Impressum

제공자

Anton Licht

c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt)

Kolonnenstraße 8

10827 Berlin

독일

개인사업자(Einzelunternehmer). 업종: 게임 개발자 / 소프트웨어 개발자.

연락처

이메일: support@subtext.it

부가가치세 식별번호

독일 부가가치세법(UStG) § 27 a에 따른 부가가치세 식별번호: DE356651719

콘텐츠 책임자

§ 18 Abs. 2 MStV에 따른 콘텐츠 책임자: Anton Licht, 주소는 위와 같음.

소비자 분쟁 해결

본인은 소비자중재기관에서의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며, 참여할 의사도 없습니다.

Subtext AI: 이용약관

1. 저희 소개, 그리고 이 약관이 다루는 내용

Subtext는 메시지를 쓰고, 다시 다듬고, 교정하고, 이해하도록 도와주는 AI 글쓰기 어시스턴트입니다. iOS 앱, Android 앱, 그리고 web.subtext.it 웹 앱으로 이용하실 수 있습니다.

Subtext는 Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, 독일(부가가치세 번호 DE356651719)이 제공합니다. 이 약관에서 "저희"는 이곳을 가리킵니다. 사업자 정보 전체는 위 Impressum에 있습니다. 문의는 support@subtext.it로 보내주세요.

이 약관은 회원님과 저희 사이의 계약입니다. 계정을 만들거나 Subtext를 이용하시면 약관에 동의하신 것으로 봅니다. 동의하지 않으신다면 Subtext를 이용하지 말아 주세요.

회원님의 데이터를 저희가 어떻게 다루는지는 별개의 이야기로, 개인정보처리방침에서 다룹니다.

2. 누가 Subtext를 이용할 수 있나요

• Subtext는 만 16세 이상만 이용하실 수 있습니다.
• Subtext는 회원님 개인의 사용을 위해 이용을 허락해 드리는 것입니다. 업무에 쓰신다면, 그렇게 해도 되는 권한이 있다는 점을 확인하신 것으로 봅니다.
• Subtext를 이용하려면 계정이 필요합니다. 앱을 처음 열면 게스트 계정이 자동으로 만들어지고, Apple, Google 또는 이메일 주소로 정식 계정으로 바꾸실 수 있습니다. 계정이 있어야 구독과 공정 이용 한도를 설치된 기기가 아니라 사람 단위로 적용할 수 있습니다.
• 로그인 정보는 다른 사람에게 알려주지 마세요. 회원님 계정에서 일어나는 일에 대한 책임은 회원님께 있습니다.

3. 구독, 결제, 해지

Subtext는 유료 구독 서비스입니다. 일부 앱 버전에서는 결정하시기 전에 Subtext가 어떤 서비스인지 보실 수 있도록 무료 분석을 몇 번 제공합니다. 그 이후로 AI 기능을 쓰시려면 유효한 구독이 있어야 합니다. 이용 가능한 요금제와 가격, 무료 체험 여부는 결제 전에 항상 앱에서 안내해 드립니다.

판매자는 Apple과 Google입니다. 구독은 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 구매합니다. 결제, 갱신, 해지, 환불은 모두 회원님의 스토어 계정에서 해당 스토어의 약관과 환불 정책에 따라 처리됩니다. 저희가 직접 요금을 청구하거나 환불해 드릴 수는 없습니다. 구독은 앱과 웹 앱에 함께 적용되어, 같은 계정으로 로그인하시면 어디서든 이용하실 수 있습니다.

자동 갱신. 구독은 해지하실 때까지 결제 주기가 끝날 때마다 자동으로 갱신됩니다. 무료 체험도 해지하지 않으시면 유료 구독으로 전환됩니다. 두 경우 모두 현재 결제 주기나 체험 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하셔야 하며, 그러지 않으면 다음 주기 요금이 청구됩니다.

해지 방법. 언제든 스토어 계정 설정에서 해지하실 수 있습니다. 아래 "Google Play 스토어에서 구독이나 체험을 해지하려면 어떻게 하나요?" 항목이나 Apple ID 구독 설정을 참고해 주세요. 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용하실 수 있습니다. 잘 안 되시면 support@subtext.it로 알려주세요. 도와드리겠습니다.

공정 이용. 모든 계정에는 하루 처리 한도가 있습니다. 자동화된 대량 이용 때문에 다른 분들의 서비스 품질이 떨어지는 일을 막기 위한 것입니다. 현재 사용량은 앱 설정에서 확인하실 수 있습니다. 평범한 개인 사용에는 넉넉한 한도이며, 저희가 조정할 수도 있습니다.

