Cómo funciona Subtext: un mensaje real, de principio a fin

Subtext lee un mensaje antes de que lo envíes, junto con todo el hilo que lo rodea. Funciona en iPhone, iPad, Android y la web, en 17+ idiomas, y nada de lo que envías se usa para entrenar un modelo de IA. Debajo tienes cinco mensajes reales, cada uno reproducido tal y como lo gestionó la app y después transcrito al completo, seguido de lo que hace cada función.

La demo de Subtext reproduce cinco mensajes reales tal y como los devolvió la app: cancelar planes, admitir que te duele una decisión, frenar a tiempo tras comprometerte de más en el trabajo, responder cuando todavía duele e insistir por segunda vez con una factura. En cada uno, Subtext marca las palabras exactas que pueden sentar mal (pasivo-agresivo, autodesprecio, sarcasmo, promesa excesiva), pone nombre al sentimiento que hay debajo (culpa, dolor, agobio, ansiedad) y da tres versiones, cada una con su propio veredicto: listo para enviar, o revísalo antes de enviar. En el primero, el borrador termina con “porfa no me odies, te prometo que la próxima hacemos lo que tú quieras”; Subtext lo etiqueta como búsqueda de validación y promesa excesiva, y su primera versión dice “Oye, lo siento mucho pero al final no puedo ir esta noche. Sé que dije que estaría allí y me sabe mal cancelar. ¿Lo dejamos para pronto?”

Toca una etiqueta para ver qué detectó Subtext

Borrador de Subtext

Esto es un mensaje real pasado por la app. Cada etiqueta, explicación, versión y nota es exactamente lo que devolvió. Toca donde quieras.

Los cinco ejemplos al completo

Cada mensaje tal y como lo gestionó Subtext: el borrador, lo que marcó y por qué, y las tres versiones que propuso, cada una con su veredicto.

Cancelar planes

El borrador

holaa oye lo siento muchísimo pero al final no creo que pueda ir esta noche... sé que dije que iría y me siento fatal, porfa no me odies, te prometo que la próxima hacemos lo que tú quieras

Lo que marcó Subtext

Búsqueda de validación: “porfa no me odies” busca que te tranquilicen en vez de asumir la responsabilidad de cancelar.
Promesa excesiva: “te prometo que la próxima hacemos lo que tú quieras” es una promesa muy amplia que puede costarte cumplir y suena a sobrecompensación.
Saludo nervioso: “holaa” con la letra alargada puede leerse como nervioso o como una disculpa anticipada, antes incluso de haber dicho nada.
Culpa: Te sientes culpable por cancelar después de haber dicho que irías.

Entendido. Necesitas cancelar y te sabe mal. Te ayudo a que suene sincero sin pedir perdón de más.

Las tres versiones

Pedir perdón con claridad
Oye, lo siento mucho pero al final no puedo ir esta noche. Sé que dije que estaría allí y me sabe mal cancelar. ¿Lo dejamos para pronto?
Arrepentimiento
Se nota que lo sientes de verdad, sin perder el equilibrio.
listo para enviar
Pide perdón de verdad y propone otro día sin sobrecompensar. Debería caer bien.
Solo se ha editado el 35 % de tu mensaje en este borrador.
Más cálido y personal
Oye, lo siento muchísimo pero esta noche no voy a poder ir. Tenía muchas ganas y me sabe fatal cancelarte a última hora. ¿Te lo compenso pronto?
Arrepentimiento
Transmites cercanía y un arrepentimiento sincero, sin buscar que te tranquilicen.
listo para enviar
Mantiene la cercanía y el vínculo personal sin dejar de asumir tu parte. Debería caer muy bien.
Solo se ha editado el 45 % de tu mensaje en este borrador.
Breve y directo
Oye, me ha surgido algo y esta noche no puedo. Siento mucho cancelarte. ¿Tienes hueco esta semana?
Arrepentimiento
Transmites respeto y responsabilidad, sin culpa de más.
listo para enviar
Es claro y respetuoso. Proponer otro día al momento demuestra que va en serio.
Se ha editado el 55 % de tu mensaje en este borrador.

