YazılarMesajlar

Bir mesajın sarkastik olduğunu nasıl anlarsın?

Sadece kelimelere bakarak çoğu zaman anlayamazsın. Bağlamsız olarak metin hâlinde gösterilen ironik ve düz anlamlı cümleler aynı şekilde değerlendirildi. Göz kırpan bir emoji, beyin tarafından ironik bir kelime gibi işleniyor. Ve kimse, sarkazm etiketi ekleyen insanların gerçekte ne sıklıkla sarkastik olduğunu ölçmedi.

Yazan: Samet Durgun · Subtext'in kurucu ortağı · 10 dk okuma

“Süper, sağ ol.” Bir süredir bu cümleye bakıyorsun, bu ya gerçek bir teşekkür ya da tam tersi olabilir, aradaki fark da önemli. Subtext’in kurucu ortağıyım ve iki türlü de okunabilecek mesajlar, bize gönderilenler arasında tek başına en büyük kategori.

Bu konudaki araştırmalar beklediğinden çok daha net. Sadece kelimelere bakarak, bağlam ve işaret olmadan, çoğu zaman anlayamazsın, bunu gösteren deney de otuz yıllık. Aradaki farkı geri getiren şey bağlam, paylaşılan geçmiş ve insanların şaşırtıcı bir tutarlılıkla kullandığı küçük bir işaret kümesi. Önündeki mesajda bunlardan hangisinin bulunduğunu bilmek, cevabın büyük kısmını oluşturuyor.

Bütün sorunu açıklayan deney

Bryant ve Fox Tree, doğal konuşmadan alınmış, bir kısmı aslında ironik, bir kısmı değil olan sözceleri aldılar ve bunları hiçbir ses ya da bağlam olmadan, sadece metin olarak sundular1. Okuyucular hepsini aynı derecede ironik olarak değerlendirdi. Sesi ya da bağlamı eklemek, aradaki farkı geri getirdi.

Buradaki diğer bütün bulguların arkasındaki mekanizma bu. Konuşmada sarkazm, başta daha düşük ortalama perde, azalmış perde değişimi ve ses kalitesindeki değişimler olmak üzere akustik ipuçları taşır2. Metin bunları tamamen siler. Geriye kalan ne varsa, başka bir yerden gelmek zorunda.

Bilmekte fayda var: aynı yazarlar daha sonra ayrı bir ironik konuşma tonu olmadığını, akustik ipuçlarının diller arasında da farklılaştığını öne sürdü3. Yani konuşmada bile bu sinyal, sezgilerin düşündürdüğünden daha az güvenilir.

Rakamlarıyla, insanlar bunu ne kadar kötü yapıyor?

Kruger, Epley, Parker ve Ng, e-posta üzerinden ton konusunda beş deney yürüttü; makale de genellikle hangi çalışmadan geldiği belirtilmeyen rakamlarla alıntılanıyor4.

Birincisinde, altı çift halinde on iki öğrenci ciddi ve sarkastik ifadeler gönderdi. Göndericiler yüzde 97’sinin doğru çözümleneceğini tahmin etti; okuyucular yüzde 84’ünü başardı. İkincisinde, e-posta okuyucuları sarkazmı yazarların “rastgeleden ayırt edilemez” diye tanımladığı bir oranda tespit ederken, aynı cümleleri sesli duyanlar yaklaşık dörtte üçünü doğru bildi. Hem göndericiler hem okuyucular sonradan yaklaşık yüzde 90 tuttuklarına inandı.

İkinci çalışmanın, tahmin edilen yüzde 78’e karşılık ulaşılan yüzde 56 olarak alıntılandığını görebilirsin. Bu ikili, makalenin kendi ifadesinden değil bir dergi özetinden geliyor, bu makale üzerine yapılan üç ayrı araştırma taraması da birbirini tutmayan rakamlar üretti, bu yüzden ben makalenin kendi ifadesini kullanıyorum.

Akılda tutulması gereken iki şey var. Örneklemler 2000’lerin ortasından küçük lisans gruplarından oluşuyor ve makale hiçbir zaman yüksek güçle doğrudan tekrarlanmadı. Bir de mekanizma benmerkezcilik: gönderici, yazarken sarkastik tonu kendi kafasında duyuyor ve bunu çıkaramıyor. Bu konuyu ayrı bir yazıda, bu mesaj kaba mı duruyor başlığında ele aldım.