가격 변경. 가격이나 요금제가 바뀔 수 있습니다. 다만 이미 결제하신 기간에는 절대 적용되지 않습니다. 변경 전에 미리 알려드리고, 새 가격이 적용되기 전에 해지하실 수 있습니다.

4. 회원님의 콘텐츠, 그리고 AI가 만들어내는 결과물

• 회원님의 콘텐츠는 계속 회원님의 것입니다. 회원님은 저희에게 제출하신 내용(텍스트, 스크린샷, 음성 녹음, 파일)을 오직 서비스를 제공한다는 목적으로만 처리할 제한적인 권한을 주시는 것입니다. 여기에는 개인정보처리방침에 적힌 AI 제공업체로 그 내용을 전달하는 일이 포함됩니다. 저희는 이 내용을 AI 모델 학습에 쓰지 않고, 제공업체들도 마찬가지입니다.
• 제출할 권한이 있으셔야 합니다. 스크린샷과 메시지에는 다른 사람의 말이 담겨 있는 경우가 많습니다. 이런 내용을 제출하시는 것은 법적으로 그렇게 해도 된다는 점을 확인하시는 것입니다.
• 결과물은 회원님이 자유롭게 쓰실 수 있습니다. 다만 AI 결과물은 고유하지 않습니다. 비슷한 요청을 하면 다른 사람에게도 비슷한 결과가 나올 수 있습니다. 그래서 저희가 결과물에 대한 독점적 권리를 드릴 수 없고, 기존 자료와 닮지 않았다고 약속드릴 수도 없습니다.
• Subtext는 AI 시스템이고, AI는 틀리기도 합니다. 결과물이 부정확하거나, 오해를 부르거나, 편향되어 있거나, 회원님 상황에 맞지 않을 수 있습니다. 쓰시기 전에 꼭 읽어봐 주세요. 결과물은 법률, 의료, 금융, 심리를 비롯한 어떤 전문가의 조언도 아닙니다.
• 무엇을 보낼지는 회원님이 정하십니다. Subtext가 알아서 무언가를 내보내는 일은 없습니다. 일단 메시지를 보내시면 그건 회원님의 메시지이고 책임도 회원님께 있습니다. 법이 요구하는 경우 AI가 관여했다는 사실을 상대방에게 알리는 일도 여기에 포함됩니다.

5. 하시면 안 되는 일

• 위법하거나 혐오·괴롭힘·협박·명예훼손·기만에 해당하거나 성적으로 착취하는 콘텐츠를 만들거나 보내는 일. 특히 미성년자를 성적으로 대상화하는 콘텐츠는 어떤 것도 안 됩니다.
• 다른 사람을 사칭하거나, 사기를 벌이거나, 스팸을 보내거나, 취약한 상황에 있거나 힘들어하는 사람을 조종하는 일.
• Subtext를 역설계하거나, 자동화된 방법으로 접근하거나, 이용 한도나 계정 요건을 우회하거나, 이용 권한을 되파는 일.
• Subtext의 결과물로 경쟁 AI 모델이나 서비스를 개발하거나 학습시키는 일.

이 규칙을 어기시면 저희가 이용을 제한하거나 정지하거나 종료할 수 있습니다. 위반이 가볍고 바로잡을 수 있는 정도라면 보통은 먼저 알려드립니다.

6. 서비스 제공, 변경, 지원

저희는 Subtext를 안정적이고 쓸모 있게 유지하려고 노력합니다. 다만 중단이나 오류가 전혀 없다고 약속드릴 수는 없습니다. 점검, 제공업체 장애, 앱 스토어 배포는 저희가 온전히 통제할 수 있는 영역이 아닙니다. Subtext는 외부 AI 서비스에 기대고 있어서, 그중 하나를 쓸 수 없게 되면 그에 딸린 기능도 제한될 수 있습니다.

저희는 제품을 계속 발전시키기 때문에 기능은 바뀝니다. 회원님이 요금을 내고 쓰시는 기능을 저희가 실질적으로 줄이게 되면 미리 알려드리고, 회원님은 해지하실 수 있습니다.

고객 지원은 저희가 support@subtext.it에서 직접 해 드립니다. Apple과 Google에는 Subtext를 지원할 의무가 없습니다.