Una decisión que duele

El borrador

oye he visto tu mensaje sobre el viaje y la verdad me duele un poco que lo reservaras sin preguntarme siquiera... ¿o sea ibas a decírmelo o qué?

Lo que marcó Subtext

Pasivo-agresivo: La frase “o sea ibas a decírmelo o qué” puede sonar a hostilidad indirecta en vez de expresar el dolor directamente.
Dolor: Expresas dolor por quedarte fuera de una decisión que os afecta a los dos.

Tiene todo el sentido que te duela quedarte fuera de esta decisión. Te ayudo a decirlo con claridad.

Las tres versiones

Cerca del original
He visto tu mensaje sobre el viaje y, sinceramente, me duele que lo reservaras sin hablarlo conmigo antes. Me pregunto si pensabas decírmelo.
Dolor
Expresas el dolor mientras buscas entender qué ha pasado.
revísalo antes de enviar
La frase del final todavía puede sonar un poco acusatoria. Si la otra persona ya está a la defensiva, puede quedarse con eso en vez de escuchar tu dolor.
Solo se ha editado el 15 % de tu mensaje en este borrador.
Más suave y cercano
He visto tu mensaje sobre el viaje. Con toda sinceridad, me dolió enterarme de que ya lo habías reservado. Pensaba que algo así lo hablaríamos juntos primero.
Dolor
Compartes tu dolor abiertamente y dices lo que esperabas de la relación.
listo para enviar
Esta versión pone tus sentimientos por delante sin cerrar la puerta. Debería caer bien.
Solo se ha editado el 35 % de tu mensaje en este borrador.
Reescritura completa
Oye, he visto el mensaje del viaje. Me duele bastante que lo reservaras sin que lo habláramos antes. Para mí es importante que estas cosas las decidamos juntos. ¿Podemos hablarlo?
Vulnerabilidad
Nombras tu dolor, dices lo que te importa e invitas a hablar.
listo para enviar
Claro, cercano y abre la puerta a la conversación. Le da la oportunidad de explicarse y demuestra que quieres arreglarlo juntos.
Se ha editado el 55 % de tu mensaje en este borrador.

Comprometerte de más en el trabajo

El borrador

o sea puedo intentar tener los dos para el viernes si de verdad es lo que necesitas pero va a ir superjusto y sinceramente la calidad puede resentirse pero bueno haré lo que pueda supongo

Lo que marcó Subtext

Promesa excesiva: Te comprometes a un plazo en el que no crees ('la calidad puede resentirse'), y eso os prepara a ti y a la otra persona para una decepción o para un trabajo mediocre.
Autodesprecio: 'haré lo que pueda supongo' resta valor a tu esfuerzo y suena a disculpa por algo que todavía ni has hecho.
Claridad: El mensaje se cubre tanto las espaldas ('o sea', 'supongo', 'sinceramente') que no queda claro si estás aceptando o avisando de que esto no va a salir.
Agobio: Expresas estrés por un plazo poco realista mientras lo aceptas a regañadientes.

Quieres ayudar, pero así el estrés te lo llevas tú y la decepción se la llevan ellos. Vamos a dejarlo claro y realista.