Ve kimsenin doldurmadığı dürüst boşluk şu: bağlamsız haldeki rastgele düzeyindeki rakamla karşılaştırılabilecek, yazılı sarkazm için bağlam varken net bir doğruluk oranı veren yayımlanmış bir insan çalışması yok. Bu boşluğa makine sınıflandırıcı skorları yerleştiriliyor, ama onlar başka bir şeyi ölçüyor.

İnsanların gerçekte kullandığı işaretler

Thompson ve Filik bu alanın temel çalışmasını yürüttü, rakamlar da çoğu özetten daha net5.

Emotikonlar, sarkastik yorumların yüzde 88’inde görülürken, düz anlamlı yorumların sadece yüzde 51’inde görüldü. Göz kırpan ve dil çıkaran yüzler, sarkastik niyetin başlıca işaretleriydi ve neredeyse yalnızca gerçek anlam dışı kullanım için ayrılmıştı. Düz gülümseme ise tam tersi bir örüntü gösterdi, düz anlamlı övgülerin yüzde 81’inde görüldü ve başka yerde neredeyse hiç görülmedi.

Sezgiye aykırı olan bulgu şu: üç nokta, sarkazmın kendisiyle değil, eleştiri, olumsuz duygu ve duraksamayla ilişkiliydi. Üç noktayı sarkastik olarak okuyorsan, derlem sana bunu yanlış okuduğunu söylüyor.

Emotikon kullanımında ya da hangi emotikonun seçildiğinde bir cinsiyet etkisi bulunmadı, bu da erkeklerin sarkazmı emotikonla işaretlediği, kadınların ise duyguyu işaretlediği yönündeki eski bir iddiayı çürütüyor.

Asıl çarpıcı olan nörolojik kanıt. Weissman ve Tanner, ironik bir göz kırpma emojisinin sözlü ironide görülenle aynı beyin imzalarını ürettiğini, tepkinin büyüklüğünün de her katılımcının emojiyi ne kadar güçlü biçimde ironik olarak değerlendirdiğini takip ettiğini buldu6. İronik bir emoji, süsleme olarak değil ironik bir kelime gibi işleniyor.

Bu etki farklı laboratuvarlarda da tekrarlanıyor. Bir çalışma, yaşlı okuyucuların göz kırpmayı kullanma olasılığının daha düşük olduğunu buldu; sonraki bir çalışma ise emojinin her iki yaş grubuna da eşit ölçüde yardımcı olduğunu, aradaki farkın temel cümlelerin belirsiz olup olmamasından kaynaklandığını buldu78. Yani yaşla ilgili hikâye kullanılan materyale bağlı, ben de tek bir sonucu öne çıkarmam.

Sarkazm, taşıdığı mesaja da bir şey yapıyor. Sarkastik eleştiri, düz anlamlı eleştiriden daha az olumsuz; sarkastik övgü de düz anlamlı övgüden daha az olumlu değerlendirildi9. Her iki yönde de etkiyi hafifletiyor, yüz kası aktivitesini ölçen tamamlayıcı bir çalışma da aynı örüntüyü fizyolojik olarak buldu.

Subtext, iki anlama gelebilecek bir mesajı okurken kabaca bunu kontrol ediyor. İşaretler var mı, kelimeler her iki okumayı da destekliyor mu, iki okuma birbirinden ne kadar uzakta duruyor? Sana bir mesajın belirsiz olduğunu söyleyecektir. Ama göndericinin hangi anlamı kastettiğini söylemeyecektir, çünkü bunu sadece kelimelerden anlamak mümkün değil, yukarıdaki araştırma da bunun sebebi.

Farkı yaratan bağlam

Üç teorik kamp var ve birbirleriyle aynı fikirde değiller. Birine göre ironi, önceki bir beklentiyi yansıtır ve ona mesafe koyduğunu işaret eder, dolayısıyla neyin yansıtıldığını belirleyemiyorsan ironik okuma çöker10. Bir diğerine göre ironi yapan kişi aslında akılsız birini taklit etmektedir ve dinleyicinin bunun farkına varması beklenir. Üçüncüsü ise düz anlamı, bağlamı, yazar hakkında bildiklerini ve varsa işaretleri hep birlikte, paralel biçimde tartar; bağlam zayıf olduğunda işaretlerin orantısız bir ağırlık taşıyacağını öngörür, tek bir göz kırpmanın nötr bir cümleyi tersine çevirebilmesinin sebebi de bu.

Bağlam iddiasının görgül desteği, çoğu makalenin kendinden emin üslubunun düşündürdüğünden daha zayıf. Yazılı ironide paylaşılan bağlamın doğrudan deneysel olarak manipüle edildiği çalışmalar az. Var olanlar ise tutarlı: küçük bir çalışmada, yansıtılacak önceki bir şey olmadan sözceler ironik olarak algılanmadı, derlem çalışmaları da insanların tanımadığı dinleyicilere hitap ederken ironiyi daha az kullanıp daha çok işaretlediğini gösteriyor.