7. 계약의 종료

• 회원님은 언제든 Subtext 이용을 그만두실 수 있습니다. 다만 앱을 삭제해도 구독이 해지되거나 계정이 지워지지는 않습니다. 구독은 스토어 계정 설정에서 해지하시고, 계정은 앱 설정에서 삭제해 주세요(아래 "사용자 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?" 항목 참고).
• 저희는 중대한 사유가 있을 때, 특히 5항을 심각하게 또는 반복해서 위반하셨을 때 이 계약을 해지할 수 있습니다. 서비스를 종료하는 경우에는 합리적인 기간을 두고 미리 알려드린 뒤 해지합니다. 회원님 잘못이 없는데 저희가 해지하는 경우에는 미리 결제하신 기간 중 쓰지 않은 부분을 환불해 드립니다.
• 그 뒤에는 이용이 종료되고, 회원님의 데이터는 개인정보처리방침에 적힌 대로 삭제됩니다.

8. 책임

• 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해, 생명·신체·건강의 침해, 독일 제조물책임법에 따른 손해, 그리고 저희가 보증을 한 경우에 대해서는 저희가 전적으로 책임집니다.
• 경과실의 경우에는, 이 계약에 본질적이고 회원님이 저희가 지킬 것이라고 당연히 믿으실 수 있는 의무를 저희가 위반한 때에만 책임집니다. 그 경우에도 책임 범위는 이런 종류의 계약에서 통상적으로 예견할 수 있는 손해로 한정됩니다.
• 그 밖의 책임은 지지 않습니다. 특히 회원님이 직접 선택해 보내신 메시지가 낳은 결과에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 이 조항의 어떤 내용도 강행 소비자보호법에 따라 회원님이 가지시는 권리를 제한하지 않습니다.

9. Apple과 Google

App Store나 Google Play를 통해 Subtext를 받으셨다면 해당 스토어의 약관도 이 약관과 함께 적용됩니다. Apple Inc.와 Google LLC는 이 약관의 제3자 수익자로서 회원님을 상대로 약관을 집행할 수 있습니다. 다만 이들은 이 계약의 당사자가 아니며, Subtext나 그 콘텐츠에 대한 책임이 없고, 이와 관련해 회원님께 어떠한 책임도 지지 않습니다.

10. 법적 사항

• 준거법. 독일법이 적용됩니다. 회원님이 소비자라면 살고 계신 나라의 강행법규가 주는 보호도 그대로 유지됩니다.
• 관할 법원. 회원님이 상인이거나 공법상 법인이거나 독일에 일반재판적이 없는 경우에는 베를린 법원이 전속 관할을 가집니다. 소비자는 법이 정한 곳에서 소를 제기하고 또 제기받게 됩니다.
• 소비자 분쟁조정. 저희는 소비자 분쟁조정기구를 통한 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없고, 참여할 뜻도 없습니다.
• 약관 변경. 서비스나 법이 바뀌는 경우처럼, 저희가 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경은 효력이 생기기 최소 30일 전에 이메일이나 앱으로 알려드립니다. 동의하지 않으시면 새 약관이 적용되기 전에 해지하실 수 있습니다. 그날 이후에도 Subtext를 계속 이용하시면 변경에 동의하신 것이 됩니다.
• 나머지. 일부 조항이 무효로 밝혀지더라도 나머지 조항은 그대로 효력을 유지합니다. 이 약관은 개인정보처리방침과 함께 Subtext에 관해 회원님과 저희가 맺은 완전한 합의입니다.

Subtext AI: 개인정보처리방침

이 방침은 Subtext가 회원님의 데이터를 어떻게 다루는지 설명합니다. iOS 앱, Android 앱, web.subtext.it 웹 앱, 그리고 이 웹사이트에 적용됩니다.

1. 책임 주체

회원님의 데이터에 대한 개인정보처리자는 Anton Licht c/o Hidden Sea UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, 독일(부가가치세 번호 DE356651719)입니다.

문의, 요청, 불만은 support@subtext.it로 보내주세요. 저희는 EU에 설립된 사업자라 별도의 EU 대리인을 둘 필요가 없습니다. 개인정보보호책임자를 선임할 의무도 없습니다.

