Subtext nasıl çalışır: gerçek bir mesaj, baştan sona

Subtext bir mesajı sen göndermeden önce, çevresindeki sohbetin tamamıyla birlikte okur. Subtext iPhone'da, iPad'de, Android'de ve tarayıcında, 17+ dilde çalışır; yazdıkların da hiçbir yapay zekâ modelini eğitmek için kullanılmaz. Aşağıda beş gerçek mesaj, her biri uygulamanın ele aldığı hâliyle birebir oynatılıyor, sonra da baştan sona yazıya dökülüyor; ardından her özelliğin ne yaptığı anlatılıyor.

Subtext'in demosu beş gerçek mesajı, uygulamadan çıktıkları hâliyle birebir oynatıyor: planı iptal etmek, bir kararın canını yaktığını söylemek, işte fazla yük almaktan geri adım atmak, kırgınken cevap yazmak ve bir faturayı ikinci kez hatırlatmak. Subtext her birinde yanlış anlaşılabilecek kelimeleri tek tek işaretliyor (pasif agresif, kendini küçümseme, iğneleme, abartılı vaat), altta yatan duyguyu adlandırıyor (suçluluk, kırgınlık, bunalmış, kaygılı) ve üç versiyon veriyor; her birinin üzerinde kendi kararı yazıyor: göndermeye hazır ya da göndermeden kontrol et. İlkinde taslak “lütfen bana kızma, söz veriyorum bir dahakine ne istersen onu yaparız” diye bitiyor; Subtext bu kısmı onay arayışı ve abartılı vaat olarak etiketliyor, ilk versiyonu da şöyle: “Selam, gerçekten üzgünüm ama bu akşam gelemeyeceğim. Geleceğimi söylemiştim, iptal ettiğim için kötü hissediyorum. Yakın zamanda başka bir güne alabilir miyiz?”

Subtext'in ne yakaladığını görmek için bir etikete dokun

Subtext Taslağı

Bu, uygulamadan geçirilmiş gerçek bir mesaj. Her etiket, her açıklama, her versiyon ve her not birebir uygulamanın verdiği. İstediğine dokun.

Beş örnek, baştan sona

Her mesaj, Subtext'in ele aldığı hâliyle birebir: taslak, neyi neden işaretlediği ve kararlarıyla birlikte sunduğu üç versiyon.

Planı iptal etmek

Taslak

selaam kusura bakma ama galiba bu akşam gelemeyeceğim... geleceğimi söylemiştim biliyorum ve çok kötü hissediyorum, lütfen bana kızma, söz veriyorum bir dahakine ne istersen onu yaparız

Subtext'in işaretledikleri

Onay arayışı
“lütfen bana kızma” iptali sahiplenmek yerine karşı taraftan güvence arıyor.
Abartılı vaat
“söz veriyorum bir dahakine ne istersen onu yaparız” tutması zor olabilecek kocaman bir söz veriyor ve fazladan telafi etmeye çalışıyormuş gibi duruyor.
Gergin giriş
“selaam” gibi harf uzatmaları, daha hiçbir şey söylemeden gergin ya da fazla özür diler gibi okunabiliyor.
Suçluluk
Gideceğine söz verdikten sonra iptal ettiğin için suçlu hissediyorsun.

Anladım. İptal etmen gerekiyor ve bu yüzden kötü hissediyorsun. Aşırı özür dilemeden samimi kalmana yardım edeyim.

Üç versiyon

  1. Net bir özür

    Selam, gerçekten üzgünüm ama bu akşam gelemeyeceğim. Geleceğimi söylemiştim, iptal ettiğim için kötü hissediyorum. Yakın zamanda başka bir güne alabilir miyiz?

    Özür dileyen
    Sakinliğini korurken gerçekten üzgün olduğun anlaşılıyor.
    göndermeye hazır
    Samimi bir özür var ve fazla telafiye kaçmadan yeni bir gün öneriyor. İyi karşılanır.

    Bu taslakta mesajının yalnızca %35 kadarı değişti.

