar a sua venda ou partilha para publicidade comportamental entre contextos e de não sofreres discriminação por exerceres esses direitos. Não vendemos informações pessoais a troco de dinheiro. Partilhar identificadores de dispositivo com os nossos parceiros de atribuição para medir campanhas pode contar como «partilha» à luz da lei da Califórnia; podes travá-lo recusando o pedido de rastreio da Apple, desligando a definição equivalente no teu dispositivo ou escrevendo-nos. Este site não usa cookies de publicidade nem de análise, por isso aí não há nada a recusar. Podes exercer qualquer um destes direitos através de support@subtext.it.

11. Segurança

Os dados são encriptados em trânsito (TLS) e em repouso na nossa infraestrutura. O acesso aos teus dados está limitado por regras de autenticação que só deixam cada conta chegar aos seus próprios dados, e os pedidos da app são verificados antes de os nossos servidores lhes responderem. Se alguma violação de dados puser os teus direitos em risco sério, notificamos-te a ti e à autoridade competente, como o RGPD exige.

12. Crianças

O Subtext destina-se apenas a pessoas com 16 anos ou mais. Não é dirigido a crianças e não recolhemos conscientemente dados sobre elas. Se achas que uma criança criou uma conta, escreve-nos e nós eliminamo-la.

13. Decisões automatizadas

O Subtext gera sugestões; nunca toma uma decisão com efeitos jurídicos sobre ti nem com impacto semelhante. O que fazes com uma sugestão é sempre escolha tua.

14. Alterações a esta política

Vamos atualizar esta política sempre que o serviço ou a lei mudarem. As alterações relevantes são anunciadas na app ou por e-mail antes de entrarem em vigor, e a data no topo diz-te sempre que versão estás a ler.

Como elimino a minha conta de utilizador?

Instruções passo a passo

1. Se tiveres uma subscrição ativa, cancela-a primeiro na App Store ou Play Store para evitar cobranças futuras.
2. Abre a gaveta da aplicação e toca no teu ícone de perfil na parte inferior para aceder à página de Definições.
3. Na página de Definições, toca em Eliminar conta e confirma a eliminação.
4. Serás automaticamente desconectado. A tua conta e os teus dados são mantidos durante um curto período enquanto concluímos o processamento da eliminação, caso precises de nos contactar antes que isso aconteça.

Tempo de processamento

Processaremos o teu pedido dentro de 14 dias e enviaremos um email de confirmação. Verifica também a pasta de spam.

Como Cancelo Minha Assinatura ou Teste Gratuito?

Depois de ativar um teste gratuito, você precisará cancelar pelo menos 24 horas antes do término do teste para evitar ser cobrado pela assinatura.
Para cancelar sua assinatura, você pode seguir estes passos:

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1. Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone ou iPad.
2. Toque no seu nome na parte superior e, em seguida, toque em Assinaturas.
3. Selecione Subtext.
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5. Siga as instruções.

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1. Abra o aplicativo Google Play.
2. No canto superior direito, toque no ícone de perfil.
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