Cómo funciona Subtext: un mensaje real, de principio a fin

Subtext lee un mensaje antes de que lo envíes, junto con todo el hilo que lo rodea. Funciona en iPhone, iPad, Android y en la web, en 17+ idiomas, y nada de lo que envías se usa para entrenar un modelo de IA. A continuación hay cinco mensajes reales, cada uno reproducido tal como lo manejó la aplicación y luego transcrito completo. Después se explica qué hace cada función.

La demo de Subtext reproduce cinco mensajes reales tal como los devolvió la aplicación: cancelar planes, admitir que estás dolido por una decisión, comprometerte de más en el trabajo, responder cuando todavía estás dolido y dar seguimiento a una factura por segunda vez. En cada uno Subtext marca las palabras exactas que pueden caer mal (pasivo-agresivo, autodesprecio, sarcasmo, promesa excesiva), nombra el sentimiento que hay debajo (culpa, dolor, rebasado, ansiedad) y te da tres versiones, cada una con su propio veredicto: listo para enviar, o revísalo antes de enviar. En el primero, el borrador cierra con “porfa no me odies, te prometo que la próxima hacemos lo que tú quieras”; Subtext marca esa frase con las etiquetas “Busca validación” y “Promesa excesiva”, y su primera versión dice “Oye, de verdad perdón, pero al final no voy a poder ir hoy en la noche. Sé que dije que iba a estar ahí y me siento mal por cancelar. ¿Lo movemos para pronto?”

Toca una etiqueta para ver lo que detectó Subtext

Borrador de Subtext

Este es un mensaje real pasado por la aplicación. Cada etiqueta, explicación, versión y nota es justo lo que nos devolvió. Toca lo que quieras.

Los cinco ejemplos completos

Cada mensaje tal como lo manejó Subtext: el borrador, lo que marcó y por qué, y las tres versiones que ofreció con sus veredictos.

Cancelar planes

El borrador

holaa oye perdón pero creo que al final no voy a poder ir hoy en la noche... ya sé que dije que iba a ir y me siento pésimo, porfa no me odies, te prometo que la próxima hacemos lo que tú quieras

Lo que marcó Subtext

Busca validación: “porfa no me odies” busca que te tranquilicen en vez de hacerte responsable de la cancelación.
Promesa excesiva: “te prometo que la próxima hacemos lo que tú quieras” es una promesa muy amplia que puede ser difícil de cumplir y suena a que estás compensando de más.
Saludo nervioso: “holaa” con la letra alargada puede leerse como nervios o disculpa anticipada antes de que digas nada.
Culpa: Te sientes culpable por cancelar después de haber confirmado que ibas.

Entiendo. Necesitas cancelar y te sientes mal por eso. Te ayudo a que suene genuino, sin disculparte de más.

Las tres versiones

Disculparte con claridad
Oye, de verdad perdón, pero al final no voy a poder ir hoy en la noche. Sé que dije que iba a estar ahí y me siento mal por cancelar. ¿Lo movemos para pronto?
Arrepentimiento
Se nota que de verdad lo sientes, pero sin perder el piso.
listo para enviar
Se disculpa con sinceridad y propone otra fecha sin compensar de más. Debería caer bien.
En este borrador solo se editó 35% de tu mensaje.
Más cálido y personal
Oye, perdóname mucho, pero hoy en la noche no voy a poder. De verdad tenía ganas de ir y me siento fatal por dejarte plantada. ¿Te lo compenso pronto?
Arrepentimiento
Suenas cálido y de verdad apenado, sin buscar que te tranquilicen.
listo para enviar
Conserva la calidez y la cercanía sin dejar de hacerte responsable. Debería caer muy bien.
En este borrador solo se editó 45% de tu mensaje.
Breve y directo
Oye, me surgió algo y hoy en la noche no voy a poder. De verdad perdón por cancelarte. ¿Tienes chance más adelante en la semana?
Arrepentimiento
Te muestras respetuoso y responsable, sin cargar tanta culpa.
listo para enviar
Es claro y respetuoso. Proponer otra fecha de inmediato demuestra que sí piensas cumplir.
55% de tu mensaje ha sido editado en este borrador.

