Impressum

Fournisseur de services

Anton Licht

c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt)

Kolonnenstraße 8

10827 Berlin

Allemagne

Entrepreneur individuel (Einzelunternehmer). Activité : développeur de jeux vidéo / développeur de logiciels.

Contact

E-mail : support@subtext.it

Numéro d'identification à la TVA

Numéro d'identification à la TVA conformément au § 27 a de la loi allemande relative à la TVA (UStG) : DE356651719

Responsable du contenu

Responsable du contenu conformément au § 18 Abs. 2 MStV : Anton Licht, adresse comme ci-dessus.

Règlement des litiges de consommation

Je ne suis ni tenu ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de conciliation des consommateurs.

Subtext AI : conditions générales d'utilisation

1. Qui nous sommes et ce que couvrent les présentes conditions

Subtext est un assistant d'écriture qui s'appuie sur l'intelligence artificielle pour vous aider à rédiger, reformuler, relire et comprendre vos messages. Il se décline en application iOS, en application Android et en application web, à l'adresse web.subtext.it.

Subtext est fourni par Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Allemagne (numéro de TVA DE356651719) — « nous ». Les mentions légales complètes figurent dans l'Impressum ci-dessus. Vous pouvez nous joindre à l'adresse support@subtext.it.

Les présentes conditions constituent le contrat qui nous lie. En créant un compte ou en utilisant Subtext, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser Subtext.

Le traitement de vos données fait l'objet d'un document distinct : notre politique de confidentialité.

2. Qui peut utiliser Subtext

• Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Subtext.
• Subtext vous est concédé sous licence pour votre usage personnel. Si vous vous en servez dans un cadre professionnel, vous confirmez y être autorisé.
• Vous avez besoin d'un compte pour utiliser Subtext. Un compte invité est créé automatiquement la première fois que vous ouvrez l'application ; vous pouvez le transformer en compte permanent avec Apple, Google ou votre adresse e-mail. C'est le compte qui nous permet de rattacher l'abonnement et les limites d'usage raisonnable à une personne, et non à une installation.
• Ne communiquez vos identifiants à personne. Vous êtes responsable de tout ce qui se passe depuis votre compte.

3. Abonnement, facturation et résiliation

Subtext est un service payant, accessible sur abonnement. Certaines versions de l'application proposent quelques analyses gratuites, le temps de découvrir ce que Subtext sait faire. Au-delà, il faut un abonnement actif pour utiliser les fonctions d'IA. Les formules disponibles, les prix et l'éventuelle période d'essai gratuite vous sont toujours indiqués dans l'application avant tout achat.

Apple et Google sont les vendeurs. Les abonnements s'achètent sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play. La facturation, les renouvellements, la résiliation et les remboursements passent par votre compte App Store ou Google Play, selon les conditions et la politique de remboursement de la plateforme concernée. Nous ne pouvons ni vous débiter ni vous rembourser nous-mêmes. Votre abonnement vaut aussi bien pour l'application que pour l'application web, partout où vous vous connectez avec le même compte.

Renouvellement automatique. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, tant que vous ne les résiliez pas. Un essai gratuit se transforme en abonnement payant si vous ne le résiliez pas. Dans les deux cas, résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ou de l'essai, faute de quoi la période suivante vous sera facturée.

Comment résilier. Vous pouvez résilier à tout moment dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play — voir « Comment résilier mon abonnement ou mon essai via le Google Play Store ? » ci-dessous, ou les réglages d'abonnement de votre identifiant Apple. Vous conservez l'accès jusqu'au terme de la période déjà réglée. En cas de difficulté, écrivez à support@subtext.it : nous vous aiderons.

Usage raisonnable. Chaque compte est soumis à une limite quotidienne de traitement, afin qu'un usage automatisé intensif ne dégrade pas le service pour les autres. Vous pouvez consulter votre consommation dans les réglages de l'application. Cette limite est largement suffisante pour un usage personnel normal, et nous pouvons la faire évoluer.

Évolution des prix. Nous pouvons modifier les prix ou les formules. Ces changements ne s'appliquent jamais à une période déjà réglée. Nous vous prévenons à l'avance et vous pouvez résilier avant l'entrée en vigueur du nouveau prix.