Pratik hali şu: sarkazm, okuyucunun söylenenle kastedilen arasındaki farkı görecek kadar seninle ortak bir zemini olduğuna dair bir bahis. Tanıdığın biriyle yürüttüğün bir yazışmada bu bahis genelde tutar. Bir yabancıyla ya da kültürel bir sınırın öte yakasında ise bunu tek başına kelimeler taşımak zorunda kalır ve çoğu zaman taşıyamaz.

Kimler farklı okuyor?

Otistik okuyucular, dikkatle ele alınması gereken bir konu. İroniyi anlamadaki grup farkları bazı çalışmalarda gerçek, bazılarında küçük ya da yok, sözel yetenek ve görev biçimi kontrol edildiğinde de ciddi biçimde küçülüyor. Bir meta-analiz, kabaca g = -0,57’lik bir genel etki bildirdi; gruplar temel dil yeteneği açısından eşleştirildiğinde bu etki azalıyor ya da anlamsız hale geliyor11. Bir çalışma, yapılandırılmış görevlerde otistik ve otistik olmayan çocuklar arasında neredeyse aynı düşük hata oranları buldu, fark yalnızca görev, konuşmacının neden sarkastik olduğunu kendiliğinden açıklamayı gerektirdiğinde ortaya çıktı. Görünürdeki farkın büyük kısmı, sorunun nasıl sorulduğuyla ilgili bir yapaylık.

İki bulgu daha, bu “eksiklik” çerçevesini tamamen sarsıyor. Aleksitimi, yani kişinin kendi duygularını tanımlamakta güçlük çekmesi, otistik gruplarda yaklaşık yüzde 50 oranında görülürken otistik olmayan gruplarda bu oran yüzde 5; ayrıca duygu tanıma performansını otizmin kendisinden daha iyi öngörüyor12. Çifte empati araştırması ise bilginin, karma otistik ve otistik olmayan zincirlerde her iki türün kendi içindeki zincirlere göre daha hızlı bozulduğunu buldu, bu da soruyu “otistik insanlar sarkazmı fark edebiliyor mu”dan “kim kiminle iletişim kurmakta başarısız oluyor”a taşıyor13.

Şunu da belirtmekte fayda var, çünkü bu konudaki yazılar genelde tersini varsayıyor: pek çok otistik yetişkin için metin, tercih edilen kanal. 245 otistik yetişkinle yapılan bir anket, e-posta ve metin mesajının birçok senaryoda üst sıralarda yer aldığını, telefon görüşmelerinin ise en kötü sırada kaldığını buldu14.

Cinsiyet. Klişe sağlam ama anlama farkı değil. Aynı yorum bir erkeğe atfedildiğinde daha sarkastik değerlendiriliyor, sarkastik konuşan kişilerin de erkek olma ihtimali daha yüksek görülüyor. Ama zorunlu seçimli anlama çalışmalarında güvenilir bir cinsiyet farkı bulunmadı, emoji çalışmasında da bulunmadı.

Yaş. Yaşlı yetişkinlerde kendiliğinden sarkazm tespitinde bir miktar düşüş var, açık işaretler ise bu farkı daraltıyor.

İşler ters gittiğinde

Byron’ın çerçevesi, duygunun metinden nasıl okunduğu konusunda iki önyargı öne sürüyor: olumlu niyetle yazılan mesajlar düz okunuyor, belirsiz olanlar ise kastedilenden daha olumsuz okunuyor15. Bu, veriden çok teorik bir model, ama ikisinin bir araya gelişi tanıdık bir başarısızlığı açıklıyor: kaçırılan ironik bir iltifat, nötr bir kafa karışıklığından çok pasif agresiflik olarak algılanma eğiliminde.

Onarım mümkün ve sık sık denenir. 3.750 Reddit etkileşiminden oluşan bir derlemde, onarım girişimleri, yani birinin niyeti anlamadığını belirtmesi, etkileşimlerin yaklaşık yüzde 58’inde görüldü16. Bu girişimlerin kabaca yüzde 45’i hiç cevap almadı ve yarım kaldı. Yüz yüzeyken onarım neredeyse her zaman sonuçlanır. Çevrimiçiyse denenir ve neredeyse yarı yarıya oranında yarıda bırakılır. Bu da göndermeden önce kontrol etmenin sonradan onarmaktan daha makul olduğuna dair sağlam bir gerekçe; Subtext da tam olarak bu gerekçeyle kuruldu.