Las tres versiones

Claro con el riesgo
Puedo intentar tener los dos para el viernes si es lo que necesitas, pero el plazo va muy justo y es probable que la calidad se resienta. Dime si te compensa ese cambio o si priorizamos uno.
Cautela
Pones expectativas realistas sin cerrarte a lo que necesitan.
revísalo antes de enviar
Es más claro, pero “es probable que la calidad se resienta” puede sonar demasiado negativo o a excusa anticipada. A algunos les gustará la honestidad, otros lo verán como falta de confianza.
Solo se ha editado el 40 % de tu mensaje en este borrador.
Proponer una alternativa
El viernes va muy justo para los dos. Puedo dejar uno bien hecho para el viernes y el otro a principios de la semana que viene, o correr con los dos y que la calidad no sea la de siempre. ¿Qué te viene mejor?
Seguridad
Presentas las opciones con calma y dejas que decidan qué importa más.
listo para enviar
Ofrece una elección clara y demuestra que piensas en la calidad, así que debería caer bien.
Se ha editado el 55 % de tu mensaje en este borrador.
Poner un límite con tacto
Quiero asegurarme de entregar un buen trabajo, y el viernes para los dos se queda corto. Puedo priorizar uno para el viernes y tener el segundo listo a principios de la semana que viene. ¿Te sirve, o hay margen en alguno de los plazos?
Serenidad
Mantienes la calma, tienes claros tus límites y buscas una solución que funcione para los dos.
listo para enviar
Deja tu límite claro sin dejar de ser colaborativo y centrado en la solución.
Se ha editado el 65 % de tu mensaje en este borrador.

Responder cuando duele

El borrador

vaya vale. bueno ya sé qué lugar ocupo para ti supongo. debe de estar genial olvidarte de la gente en cuanto aparece algo mejor

Lo que marcó Subtext

Sarcasmo: La frase “debe de estar genial olvidarte de la gente en cuanto aparece algo mejor” suena sarcástica y puede leerse como amarga o burlona en vez de expresar tu dolor directamente.
Pasivo-agresivo: “ya sé qué lugar ocupo para ti supongo” expresa tu dolor de forma indirecta y con desdén, en lugar de decir abiertamente cómo te sientes.
Dolor: Expresas el dolor de sentirte olvidado o en segundo plano para alguien.

Se nota el dolor de fondo. Te ayudo a decir lo que sientes de verdad, sin el sarcasmo.

Las tres versiones

Más cerca del tuyo
vaya vale. supongo que ya sé qué lugar ocupo para ti. parece que te olvidaste de mí en cuanto apareció algo mejor
Dolor
El borrador transmite la sensación de que te han ignorado y olvidado, aunque con algo de filo.
revísalo antes de enviar
Todavía tiene filo con “apareció algo mejor”, que puede sonar acusatorio. El “vaya vale” del principio puede leerse como sarcasmo según la relación que tengáis.
Solo se ha editado el 15 % de tu mensaje en este borrador.
Más directo
oye, esto me ha dolido de verdad. siento que te has olvidado de mí sin más, y ahora no sé muy bien en qué punto estamos
Dolor
Te muestras vulnerable al hablar de sentirte en segundo plano, sin cerrarte al diálogo.
listo para enviar
Habla del dolor con honestidad y sin acusaciones. Debería abrir conversación en vez de provocar defensas.
Solo se ha editado el 45 % de tu mensaje en este borrador.
Abierto y vulnerable
ahora mismo esto me duele bastante. parece que me dejaste de lado en cuanto surgió otra cosa, y eso escuece. ¿podemos hablar de lo que ha pasado?
Dolor
Nombras el dolor directamente y abres la puerta a entender qué salió mal.
listo para enviar
Expresa tu dolor con claridad e invita a arreglarlo. Es la que más probabilidades tiene de conseguir una respuesta sincera y de acercaros a una solución.
Se ha editado el 60 % de tu mensaje en este borrador.

Insistir otra vez

El borrador

hola ¡perdona que te vuelva a dar la lata!! sé que vas hasta arriba pero ¿has podido echarle un vistazo a la factura que te mandé la semana pasada? sin ninguna prisa en serio cuando puedas

Lo que marcó Subtext

Autodesprecio: Empezar con “perdona que te vuelva a dar la lata” convierte un seguimiento legítimo en una molestia, en vez de en una petición de trabajo de lo más normal.
Búsqueda de validación: Frases como “sin ninguna prisa en serio cuando puedas” restan peso a tu petición y dan a entender que tu factura no importa, así que es fácil dejarla para después.
Ansiedad: Se nota que te pone nervioso insistir: te disculpas de más y le quitas valor a una petición que es totalmente legítima.