2. 저희가 수집하는 정보

• 계정 정보. 사용자 ID, 그리고 Apple, Google 또는 이메일 주소로 로그인하시는 경우에는 이메일 주소와 회원님이 입력하신 표시 이름입니다. 게스트 계정에는 ID 말고는 아무것도 없습니다.
• 처리를 위해 제출하시는 내용. 직접 입력하거나 붙여넣으신 텍스트, 첨부하신 스크린샷과 이미지, 받아쓰기로 남기신 음성 녹음, 앱으로 공유하신 파일입니다. 이건 제품의 핵심입니다. Subtext가 분석하고 그것을 바탕으로 글을 쓰는 재료가 바로 이 내용이니까요.
• 설정과 사용량 기록. 회원님의 동의 선택, 웹 검색 사용 여부, 요청에 이름을 써도 되는지 여부, 하루 처리 사용량, 지금까지 만드신 초안 수입니다.
• 구독 정보. 구독 상태와 요금제, 그리고 Apple과 Google에서 오는 구매 내역입니다. 결제는 회원님의 스토어 계정 안에서 이뤄지기 때문에 저희는 카드 정보를 전혀 보지 못합니다.
• 기술 정보와 진단 정보. 기기 모델, 운영체제, 앱 버전, 언어, IP 주소, 오류 보고, 성능 측정값입니다.
• 마케팅 측정용 식별자. 어떤 캠페인을 통해 사람들이 Subtext로 오는지 확인하는 데 쓰는 광고 식별자와 설치 식별자입니다. iOS에서는 Apple의 추적 허용 요청에서 회원님이 허용하신 경우에만 광고 식별자(IDFA)에 접근합니다. Subtext 안에서는 광고를 보여드리지 않습니다.

이 웹사이트 자체는 분석용이나 광고용 쿠키를 전혀 설정하지 않습니다. 회원님이 고르신 언어만 브라우저에 저장할 뿐, 그 밖에는 아무것도 저장하지 않습니다.

3. 이용 목적과 법적 근거

• 회원님이 요청하신 서비스를 제공하기 위해 — 텍스트와 이미지, 음성을 AI 제공업체를 통해 처리하고, 나중에 다시 보실 수 있도록 대화를 저장하고, 계정과 구독을 관리합니다. 법적 근거: 회원님과의 계약 이행(Art. 6(1)(b) GDPR).
• AI 처리에 대한 동의. 회원님이 제출하신 내용을 AI 제공업체로 처음 보내기 전에 동의를 여쭙습니다. 소리 내어 읽기(음성 변환)는 회원님이 켜시기 전까지 꺼져 있습니다. 두 가지 모두 앱 설정에서 언제든 바꾸실 수 있습니다. 법적 근거: 동의(Art. 6(1)(a) GDPR). 동의는 언제든 장래를 향해 철회하실 수 있습니다.
• 서비스를 제대로, 안전하게 유지하기 위해 — 악용과 한도 우회를 막고, 공정 이용 한도를 적용하고, 오류 원인을 찾고, 어떤 기능이 얼마나 쓰이는지를 전체 통계로 파악합니다. 법적 근거: 제대로 작동하고 부담 없는 가격이며 안전한 제품을 유지하려는 저희의 정당한 이익(Art. 6(1)(f) GDPR).
• 마케팅 성과 측정 — 설치와 구독이 어떤 캠페인에서 비롯됐는지 연결합니다. 법적 근거: 동의. iOS에서는 Apple의 추적 허용 요청을 통해, 다른 곳에서는 이에 상응하는 설정을 통해 받습니다(Art. 6(1)(a) GDPR).
• 법적 의무 이행 — 세무와 회계 목적으로 거래 기록을 보관합니다. 법적 근거: Art. 6(1)(c) GDPR.

저희는 회원님의 데이터를 팔지 않고, 앱에 광고를 넣지 않으며, 제출하신 내용을 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다.

4. 저희를 대신해 데이터를 처리하는 곳

아래 업체들은 모두 계약에 따라 저희의 수탁자로서 처리하며, 따로 표시된 경우에는 독립적인 개인정보처리자로서 처리합니다.

웹 검색을 켜두시면 Subtext가 답변을 위해 무언가를 찾아볼 수 있습니다. 이때 회원님의 요청에서 뽑아낸 검색어가 Anthropic을 거쳐 외부 검색 제공업체로 전달되며, 이 업체들은 각자의 개인정보처리방침에 따라 운영됩니다. 웹 검색은 앱 설정에서 끄실 수 있습니다.

이 밖에는 꼭 필요한 경우에만 데이터를 제공합니다. 법이 요구할 때 관계 당국에 제공하거나, 사업이 매각되는 경우 인수자에게 넘기는 경우입니다. 회원님의 데이터가 새로운 개인정보처리자에게 넘어가기 전에는 미리 알려드립니다.