4. Vos contenus et ce que produit l'IA

• Vos contenus restent les vôtres. Vous nous accordez le droit limité de traiter ce que vous nous transmettez — textes, captures d'écran, enregistrements vocaux et fichiers — à seule fin de faire fonctionner le service pour vous. Cela suppose de les transmettre aux fournisseurs d'IA mentionnés dans notre politique de confidentialité. Nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA, et eux non plus.
• Vous devez avoir le droit de nous les transmettre. Les captures d'écran et les messages contiennent souvent les propos d'autrui. En nous les transmettant, vous confirmez que la loi vous y autorise.
• Vous êtes libre d'utiliser les résultats. Ce que produit l'IA n'a rien d'unique : d'autres personnes peuvent obtenir des résultats comparables à partir de demandes comparables. Nous ne pouvons donc pas vous en accorder de droits exclusifs, ni garantir qu'ils ne ressemblent à rien d'existant.
• Subtext est un système d'IA, et l'IA se trompe. Les résultats peuvent être inexacts, trompeurs, biaisés ou inadaptés à votre situation. Relisez-les avant de les utiliser. Ils ne constituent ni un conseil juridique, médical, financier ou psychologique, ni aucun autre conseil professionnel.
• Vous décidez de ce que vous envoyez. Rien ne sort de Subtext sans votre intervention. Une fois que vous avez envoyé un message, il est le vôtre et vous en répondez — y compris lorsque la loi vous oblige à indiquer à votre destinataire qu'une IA est intervenue.

5. Ce que vous ne devez pas faire

• Créer ou envoyer des contenus illicites, haineux, menaçants, diffamatoires, trompeurs, constitutifs de harcèlement ou relevant de l'exploitation sexuelle — en particulier tout contenu sexualisant des mineurs.
• Usurper l'identité d'autrui, monter une escroquerie ou une fraude, envoyer des messages non sollicités, ou manipuler des personnes vulnérables ou en détresse.
• Décompiler Subtext ou en faire l'ingénierie inverse, y accéder par des moyens automatisés, contourner les limites d'usage ou l'obligation de créer un compte, ou en revendre l'accès.
• Utiliser les résultats de Subtext pour développer ou entraîner un modèle ou un service d'IA concurrent.

Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons limiter, suspendre ou fermer votre accès. Lorsque le manquement est mineur et réparable, nous commençons en principe par vous avertir.

6. Disponibilité, évolutions et assistance

Nous mettons tout en œuvre pour que Subtext reste disponible et utile, mais nous ne pouvons pas garantir un service ininterrompu ni exempt d'erreurs. La maintenance, les pannes de nos prestataires et la distribution par les magasins d'applications échappent en partie à notre contrôle. Subtext s'appuie sur des services d'IA tiers : si l'un d'eux devient indisponible, les fonctions correspondantes peuvent être limitées.

Nous continuons de faire évoluer le produit : les fonctionnalités changent donc au fil du temps. Si nous réduisons de façon substantielle une fonction que vous payez, nous vous en informons et vous pouvez résilier.

C'est nous qui assurons l'assistance, à l'adresse support@subtext.it. Apple et Google n'ont aucune obligation de fournir une assistance pour Subtext.

7. Fin du contrat

• Vous pouvez cesser d'utiliser Subtext à tout moment. Désinstaller l'application ne résilie pas votre abonnement et ne supprime pas votre compte : résiliez l'abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play, et supprimez votre compte dans les réglages de l'application (voir « Comment supprimer mon compte utilisateur ? » ci-dessous).
• Nous pouvons résilier ce contrat pour juste motif — en particulier un manquement grave ou répété à l'article 5 — ou moyennant un préavis raisonnable si nous mettons fin au service. Si nous résilions sans faute de votre part, nous remboursons la fraction non utilisée de toute période déjà réglée.
• Ensuite, votre accès prend fin et vos données sont supprimées selon les modalités prévues par la politique de confidentialité.

8. Responsabilité

• Notre responsabilité est pleine et entière en cas de dommage causé intentionnellement ou par négligence grave, en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits, ainsi que lorsque nous avons donné une garantie.
• En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que si nous manquons à une obligation essentielle du contrat, dont vous pouvez raisonnablement attendre le respect. Notre responsabilité est alors limitée au dommage prévisible typique de ce type de contrat.
• Toute autre responsabilité est exclue. Nous ne répondons pas, en particulier, des conséquences des messages que vous choisissez d'envoyer.
• Aucune de ces limites ne porte atteinte aux droits que vous tenez des dispositions impératives du droit de la consommation.

9. Apple et Google

Si vous avez obtenu Subtext sur l'App Store ou sur Google Play, les conditions de la plateforme concernée s'appliquent en complément des présentes. Apple Inc. et Google LLC sont tiers bénéficiaires des présentes conditions et peuvent s'en prévaloir à votre encontre. Ils ne sont pas parties au contrat, ne sont pas responsables de Subtext ni de son contenu, et leur responsabilité ne peut être engagée envers vous à ce titre.