Dolido por una decisión

El borrador

oye vi tu mensaje de lo del viaje y la verdad me dolió un poco que lo reservaras sin preguntarme antes? o sea me ibas a decir o qué

Lo que marcó Subtext

Pasivo-agresivo: La frase “o sea me ibas a decir o qué” puede leerse como hostilidad indirecta en vez de expresar el dolor de frente.
Dolor: Expresas dolor por quedar fuera de una decisión que les afecta a los dos.

Es totalmente lógico que te duela quedar fuera de esta decisión. Te ayudo a decirlo con claridad.

Las tres versiones

Cerca del original
Vi tu mensaje de lo del viaje y la verdad me dolió que lo reservaras sin hablarlo conmigo antes. Me quedé con la duda de si me ibas a decir.
Dolor
Expresas el dolor mientras buscas entender qué pasó.
revísalo antes de enviar
La duda del final todavía puede sentirse un poco acusatoria. Si la otra persona ya está a la defensiva, quizá se enganche con eso en vez de escuchar tu dolor.
En este borrador solo se editó 15% de tu mensaje.
Más suave y cálido
Vi tu mensaje de lo del viaje. Te soy honesto: me dolió enterarme de que ya lo habías reservado. Pensé que algo así lo íbamos a platicar juntos primero.
Dolor
Compartes tu dolor abiertamente y dices qué esperabas de la relación.
listo para enviar
Esta versión pone tus sentimientos al frente sin cerrar la puerta. Debería caer bien.
En este borrador solo se editó 35% de tu mensaje.
Reescritura completa
Oye, vi el mensaje del viaje. Me dolió bastante que lo reservaras sin que lo habláramos antes. Para mí es importante que este tipo de decisiones las tomemos juntos. ¿Podemos platicar de lo que pasó?
Vulnerabilidad
Nombras el dolor, dices qué te importa e invitas a hablar.
listo para enviar
Claro, cálido y abre la puerta a la conversación. Le das chance de explicarse y demuestras que quieres resolverlo juntos.
55% de tu mensaje ha sido editado en este borrador.

Comprometerte de más en el trabajo

El borrador

o sea puedo intentar tener los dos para el viernes si de verdad es lo que necesitas pero va a estar súper justo y la verdad la calidad se puede ver afectada pero bueno le echo ganas supongo

Lo que marcó Subtext

Promesa excesiva: Te estás comprometiendo con un plazo en el que no crees ('la calidad se puede ver afectada'), y eso los deja a los dos rumbo a una decepción o a un trabajo mediocre.
Autodesprecio: 'le echo ganas supongo' minimiza tu esfuerzo y suena a disculpa por algo que ni siquiera has hecho.
Claridad: El mensaje matiza tanto ('o sea', 'supongo', 'la verdad') que no queda claro si estás aceptando o avisando que esto no va a funcionar.
Rebasado: Expresas estrés por una fecha poco realista mientras la aceptas a regañadientes.

Quieres ayudar, pero así el estrés te lo llevas tú y la decepción se la lleva la otra persona. Vamos a dejarlo claro y realista.