5. AI 제공업체가 제출하신 내용을 다루는 방식

• 어느 곳도 회원님의 콘텐츠로 학습할 수 없습니다. 각 업체의 상업용 API 약관이 이를 금지하고 있고, 음성의 경우에는 전사 요청마다 Deepgram의 모델 개선 사용 거부 설정을 저희가 따로 켜둡니다.
• Anthropic은 입력과 출력을 30일 이내에 삭제합니다. 자동 안전 시스템이 어떤 요청을 문제로 표시하면 그 요청은 최대 2년, 관련 안전 점수는 최대 7년까지 보관할 수 있습니다.
• Deepgram은 저희가 사용 거부 설정을 켜둔 상태이므로, 전사에 걸리는 시간 동안만 음성을 보관합니다.
• OpenAI는 소리 내어 읽기 요청을 악용 감시 목적으로 최대 30일간 보관한 뒤 삭제합니다.
• 솔직하게 말씀드리면, 저희는 이 업체들 어느 곳과도 데이터를 전혀 보관하지 않는 계약을 맺고 있지는 않습니다. 그리고 모든 업체가 법이 요구하거나 자체 정책 위반을 조사해야 하는 경우에는 데이터를 더 오래 보관할 수 있습니다.
• 보호 조치. 모든 데이터는 암호화된 연결(TLS)로 오갑니다. 각 업체는 데이터 처리 계약을 맺고 있으며 SOC 2 준수 상태를 유지합니다.

6. 데이터가 처리되는 곳

회원님의 계정과 대화, 그리고 저희 서버 기능은 미국에 있는 Google Firebase에서 돌아갑니다. AI 제공업체들도 미국에서 처리합니다. 제품 분석 데이터는 유럽연합 안에, Mixpanel의 EU 서버에 머무릅니다. 성과 측정을 맡은 Adjust는 독일 회사입니다.

미국으로 데이터를 옮길 때는 유럽위원회의 표준계약조항을 근거로 삼고, 해당 업체가 인증을 받은 경우에는 EU–US 데이터 프라이버시 프레임워크도 함께 근거로 삼습니다. 지금 적용 중인 보호 조치의 사본은 요청하시면 보내드립니다.

7. 보관 기간

• 대화는 거기에 첨부된 스크린샷과 음성 전사본까지 포함해, 마지막으로 사용하신 날로부터 5일 뒤에 자동으로 삭제됩니다. 대화를 고정해 두시면 90일입니다.
• 대화 목록에서 직접 대화를 지우시면, 위 기간을 기다리지 않고 휴지통으로 옮기지도 않습니다. 그 안의 모든 메시지와 첨부 파일이 저희 서버에서 곧바로 지워집니다.
• 처리를 기다리는 업로드 파일(예: 요약 중인 스크린샷)은 처리가 끝나는 즉시 삭제되며, 어떤 경우에도 24시간 안에 삭제됩니다.
• 사용 기록 중 하루 공정 이용 한도 계산에 쓰이는 것은 24시간 뒤에 사라집니다.
• 계정과 설정, 구독 상태는 계정이 살아 있는 동안 보관합니다.
• 한 번도 쓰이지 않은 계정, 즉 만들어지기만 하고 초안을 하나도 작성하지 않은 계정은 7일 뒤에 자동으로 삭제됩니다.
• 분석 데이터와 성과 측정 데이터는 최대 14개월, 오류 보고는 90일간 보관합니다.
• 거래 기록은 세법과 상법이 요구하는 기간 동안 보관하며, 독일에서는 최대 10년입니다.

8. 계정 삭제

계정은 앱 설정에서 직접 삭제하실 수 있습니다. 아래 "사용자 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?" 항목을 참고해 주세요. 계정과 거기에 연결된 데이터는 14일 이내에 삭제되고, 확인 이메일을 보내드립니다. 요금이 다시 청구되지 않도록 스토어나 저희 쪽에서 구독을 먼저 해지해 주세요. 세무 목적으로 반드시 보관해야 하는 기록만 예외이며, 이 기록은 오직 그 목적으로만 보관합니다.

9. 회원님의 권리

언제든 저희에게 데이터 열람, 정정, 삭제, 처리 제한이나 처리에 대한 반대, 또는 옮기기 쉬운 형식으로의 제공을 요청하실 수 있습니다. 이미 하신 동의는 앱 설정에서 언제든 장래를 향해 철회하실 수 있습니다. support@subtext.it로 보내주시면 한 달 안에 답변드립니다.