  2. Daha sıcak ve kişisel

    Selam, çok üzgünüm ama bu akşam gelemeyeceğim. Gerçekten gelmek istiyordum, seni son anda ekmek çok kötü hissettiriyor. Yakında telafi etmeme izin ver?

    Özür dileyen
    Onay aramadan sıcak ve gerçekten üzgün geliyorsun.
    göndermeye hazır
    Sıcaklığı ve aranızdaki bağı koruyor, sorumluluğu da alıyor. Çok iyi karşılanır.

    Bu taslakta mesajının yalnızca %45 kadarı değişti.

  3. Kısa ve net

    Selam, bir şey çıktı ve bu akşam gelemiyorum. İptal ettiğim için gerçekten üzgünüm. Bu hafta içinde müsait misin?

    Özür dileyen
    Aşırı suçluluğa girmeden saygılı ve sorumluluk alan biri gibi duruyorsun.
    göndermeye hazır
    Sade ve saygılı. Hemen yeni bir gün önermen, sözünü tutmaya niyetli olduğunu gösteriyor.

    Bu taslakta mesajının %55 kadarı değişti.

Bir karar canını yaktı

Taslak

tatille ilgili mesajını gördüm ve açıkçası bana sormadan rezervasyonu yapmana biraz kırıldım? yani bana söyleyecek miydin acaba

Subtext'in işaretledikleri

Pasif agresif
“yani bana söyleyecek miydin acaba” ifadesi, kırgınlığını doğrudan söylemek yerine dolaylı bir sitem gibi durabilir.
Kırgınlık
İkinizi de ilgilendiren bir kararın dışında bırakıldığın için kırıldığını söylüyorsun.

Bu kararın dışında bırakılmanın canını yakması çok normal. Bunu net şekilde söylemene yardım edeyim.

Üç versiyon

  1. Orijinaline yakın

    Tatille ilgili mesajını gördüm ve açıkçası benimle konuşmadan rezervasyonu yapmana kırıldım. Bana söylemeyi düşünüyor muydun, onu merak ediyorum.

    Kırgın
    Kırgınlığını söylerken bir yandan ne olduğunu anlamaya çalışıyorsun.
    göndermeden kontrol et
    Sondaki soru hâlâ biraz suçlayıcı gelebilir. Karşı taraf zaten savunmadaysa kırgınlığını duymak yerine oraya takılabilir.

    Bu taslakta mesajının yalnızca %15 kadarı değişti.

  2. Daha yumuşak ve sıcak

    Tatille ilgili mesajını gördüm. Dürüst olmam gerekirse, rezervasyonu çoktan yaptığını öğrenmek canımı yaktı. Böyle bir şeyi önce beraber konuşuruz sanıyordum.

    Kırgın
    Kırgınlığını açıkça paylaşıyor, ilişkiden ne beklediğini de söylüyorsun.
    göndermeye hazır
    Bu versiyon hislerini ön planda tutarken kapıyı da açık bırakıyor. İyi karşılanır.

    Bu taslakta mesajının yalnızca %35 kadarı değişti.

  3. Baştan yazılmış

    Selam, tatil mesajını gördüm. Önce konuşmadan rezervasyonu yapmış olman beni epey kırdı. Böyle kararları birlikte vermek benim için önemli. Ne olduğunu konuşabilir miyiz?

    Kırılgan
    Kırgınlığını adıyla koyuyor, senin için neyin önemli olduğunu paylaşıyor ve konuşmaya davet ediyorsun.
    göndermeye hazır
    Net, sıcak ve konuşmanın kapısını açıyor. Karşı tarafa açıklama şansı veriyor, bunu birlikte çözmek istediğini gösteriyor.

    Bu taslakta mesajının %55 kadarı değişti.