Las tres versiones

Claro sobre el riesgo
Puedo intentar tener los dos para el viernes si eso es lo que necesitas, pero el tiempo está muy justo y es probable que la calidad se vea afectada. Dime si ese intercambio te funciona o si mejor priorizamos uno.
Cautela
Pones expectativas realistas sin cerrarte a lo que necesitan.
revísalo antes de enviar
Es más claro, pero “es probable que la calidad se vea afectada” puede sonar demasiado negativo o a que ya estás poniendo pretextos. A algunos les va a gustar la honestidad, otros lo van a leer como falta de confianza.
En este borrador solo se editó 40% de tu mensaje.
Proponer una alternativa
El viernes está muy justo para los dos. Puedo entregar uno bien hecho el viernes y el otro a principios de la próxima semana, o sacar los dos a las carreras pero la calidad no va a ser la de siempre. ¿Qué te funciona mejor?
Seguridad
Presentas opciones con calma y dejas que ellos decidan qué pesa más.
listo para enviar
Ofrece una decisión clara y demuestra que te importa la calidad, así que debería caer bien.
55% de tu mensaje ha sido editado en este borrador.
Poner un límite con amabilidad
Quiero asegurarme de entregar un buen trabajo, y tener los dos para el viernes va a estar muy apretado. Puedo priorizar uno para el viernes y dejar el segundo listo a principios de la próxima semana. ¿Te funciona así o hay flexibilidad en alguna de las fechas?
Firmeza
Estás tranquilo, claro con tus límites y enfocado en encontrar una solución juntos.
listo para enviar
Deja tu límite claro sin dejar de ser colaborativo y enfocado en soluciones.
65% de tu mensaje ha sido editado en este borrador.

Responder estando dolido

El borrador

wow ok. qué bueno saber en qué lugar estoy contigo supongo. debe estar padrísimo olvidarte de la gente cada que aparece algo mejor

Lo que marcó Subtext

Sarcasmo: La frase “debe estar padrísimo olvidarte de la gente cada que aparece algo mejor” suena sarcástica y puede leerse como amargura o burla en vez de expresar tu dolor de frente.
Pasivo-agresivo: “qué bueno saber en qué lugar estoy contigo supongo” expresa tu dolor de forma indirecta, con desprecio, en vez de decir abiertamente cómo te sientes.
Dolor: Expresas el dolor de sentir que alguien te olvidó o te dejó en segundo lugar.

Se te alcanza a oír el dolor. Te ayudo a decir lo que de verdad sientes, sin el sarcasmo.

Las tres versiones

Más parecido al tuyo
wow ok. creo que ya sé en qué lugar estoy contigo. se siente como que te olvidaste de mí en cuanto apareció algo mejor
Dolor
El mensaje transmite que te sientes ignorado y olvidado, aunque con cierto filo.
revísalo antes de enviar
Todavía trae filo con “apareció algo mejor”, que puede sonar acusatorio. El “wow ok” del inicio puede leerse como sarcasmo según cómo sea su relación.
En este borrador solo se editó 15% de tu mensaje.
Más directo
oye, la verdad esto sí me dolió. se siente como que simplemente se olvidaron de mí, y no sé bien en qué punto estamos ahorita
Dolor
Te muestras vulnerable al decir que te sentiste olvidado, sin cerrarte al diálogo.
listo para enviar
Habla del dolor con honestidad y sin acusaciones. Debería invitar a conversar en vez de poner a la otra persona a la defensiva.
En este borrador solo se editó 45% de tu mensaje.
Abierto y vulnerable
ahorita me siento bastante dolido. parece que me hicieron a un lado en cuanto salió otra cosa, y eso duele. ¿podemos platicar de lo que pasó?
Dolor
Nombras el dolor de frente y abres la puerta a entender qué salió mal.
listo para enviar
Expresa tu dolor con claridad e invita a reparar. Es el que más probablemente reciba una respuesta genuina y lleve a una solución.
60% de tu mensaje ha sido editado en este borrador.

Dar seguimiento, otra vez

El borrador

hola perdón por molestarte otra vez!! sé que andas súper ocupado pero ¿de casualidad pudiste ver la factura que te mandé la semana pasada? sin prisa en serio cuando puedas está bien

Lo que marcó Subtext

Autodesprecio: Empezar con “perdón por molestarte otra vez” presenta un seguimiento legítimo como una molestia y no como una petición de trabajo normal.
Busca validación: Frases como “sin prisa en serio cuando puedas está bien” debilitan tu petición y dan a entender que tu factura no importa, así que es facilísimo dejarla para después.
Ansiedad: Se nota que te pone nervioso dar seguimiento: te disculpas de más y tú mismo le restas peso a una petición legítima.