10. Dispositions juridiques

• Droit applicable. Le droit allemand s'applique. Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez en outre de la protection des dispositions impératives en vigueur dans votre pays de résidence.
• Tribunaux compétents. Si vous êtes commerçant, personne morale de droit public, ou si aucun tribunal allemand n'est généralement compétent à votre égard, les tribunaux de Berlin sont seuls compétents. Pour les consommateurs, les tribunaux compétents restent ceux que la loi désigne.
• Médiation de la consommation. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un médiateur de la consommation.
• Modification des présentes conditions. Nous pouvons mettre ces conditions à jour, par exemple lorsque le service ou la loi évolue. Nous vous prévenons par e-mail ou dans l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur d'un changement substantiel. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant que la nouvelle version ne s'applique. Continuer à utiliser Subtext après cette date vaut acceptation.
• Pour le reste. Si une clause se révèle nulle, les autres restent en vigueur. Les présentes conditions et la politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et nous au sujet de Subtext.

Subtext AI : politique de confidentialité

La présente politique explique ce que Subtext fait de vos données. Elle couvre l'application iOS, l'application Android, l'application web accessible à l'adresse web.subtext.it et le présent site.

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement de vos données est Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Allemagne (numéro de TVA DE356651719).

Questions, demandes et réclamations : support@subtext.it. Nous sommes établis dans l'Union européenne : nous n'avons donc pas à désigner de représentant dans l'UE. Nous ne sommes pas non plus tenus de désigner un délégué à la protection des données.

2. Ce que nous collectons

• Données de compte. Un identifiant utilisateur et, si vous vous connectez avec Apple, Google ou votre adresse e-mail, cette adresse ainsi que le nom d'affichage que vous renseignez. Les comptes invités ne contiennent rien d'autre que l'identifiant.
• Ce que vous nous transmettez pour traitement. Le texte que vous saisissez ou collez, les captures d'écran et les images que vous joignez, les enregistrements vocaux que vous dictez et les fichiers que vous importez dans l'application. C'est le cœur du produit : Subtext analyse et rédige à partir de ces éléments.
• Vos réglages et compteurs d'utilisation. Vos choix en matière de consentement, le fait que vous ayez activé ou non la recherche web, que vous autorisiez ou non l'emploi de votre nom dans les requêtes, le volume de traitement que vous consommez chaque jour et le nombre de brouillons que vous avez créés.
• Données d'abonnement. Le statut et la formule de votre abonnement, ainsi que les informations d'achat que nous transmettent Apple et Google. Le paiement se fait dans votre compte App Store ou Google Play : nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.
• Données techniques et de diagnostic. Modèle de l'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue, adresse IP, rapports de plantage et mesures de performance.
• Identifiants de mesure marketing. Les identifiants publicitaires et d'installation qui nous servent à savoir quelles campagnes amènent de nouveaux utilisateurs vers Subtext. Sur iOS, nous n'accédons à l'identifiant publicitaire (IDFA) que si vous l'autorisez dans la demande de suivi d'Apple. Nous n'affichons aucune publicité dans Subtext.

Le présent site ne dépose lui-même aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Il conserve uniquement votre choix de langue, en local dans votre navigateur.

3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

• Pour fournir le service que vous avez demandé — traiter vos textes, vos images et vos enregistrements vocaux par l'intermédiaire de nos fournisseurs d'IA, conserver vos conversations pour que vous puissiez y revenir, gérer votre compte et votre abonnement. Base légale : l'exécution de notre contrat avec vous (art. 6(1)(b) du RGPD).
• Consentement au traitement par l'IA. Nous vous demandons votre accord avant d'envoyer pour la première fois vos contenus à un fournisseur d'IA. La lecture à voix haute (synthèse vocale) reste désactivée tant que vous ne l'activez pas. Vous pouvez modifier ces deux réglages à tout moment dans l'application. Base légale : le consentement (art. 6(1)(a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment, pour l'avenir.
• Pour que le service reste fonctionnel et sûr — prévenir les abus et le contournement des quotas, appliquer les limites d'usage raisonnable, diagnostiquer les plantages, savoir de façon agrégée quelles fonctions sont utilisées. Base légale : notre intérêt légitime à proposer un produit fonctionnel, abordable et sécurisé (art. 6(1)(f) du RGPD).
• Mesure marketing — rattacher les installations et les abonnements aux campagnes. Base légale : le consentement, donné via la demande de suivi d'Apple sur iOS et via les réglages équivalents ailleurs (art. 6(1)(a) du RGPD).
• Obligations légales — conserver les justificatifs de transactions à des fins fiscales et comptables. Base légale : art. 6(1)(c) du RGPD.