감독기관에 민원을 제기하실 권리도 있습니다. 저희를 담당하는 곳은 베를린 정보보호·정보자유 감독관이지만, 회원님이 사시는 곳의 감독기관에 제기하셔도 됩니다.

10. 지역별 추가 사항

• 영국과 스위스. UK GDPR과 스위스 연방 데이터보호법에 따라 같은 권리가 적용됩니다. 민원은 ICO 또는 FDPIC에 제기하시면 됩니다.
• 미국. 사시는 주에 따라 개인정보를 알 권리, 삭제하거나 정정하도록 요구할 권리, 사본을 받을 권리, 교차 맥락 행동 광고를 위한 판매나 공유를 거부할 권리, 그리고 이런 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리를 가지실 수 있습니다. 저희는 개인정보를 돈을 받고 팔지 않습니다. 다만 캠페인 성과 측정을 위해 성과 측정 파트너에게 기기 식별자를 제공하는 것은 캘리포니아주 법에서 말하는 "공유"에 해당할 수 있습니다. 이를 원치 않으시면 Apple의 추적 허용 요청을 거절하시거나, 기기에서 이에 상응하는 설정을 끄시거나, 저희에게 알려주시면 됩니다. 이 웹사이트는 광고용이나 분석용 쿠키를 전혀 설정하지 않으므로 여기서 거부하실 것은 없습니다. 이 권리들은 support@subtext.it로 연락하셔서 행사하실 수 있습니다.

11. 보안

데이터는 전송 중에 암호화되고(TLS), 저희 인프라에 저장될 때도 암호화됩니다. 데이터 접근은 각 계정이 자기 데이터에만 닿을 수 있도록 하는 인증 규칙으로 제한되며, 앱에서 오는 요청은 저희 서버가 응답하기 전에 검증을 거칩니다. 유출 사고로 회원님의 권리에 중대한 위험이 생기면 GDPR이 정한 대로 회원님과 관할 감독기관에 알려드립니다.

12. 아동

Subtext는 만 16세 이상만 이용하실 수 있습니다. 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 데이터를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 계정을 만든 것 같다면 저희에게 알려주세요. 바로 삭제하겠습니다.

13. 자동화된 의사결정

Subtext는 제안을 만들어낼 뿐, 회원님에게 법적 효력이나 그에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다. 그 제안을 어떻게 하실지는 언제나 회원님의 선택입니다.

14. 이 방침의 변경

서비스나 법이 바뀌면 이 방침을 업데이트합니다. 중요한 변경은 효력이 생기기 전에 앱이나 이메일로 알려드리며, 맨 위의 날짜를 보시면 지금 어느 버전을 읽고 계신지 언제나 알 수 있습니다.

사용자 계정을 삭제하는 방법은?

단계별 안내

1. 활성 구독이 있는 경우, 향후 요금 부과를 방지하기 위해 먼저 App Store 또는 Play Store에서 취소하십시오.
2. 앱 메뉴를 열고 하단의 프로필 아이콘을 탭하여 설정 페이지에 접속합니다.
3. 설정 페이지에서 계정 삭제를 탭하고 삭제를 확인합니다.
4. 자동으로 로그아웃됩니다. 삭제 처리가 완료되기 전에 문의가 필요할 경우를 대비하여, 계정과 데이터는 처리가 끝날 때까지 잠시 보관됩니다.

처리 시간

요청은 14일 이내에 처리되며 확인 이메일을 보내드립니다. 스팸 폴더도 확인하십시오.

구독 또는 체험을 취소하는 방법은?

무료 체험을 활성화하면 구독 요금이 청구되는 것을 방지하기 위해 체험 종료 최소 24시간 전에 취소해야 합니다.

App Store(iOS)에서

1. iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 엽니다.
2. 상단의 이름을 탭한 다음, 구독을 탭합니다.
3. Subtext를 선택합니다.
4. 구독 취소를 탭합니다.
5. 안내에 따릅니다.

Google Play(Android)에서

1. Google Play 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. 결제 및 구독 → 구독을 탭합니다.
4. 취소하려는 구독 또는 선불 플랜을 선택합니다.
5. 구독 취소를 탭합니다.
6. 안내에 따릅니다.

취소 후 어떻게 되나요?

구독을 취소하면 이미 결제한 기간 동안은 계속 구독을 사용할 수 있습니다.