让工作消息既坚定,又不冷淡
Subtext 会在你发出之前检查工作消息的语气。把你改了四遍的 Slack 消息、邮件或跟进消息贴进来,它会标出读起来比你本意更冷、更尖锐或道歉意味更重的词,并说出底下的情绪。然后它给出三个版本,意思不变,语气既坚定又温和,保持你自己的说话风格,每个版本都标有“safe to send”(可放心发送)或“heads-up”(需要留意)。它从不替你发送任何内容。
可在 iPhone、Android 和浏览器中使用。工作消息绝不会用于训练 AI 模型。
这是应用的一次真实运行,用的是专门为此编的一句话:“谢谢你终于发过来了。”下面原样呈现 Subtext 标出的内容和它给出的版本。
谢谢你终于发过来了。
等了一阵子,东西总算到手,会有点松口气又有点无奈,这很正常。“终于”两个字可能让对方听出埋怨,我帮你调整了几个版本。
- 贴近原话 (平和, 可放心发送): 谢谢你发过来。 去掉了“终于”,保留简单的感谢,不会让人听出埋怨,对方读起来很轻松。
- 更温暖 (感激, 可放心发送): 收到啦,谢谢你发过来,辛苦了! 用“收到啦”和“辛苦了”表达感谢和体谅,听起来友好,没有责备的意思。
- 坦率又轻松 (放松, 可放心发送): 收到了,谢谢你。我这边一直在等这个,现在可以接着往下做了。 说明了自己一直在等,但重点放在“可以继续推进”,坦率却不带指责。
想要更短、更亲近,还是更正式一点?告诉我就行。
工作消息出问题的两种方式
Subtext 能抓住这两种问题。太软:第二次道歉;那句“不着急,完全不着急”,等于告诉对方你的请求可以无限期拖下去;还有自我贬低的开场白。太硬:生硬简短的一句话;被动攻击的“我之前提过”;读起来像模板通知的消息。每个标签都会指向具体的词,并解释读的人很可能从中读出什么。《那封邮件是被动攻击,还是只是写得短?》这篇文章里有相关研究,讲的是一条简短的工作消息怎样在传递中丢失温度。
坚定不等于冷淡
Subtext 守住你的立场,把温度补回去。它给出的版本会把请求或决定直接说清楚,在诚实的前提下认可对方,然后到此为止,不含糊其辞,也不说教。我们那篇关于职场情商的文章引用的研究发现,书面消息被读到时,明显比发送者的本意更负面。Subtext 要做的,就是缩小这个差距,同时不把你的口吻磨平。
Slack、邮件,还有没人想写的跟进消息
Subtext 是为人与人之间的消息设计的,所以 Slack、工作邮件、给下属的反馈、催款的消息、拒绝额外任务的回复,都适用。把对话截图发给它,它会读完整个来回,让回复回应的是对方真正问的事。点一下“Shorter”(更简短)、“Warmer”(更温暖)或“Add confidence”(更自信),就能调整某个版本,你写的称呼和落款它都会保留。《怎么应对被动攻击的人?》这篇文章讲的是回复的那一面。
它不会做什么
Subtext 不会告诉你同事心里暗暗在想什么,它读的是语言,不是人心。它默认写得简短、平实、有人味,而不是备忘录格式,你写的称呼和落款它都会保留。它也不会发送任何内容。你自己把选好的版本复制到 Slack 或邮件客户端里。
常见问题
它会把所有内容都改成口语化吗?
默认是温暖、平实,但它会保持你写作时的正式程度,也会保留你写的称呼和落款。一封正式的邮件仍然是一封正式的邮件,只是少了那层冷冰冰的感觉。
能用它写给上级的消息吗?
能。贴上草稿,或者把对话截图。它会标出对这样的关系来说太软或太尖锐的地方,并起草既守住你的立场、又不为有立场而道歉的版本。
我的工作消息会被保密吗?
消息会由 AI 读取,也会被保存下来,方便你回到这段对话;它绝不会用于训练 AI 模型,并会在你最后一次使用这段对话后的5天删除,除非你把对话置顶。隐私政策列出了每一家服务商。
Subtext 能读写17种以上的语言,并会保持你写作时的正式程度。手机上或浏览器里都能用。
需要时,它就在手边
Subtext 首先是为手机做的。有了账号之后,在网页上也能用。
已经下载了?你的账号在 web.subtext.it 上同样能用,和手机保持同步。
也可以扫码安装。点一下二维码可放大。
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