Nous ne vendons pas vos données, nous n'affichons pas de publicité dans l'application et nous n'utilisons pas ce que vous nous transmettez pour entraîner des modèles d'IA.

4. Qui traite vos données pour nous

Tous ces prestataires agissent comme sous-traitants pour notre compte, dans le cadre d'un contrat, ou comme responsables de traitement indépendants lorsque cela est précisé.

Lorsque la recherche web est activée, Subtext peut chercher une information sur Internet pour vous répondre. Les termes de recherche, tirés de votre demande, sont alors transmis par l'intermédiaire d'Anthropic à des moteurs de recherche tiers, qui appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez désactiver la recherche web dans les réglages de l'application.

En dehors de ces cas, nous ne partageons vos données que lorsque nous y sommes obligés : avec les autorités lorsque la loi l'exige, ou avec un repreneur en cas de cession de l'activité. Nous vous en informerions avant que vos données ne soient transférées à un nouveau responsable du traitement.

5. Comment nos fournisseurs d'IA traitent ce que vous nous transmettez

• Aucun d'eux n'a le droit d'entraîner ses modèles sur vos contenus. Les conditions de leurs API commerciales l'excluent et, pour la voix, nous activons en outre sur nos requêtes de transcription l'option de Deepgram permettant de refuser l'amélioration des modèles.
• Anthropic supprime sous 30 jours les données transmises comme les résultats produits. Si ses systèmes automatisés de sécurité signalent une requête, celle-ci peut être conservée jusqu'à 2 ans, et les scores de sécurité associés jusqu'à 7 ans.
• Deepgram, compte tenu de l'option de refus que nous avons activée, ne conserve vos enregistrements que le temps de les transcrire.
• OpenAI conserve les requêtes de lecture à voix haute jusqu'à 30 jours pour détecter les abus, puis les supprime.
• Pour être francs avec vous : aucun de ces prestataires ne s'est engagé envers nous à ne conserver aucune donnée, et tous peuvent en garder plus longtemps si la loi l'exige ou pour enquêter sur une violation de leurs propres règles.
• Protection. Tout transite par des connexions chiffrées (TLS). Chaque prestataire est lié par un contrat de sous-traitance et reste conforme à la norme SOC 2.

6. Où vos données sont traitées

Votre compte, vos conversations et nos fonctions serveur sont hébergés sur Google Firebase, aux États-Unis. Nos fournisseurs d'IA traitent eux aussi les données aux États-Unis. Les statistiques d'utilisation, elles, restent dans l'Union européenne, sur les serveurs européens de Mixpanel. Adjust, notre prestataire d'attribution, est une société allemande.

Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque le prestataire y est certifié, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis. Vous pouvez nous demander une copie des garanties mises en place.

7. Combien de temps nous les conservons

• Les conversations, y compris les captures d'écran et les transcriptions vocales qui y sont jointes, sont supprimées automatiquement 5 jours après votre dernière utilisation — ou 90 jours si vous épinglez la conversation.
• Si vous supprimez vous-même une conversation depuis la liste des conversations, ce délai ne s'applique pas et elle ne passe pas par une corbeille : tous ses messages et toutes ses pièces jointes sont effacés immédiatement de nos serveurs.
• Les fichiers importés en attente de traitement (par exemple une capture d'écran dont Subtext est en train de faire le résumé) sont supprimés dès la fin du traitement, et dans tous les cas sous 24 heures.
• Les compteurs d'utilisation sur lesquels repose la limite quotidienne d'usage raisonnable expirent au bout de 24 heures.
• Votre compte, vos réglages et le statut de votre abonnement sont conservés tant que votre compte existe.
• Les comptes jamais utilisés — créés sans qu'aucun brouillon n'ait été rédigé — sont supprimés automatiquement au bout de 7 jours.
• Les données de mesure d'audience et d'attribution sont conservées jusqu'à 14 mois, les rapports de plantage 90 jours.
• Les justificatifs de transactions sont conservés aussi longtemps que le droit fiscal et commercial l'impose, soit jusqu'à 10 ans en Allemagne.

8. Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, dans les réglages de l'application — voir « Comment supprimer mon compte utilisateur ? » ci-dessous. Votre compte et les données qui y sont liées sont supprimés sous 14 jours, et vous recevez un e-mail de confirmation. Résiliez d'abord votre abonnement, auprès de la plateforme ou auprès de nous, pour ne plus être débité. Seuls les documents que nous devons conserver à des fins fiscales font exception, et ils ne sont conservés qu'à cette fin.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter l'utilisation ou de vous les remettre dans un format portable ; vous pouvez également vous opposer à leur traitement. Vous pouvez retirer tout consentement donné, pour l'avenir, dans les réglages de l'application. Écrivez à support@subtext.it : nous répondons sous un mois.

Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Pour nous, il s'agit du Commissaire de Berlin à la protection des données et à la liberté d'information, mais vous pouvez saisir l'autorité de votre lieu de résidence.

10. Dispositions régionales

• Royaume-Uni et Suisse. Les mêmes droits s'appliquent au titre du RGPD britannique et de la loi fédérale suisse sur la protection des données ; les réclamations se font auprès de l'ICO ou du PFPDT.
• États-Unis. Selon votre État, vous pouvez avoir le droit de savoir quelles données à caractère personnel nous détenons, d'en demander la suppression ou la rectification et d'en obtenir une copie, de refuser leur vente ou leur partage à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, et de ne subir aucune discrimination pour avoir exercé ces droits. Nous ne vendons aucune donnée à caractère personnel contre rémunération. Le partage d'identifiants d'appareil avec nos partenaires d'attribution, pour mesurer nos campagnes, peut être qualifié de « partage » au sens du droit californien. Vous pouvez l'empêcher en refusant la demande de suivi d'Apple, en désactivant le réglage équivalent sur votre appareil, ou en nous écrivant. Le présent site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience : il n'y a donc rien à refuser ici. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à support@subtext.it.

11. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos sur notre infrastructure. Des règles d'authentification garantissent que chaque compte n'accède qu'à ses propres données, et les requêtes de l'application sont vérifiées avant que nos serveurs n'y répondent. Si une violation de données devait faire peser un risque élevé sur vos droits, nous vous en informerions, ainsi que l'autorité compétente, comme l'exige le RGPD.

12. Les mineurs

Subtext n'est proposé qu'aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Le service ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, écrivez-nous : nous le supprimerons.

13. Décisions automatisées

Subtext génère des suggestions ; il ne prend jamais de décision produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative. Ce que vous faites d'une suggestion ne dépend que de vous.

14. Modifications de la présente politique

Nous mettrons cette politique à jour lorsque le service ou la loi évoluera. Les changements substantiels sont annoncés dans l'application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur, et la date affichée en haut de page vous indique toujours quelle version vous consultez.

Comment supprimer mon compte utilisateur ?

Instructions étape par étape

1. Si tu as un abonnement actif, annule-le d'abord dans l'App Store ou le Play Store pour éviter des frais futurs.
2. Ouvre le tiroir de l'application et appuie sur ton icône de profil en bas pour accéder à la page des Paramètres.
3. Sur la page des Paramètres, appuie sur Supprimer le compte et confirme la suppression.
4. Tu seras automatiquement déconnecté. Ton compte et ses données sont conservés pendant une courte période le temps que nous terminions le traitement de la suppression, au cas où tu aurais besoin de nous contacter avant qu'elle ne soit effective.

Délai de traitement

Nous traiterons ta demande sous 14 jours et t'enverrons un email de confirmation. Vérifie aussi ton dossier spam.

Comment puis-je annuler mon abonnement ou essai ?

Une fois que tu as activé un essai gratuit, tu devras annuler au moins 24 heures avant la fin de l'essai pour éviter d'être facturé pour l'abonnement.
Pour annuler ton abonnement, tu peux suivre ces étapes :

Sur l'App Store (iOS)

1. Ouvre l'application Réglages sur ton iPhone ou iPad.
2. En haut, appuie sur ton nom, puis sur Abonnements.
3. Sélectionne Subtext.
4. Appuie sur Annuler l'abonnement.
5. Suis les instructions.

Sur Google Play (Android)

1. Ouvre l'application Google Play.
2. En haut à droite, appuie sur l'icône de profil.
3. Appuie sur Paiements et abonnements, puis Abonnements.
4. Sélectionne l'abonnement ou le forfait prépayé que tu souhaites annuler.
5. Appuie sur Annuler l'abonnement.
6. Suis les instructions.

Que se passe-t-il après l'annulation ?

Lorsque tu annules un abonnement, tu pourras continuer à utiliser ton abonnement pendant la période que tu as déjà payée.