Te estás disculpando demasiado para un seguimiento de lo más normal. Reclamar una factura es profesional y esperable, no una molestia.

Las tres versiones

Recordatorio amable
¡hola! quería recordarte la factura que te mandé la semana pasada. dime si quieres que te la reenvíe o si tienes alguna duda
Calma
El borrador suena relajado y profesional, sin ansiedad ni disculpas de más.
listo para enviar
Mantiene tu tono cercano siendo claro y profesional. Debería caer bien.
Se ha editado el 65 % de tu mensaje en este borrador.
Más cálido, con margen
¡hola! quería preguntarte por la factura que te mandé la semana pasada. no hay mucha prisa, pero dime si necesitas algo por mi parte o si tienes alguna duda
Seguridad
El mensaje suena seguro y profesional, y trata tu petición como algo válido y rutinario.
listo para enviar
Es cercano y flexible sin dejar de ser claro. El “no hay mucha prisa” deja algo de aire sin restarle importancia del todo a tu petición.
Se ha editado el 55 % de tu mensaje en este borrador.
Claro y directo
¡hola! te escribo por la factura de la semana pasada. solo quería saber si has podido revisarla. dime si necesitas algo de mi parte
Seguridad
Transmites seguridad y ganas de ayudar, con el equilibrio justo entre profesionalidad y cercanía.
listo para enviar
Es cercano pero directo, y trata el recordatorio como lo que es: algo normal en el trabajo. Debería caer bien.
Se ha editado el 70 % de tu mensaje en este borrador.

Escribe tu mensaje. Subtext lee el tono.

Detecta las emociones y los detonantes antes de que lleguen, para que veas cómo podría leer tu mensaje la otra persona.

Primero lee el tono

Te marca exactamente qué palabras pueden sonar duras, pasivas o dar pie a un malentendido, y pone nombre a la emoción que hay debajo. Vigila 48 tipos de detonante y maneja un vocabulario de 51 emociones.

mira necesito de verdad que dejes de mandar notas de voz sin nada de texto... me pone de los nervios, ¿lo sabes y aun así sigues haciéndolo?!!

Tráelo como te llegue

Escribe un borrador, pega una captura del hilo o graba una nota de voz. Lee la conversación entera y redacta tu respuesta.

El campo de escritura solo dice "Escribe o pídeme que...". Con un borrador a medias basta.

Suelta una captura de la conversación. Lee el hilo entero, no solo tu mensaje.

Cuéntalo en voz alta en vez de escribirlo. También funciona con sus notas de voz.

Lo piensa contigo

Cuando el mensaje importa de verdad, se para y te pregunta qué quieres transmitir. Luego escribe desde tu respuesta, no desde lo que se imagina.

¿Qué es lo más importante que debe transmitir tu respuesta?

Afínalo sin escribir prompts

Nada de prompts. Toca más corto, más cercano, más casual o más seguro, y lo reescribe sin dejar de sonar a ti.

Hazlo más cálido y añade empatía si hace falta.

Hazlo más corto sin cambiar el idioma del mensaje.

Que suene más natural

Añade un toque de humor para suavizarlo. Evita el sarcasmo a toda costa.

Que suene seguro (pero mantén la empatía si es posible).

Otras formas de decirlo

Un mensaje, tres caminos, a un toque de distancia. Lee el cálido y después el breve, y envía el que suene a ti.

Borrador de Subtext

No has hecho nada mal. Es que a mí me resulta más fácil con un poco de texto. Tus notas de voz me siguen encantando, te lo prometo.

Estamos perfectamente. Es una tontería que solo me ayuda a ordenar la cabeza. Nada más.

Todo bien. Solo me refería a una línea rápida de texto. Estamos bien.

Funciona en 17+ idiomas

Lee y responde en el idioma en el que escribes, y suena nativo, no traducido. Las etiquetas, las explicaciones y la nota de listo para enviar cambian contigo.

Dansk
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Español
Español (México)
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Français (Canada)
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