Te estás disculpando demasiado por un seguimiento totalmente normal. Dar seguimiento a una factura es algo profesional y normal, no una molestia.

Las tres versiones

Seguimiento amable
¡hola! solo quería dar seguimiento a la factura que te mandé la semana pasada. dime si necesitas que te la reenvíe o si tienes alguna duda
Calma
El mensaje suena relajado y profesional, sin ansiedad ni disculpas de más.
listo para enviar
Conserva tu tono amable y a la vez es claro y profesional. Debería caer bien.
65% de tu mensaje ha sido editado en este borrador.
Más cálido, con tiempos
¡hola! quería checar cómo va la factura que te mandé la semana pasada. no hay mucha prisa, pero dime si necesitas algo de mi parte o si tienes alguna duda
Seguridad
El mensaje suena seguro y profesional, y trata tu petición como algo válido y de rutina.
listo para enviar
Es cálido y flexible sin dejar de ser claro. El “no hay mucha prisa” da algo de aire sin restarle importancia del todo a tu petición.
55% de tu mensaje ha sido editado en este borrador.
Claro y directo
¡hola! quería dar seguimiento a la factura de la semana pasada. nada más para saber si ya pudiste revisarla. dime si necesitas algo de mi parte
Seguridad
Suenas seguro y dispuesto a ayudar, con un equilibrio entre lo profesional y lo amable.
listo para enviar
Es amable pero directo, y trata el seguimiento como la práctica de trabajo normal que es. Debería caer bien.
70% de tu mensaje ha sido editado en este borrador.

Tú escribes el mensaje. Subtext lee el tono.

Detecta las emociones y los detonantes antes de que lleguen, para que veas cómo podría leer tu mensaje la otra persona.

Primero lee el tono

Te marca justo las palabras que pueden sonar duras, pasivas o prestarse a malentendidos, y le pone nombre a la emoción que hay debajo. Detecta 48 tipos de detonante y trabaja con un vocabulario de 51 emociones.

oye en serio necesito q dejes de mandar notas de voz sin nada de texto... me saca de onda y tú lo sabes pero aún así lo sigues haciendo?!!

Tráelo como venga

Escribe un borrador, pega una captura de la conversación o graba una nota de voz. Lee el hilo completo y redacta tu respuesta.

El campo solo dice "Escribe o pídeme que...". Con un borrador a medias basta.

Suelta una captura del chat. Lee toda la conversación, no solo tu mensaje.

Cuéntalo hablando en vez de escribir. También funciona con las notas de voz de la otra persona.

Lo piensa contigo

Cuando el mensaje de verdad importa, se detiene y te pregunta qué quieres transmitir. Luego escribe a partir de tu respuesta, no de suposiciones.

¿Qué es lo más importante que debe transmitir tu respuesta?

Ajústalo sin escribir prompts

Nada de prompts. Toca más corto, más cálido, más casual o más seguro, y lo reescribe sin dejar de sonar a ti.

Hazlo más cálido y agrega empatía si hace falta.

Hazlo más corto sin cambiar el idioma del mensaje.

Que suene más natural

Agrega un humor ligero para suavizarlo. Evita el sarcasmo a toda costa.

Haz que suene seguro (pero mantén la empatía si se puede).

Varias formas de decirlo

Un mensaje, tres caminos, a un toque de distancia. Lee el cálido, luego el breve, y manda el que suene a ti.

Borrador de Subtext

No hiciste nada mal. Solo se me hace más fácil con un poquito de texto. Me siguen encantando tus notas de voz, te lo prometo.

Estamos perfectamente bien. Es una cosita que nomás me ayuda a la cabeza. Nada más que eso.

Todo bien. Solo me refería a una línea rápida de texto. Estamos bien.

Funciona en 17+ idiomas

Lee y responde en el idioma en que escribes, y suena nativo, no traducido. Las etiquetas, las explicaciones y la nota de listo para enviar cambian contigo.

Dansk
Deutsch
English
Español
Español (México)
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Français (Canada)
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