İşte fazla yük almak

Taslak

yani ikisini de cumaya yetiştirmeyi deneyebilirim gerçekten öyle lazımsa ama çok sıkışık olacak ve açıkçası kalite düşebilir ama olsun elimden geleni yaparım herhalde

Subtext'in işaretledikleri

Abartılı vaat
Kendinin de inanmadığı bir süreye söz veriyorsun ('kalite düşebilir'), bu da hem seni hem karşı tarafı hayal kırıklığına ya da yarım yamalak bir işe hazırlıyor.
Kendini küçümseme
'elimden geleni yaparım herhalde' emeğini küçültüyor ve daha yapmadığın bir şey için özür diler gibi duruyor.
Netlik
Mesaj o kadar çok kaçamak yapıyor ki ('yani', 'herhalde', 'açıkçası') gerçekten kabul mü ediyorsun yoksa bunun olmayacağını mı söylüyorsun, belli değil.
Bunalmış
Gerçekçi olmayan bir teslim tarihine isteksizce evet derken bir yandan stresini belli ediyorsun.

Yardımcı olmaya çalışıyorsun ama bu seni strese sokar, karşı tarafı da hayal kırıklığına uğratır. Hadi bunu net ve gerçekçi hale getirelim.

Üç versiyon

  1. Riski net söyle

    İhtiyacın buysa ikisini de cumaya yetiştirmeyi deneyebilirim ama süre gerçekten sıkışık ve kalite büyük ihtimalle düşer. Böylesi sana uyar mı, yoksa birini öne mi alalım, söyle yeter.

    Temkinli
    Karşı tarafın ihtiyacına açık kalırken gerçekçi bir beklenti kuruyorsun.
    göndermeden kontrol et
    Bu daha net ama “kalite büyük ihtimalle düşer” fazla olumsuz ya da şimdiden bahane üretiyormuş gibi gelebilir. Kimisi dürüstlüğünü takdir eder, kimisi özgüven eksikliği okur.

    Bu taslakta mesajının yalnızca %40 kadarı değişti.

  2. Alternatif öner

    İkisi için de cuma çok sıkışık. Birini cumaya düzgün şekilde yetiştirebilirim, diğerini haftaya başında veririm. Ya da ikisini de yetiştiririm ama kalite alıştığın seviyede olmaz. Hangisi sana daha iyi gelir?

    Özgüvenli
    Seçenekleri sakin şekilde sunuyor, neyin daha önemli olduğuna karar vermeyi ona bırakıyorsun.
    göndermeye hazır
    Net bir seçim sunuyor ve kaliteyi düşündüğünü gösteriyor, iyi karşılanır.

    Bu taslakta mesajının %55 kadarı değişti.

  3. Sınırını nazikçe koy

    İşi düzgün teslim etmek istiyorum, o yüzden ikisi birden cumaya biraz zorlama olur. Birini cumaya öncelikli yapayım, ikincisi haftaya başında hazır olur. Böyle olur mu, yoksa tarihlerin birinde esneklik var mı?

    Sağlam
    Sakinsin, sınırın konusunda netsin ve birlikte işleyen bir çözüm bulmaya odaklısın.
    göndermeye hazır
    Sınırını net tutarken iş birliğine ve çözüme dönük kalıyor.

    Bu taslakta mesajının %65 kadarı değişti.

Kırgınken cevap yazmak

Taslak

vay be, tamam. senin gözünde nerede durduğumu öğrenmiş oldum herhalde. daha iyi bir şey çıkınca insanları unutmak güzel olmalı

Subtext'in işaretledikleri

İğneleme
“daha iyi bir şey çıkınca insanları unutmak güzel olmalı” ifadesi iğneleyici duruyor; kırgınlığını doğrudan anlatmak yerine küskün ya da alaycı gelebilir.
Pasif agresif
“senin gözünde nerede durduğumu öğrenmiş oldum herhalde” kırgınlığını açıkça söylemek yerine, üstünkörü bir dille dolaylı yoldan belli ediyor.
Kırgınlık
Biri tarafından unutulmuş ya da geri plana atılmış hissetmenin acısını dile getiriyorsun.

Kırgınlığın buradan bile duyuluyor. İğnelemeye gerek kalmadan asıl hissettiğini söylemene yardım edeyim.

Üç versiyon

  1. Seninkine daha yakın

    vay be, tamam. senin için nerede durduğumu artık biliyorum sanırım. daha iyi bir şey çıkınca beni unutmuşsun gibi geliyor

    Kırgın
    Mesaj, önemsenmemiş ve unutulmuş hissettiğini anlatıyor ama dilinde hâlâ biraz sertlik var.
    göndermeden kontrol et
    “daha iyi bir şey çıkınca” kısmı hâlâ suçlayıcı gelebilecek bir sertlik taşıyor. Baştaki “vay be, tamam” da ilişkinize göre iğneleyici okunabilir.

    Bu taslakta mesajının yalnızca %15 kadarı değişti.

  2. Daha doğrudan

    selam, bu gerçekten canımı yaktı. unutulup bir kenara bırakılmışım gibi hissettim ve şu an aramız nasıl bilmiyorum

    Kırgın
    Unutulmuş hissettiğini kırılgan bir şekilde paylaşıyor, konuşmaya da açık kalıyorsun.
    göndermeye hazır
    Suçlamadan, kırgınlığını dürüstçe açıyor. Savunmaya değil, konuşmaya davet eder.

    Bu taslakta mesajının yalnızca %45 kadarı değişti.

  3. Açık ve kırılgan

    şu an epey kırgınım. başka bir şey çıkar çıkmaz bir kenara bırakılmışım gibi geldi ve bu canımı yakıyor. ne olduğunu konuşabilir miyiz?

    Kırgın
    Kırgınlığını doğrudan adıyla koyuyor ve neyin ters gittiğini anlamanın kapısını açıyorsun.
    göndermeye hazır
    Kırgınlığını net anlatıyor ve onarmaya davet ediyor. Gerçek bir cevap alıp çözüme gitme ihtimali en yüksek olan bu.

    Bu taslakta mesajının %60 kadarı değişti.

Yine hatırlatma yapmak

Taslak

selam yine rahatsız ettiğim için kusura bakma!! çok yoğun olduğunu biliyorum ama geçen hafta gönderdiğim faturaya bakma fırsatın oldu mu acaba? hiç acelesi yok gerçekten ne zaman olursa olur

Subtext'in işaretledikleri

Kendini küçümseme
“yine rahatsız ettiğim için kusura bakma” diye başlamak, gayet meşru bir takibi rahatsızlık gibi gösteriyor.
Onay arayışı
“hiç acelesi yok gerçekten ne zaman olursa olur” gibi ifadeler talebini zayıflatıyor ve faturanın önemli olmadığı mesajını veriyor; listenin dibine düşmesi kolaylaşıyor.
Kaygılı
Hatırlatma yapmak seni belli ki geriyor; fazla özür diliyor ve kendi haklı talebini kendin zayıflatıyorsun.

Gayet normal bir hatırlatma için fazlasıyla özür diliyorsun. Fatura takibi profesyonel ve beklenen bir şey, rahatsızlık değil.

Üç versiyon

  1. Samimi bir hatırlatma

    selam! geçen hafta gönderdiğim faturayı hatırlatmak istedim. tekrar göndermemi istersen ya da bir sorun olursa haber ver yeter

    Sakin
    Mesaj rahat ve profesyonel duruyor; ne kaygı var ne de gereksiz özür.
    göndermeye hazır
    Samimi tonunu koruyor ama net ve profesyonel. İyi karşılanır.

    Bu taslakta mesajının %65 kadarı değişti.

  2. Daha sıcak, zaman belirtili

    selam! geçen hafta gönderdiğim faturanın durumunu sormak istedim. büyük bir acelesi yok ama benden bir şey gerekiyorsa ya da bir sorun varsa söyle

    Özgüvenli
    Mesaj kendinden emin ve profesyonel; talebini geçerli ve rutin bir şey gibi ele alıyor.
    göndermeye hazır
    Sıcak ve anlayışlı ama yine de net. “büyük bir acelesi yok” talebini tamamen önemsizleştirmeden biraz nefes alanı bırakıyor.

    Bu taslakta mesajının %55 kadarı değişti.

  3. Net ve doğrudan

    selam! geçen haftaki faturayı hatırlatayım dedim. bakma fırsatın oldu mu diye soruyorum. benden bir şey gerekiyorsa haber ver

    Özgüvenli
    Kendinden emin ve yardımcı geliyorsun; profesyonellikle samimiyeti dengeliyorsun.
    göndermeye hazır
    Samimi ama sade; takibi olması gerektiği gibi normal bir iş pratiği olarak ele alıyor. İyi karşılanır.

    Bu taslakta mesajının %70 kadarı değişti.

Sen mesajını yaz. Tonu Subtext okur.

Duyguları ve tetikleyicileri daha yerine varmadan yakalar; böylece karşındakinin mesajını nasıl okuyabileceğini görürsün.

01

Önce tonu okur

Sert, pasif ya da yanlış anlaşılmaya açık duran kelimeleri tek tek işaretler, sonra altta yatan duygunun adını koyar. 48 çeşit tetikleyiciyi kollar, 51 ayrı duyguyu tanır.

bak yazı yazmadan sesli mesaj atmayı gerçekten bırakman lazım... beni fena geriyor ve bunu biliyorsun ama yine de yapmaya devam ediyorsun?!!

02

Elinde nasıl varsa öyle getir

Taslağını yaz, sohbetin ekran görüntüsünü yapıştır ya da sesli not bırak. Konuşmanın tamamını okur, cevabını senin yerine taslağa döker.

Yazma alanında sadece "Yaz veya benden yazmamı iste..." yazıyor. Yarım kalmış bir taslak bile yeter.

Sohbetin ekran görüntüsünü at. Sadece senin cümleni değil, konuşmanın tamamını okur.

Yazmak yerine anlat, olsun bitsin. Karşı tarafın sesli mesajlarıyla da çalışır.

03

Seninle birlikte düşünür

Mesaj gerçekten önemliyse durur ve ne anlatmak istediğini sorar, sonra tahmin yürütmek yerine senin cevabından yazar.

Cevabın en çok neyi iletmeli?

04

Prompt yazmadan ince ayar

Prompt yazmak yok. Daha kısa, daha sıcak, daha rahat ya da daha özgüvenli seçeneğine dokun; yeniden yazar ama yine sen gibi konuşur.

Daha sıcak yap, gerekirse empati ekle.

Mesajın dilini değiştirmeden daha kısa yap.

Daha doğal dursun

Yumuşatmak için hafif mizah ekle. İğnelemeden kesinlikle uzak dur.

Özgüvenli dursun (mümkünse empatiyi de koru).

05

Aynı şeyi söylemenin farklı yolları

Tek mesaj, üç ayrı yön, bir dokunuş arayla. Önce sıcak olanı oku, sonra kısa olanı, hangisi sana benziyorsa onu gönder.

Subtext Taslağı

Yanlış bir şey yapmadın. Yanında ufak bir yazı olunca benim için daha kolay oluyor sadece. Sesli mesajlarını hâlâ seviyorum, söz.

Aramızda hiçbir sorun yok. Sadece kafamı rahatlatan küçük bir şey. O kadar.

Her şey yolunda. Tek istediğim küçük bir satır metindi. Aramız iyi.

06

17+ dilde çalışır

Hangi dilde yazıyorsan o dilde okur ve cevaplar; çeviri gibi değil, o dilin kendisi gibi. Etiketler, açıklamalar ve "göndermeye hazır" notu da onunla birlikte değişir.

  • Dansk
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Español (México)
  • Français
  • Français (Canada)
  • Italiano
  • Nederlands
  • Norsk
  • Português
  • Português (Brasil)
  • Suomi
  • Svenska
  • Türkçe
  • 日本語
  • 한국어
  • + daha

Tam ihtiyacın olduğu yerde

Subtext önce telefonun için tasarlandı. Hesabını açtığın anda web'de de yanında.

Uygulamayı indirdin mi? Hesabın web.subtext.it adresinde de çalışır, telefonunla senkron.

Ya da okutup kur. Büyütmek için koda tıkla.

Zaten kullandığın tarayıcıda çalışır.

  • Safari
  • Edge
  • Chrome
  • Firefox
  • Opera
  • Brave