Bu da can sıkıcı cevaba çıkıyor: anlayamıyorsan sor, biri sana sorarsa da cevap ver.

Sarkazm etiketi

Burada iki ayrı literatür var ve bunlar birbirine karıştırılıyor.

Hesaplamalı olan taraf, “/s” işaretini bir etiket olarak kullanıyor. Bu şekilde 1,3 milyon ifadelik bir derlem oluşturuldu17. Sonra bir grup, 4.334 tweeti elle kontrol etti ve sarkazm etiketli kategorideki mesajların sadece yüzde 14,89’unun gerçekten sarkastik olduğunu buldu18. İnsanlar etiketi unutuyor, tutarsız kullanıyor ya da ironik biçimde kullanıyor. Bir işaret, temiz bir gerçek referans değil.

İnsani taraf ise neredeyse boş. /s, /j ve /gen gibi ton belirteçleri, niyeti açıkça belirtmek için mesajın sonuna ekleniyor, modern yaygınlaşmaları da genellikle nörodivergent çevrimiçi topluluklara bağlanıyor. Bol miktarda betimleyici ve savunucu içerik var ama bunların anlamayı ölçülebilir biçimde artırıp artırmadığını ya da okuyucuyu rahatsız edip etmediğini test eden hakemli çalışma neredeyse yok. Etiketlerin yanlış okumayı önlediğini söyleyenlerle etiketlerin ironinin bütün amacını yok ettiğini söyleyenler arasındaki tartışma, bir bulgular kümesi değil sadece bir tartışma.

Önündeki mesajla ne yapmalısın?

Önce işaretlere bak, çünkü göz kırpma ve dil çıkarma, var olan en güvenilir sinyale en yakın şey. Göndericiyle ne kadar ortak geçmişin olduğuna bak, çünkü bahis buna bağlı. Üç noktayı sarkazm değil duraksama ya da eleştiri olarak oku, çünkü derlem bunu gösteriyor.

Hâlâ iki türlü de okunabiliyorsa, gerçekten iki türlü de okunabiliyordur ve bunu yazan kişi büyük ihtimalle bunun farkında bile değildir. Kanıtlar, göndericinin mesajın nasıl algılandığı konusunda olması gerekenden çok daha emin olduğunu söylüyor.

Subtext telefonunda ya da tarayıcında ücretsiz başlıyor.

Kaynaklar

Yukarıda göründükleri sırayla numaralandırıldı. Bir rakam birincil kaynağa karşı doğrulanamadıysa, metin bunu açıkça belirtiyor.

  1. Bryant, G. A., and Fox Tree, J. E. (2002). Recognizing verbal irony in spontaneous speech. Metaphor and Symbol, 17(2), 99 ila 119. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1207/S15327868MS1702_2
  2. Cheang, H. S., and Pell, M. D. (2008). The sound of sarcasm. Speech Communication, 50(5), 366 ila 381. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0167639307001884
  3. Bryant, G. A., and Fox Tree, J. E. (2005). Is there an ironic tone of voice? Language and Speech, 48(3), 257 ila 277. Ayrıca bkz. Cheang ve Pell (2009), Journal of the Acoustical Society of America, 126(3), diller arası farklar üzerine. https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/00238309050480030101
  4. Kruger, J., Epley, N., Parker, J., and Ng, Z.-W. (2005). Egocentrism over e-mail. Journal of Personality and Social Psychology, 89(6), 925 ila 936. Çalışma 1: altı çift, 97’e karşı 84. Çalışma 2: 29 çift analiz edildi, rastgele düzeye karşı yaklaşık dörtte üç. 78’e karşı 56 ikilisi bir dergi özetinden geliyor. Hiçbir zaman yüksek güçle doğrudan tekrarlanmadı. https://psycnet.apa.org/record/2005-15488-002
  5. Thompson, D., and Filik, R. (2016). Sarcasm in Written Communication: Emoticons are Efficient Markers of Intention. Journal of Computer-Mediated Communication, 21(2), 105 ila 120. Deney 1 n = 51, Deney 2 n = 113, Glasgow katılımcı veri tabanı, öğrencilerle sınırlı değil. ESRC hibesi ES/L000121/1 tarafından desteklendi. https://academic.oup.com/jcmc/article/21/2/105/4161799
  6. Weissman, B., and Tanner, D. (2018). A strong wink between verbal and emoji-based irony. PLOS ONE, 13(8), e0201727. Üç ERP deneyi. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0201727
  7. Howman, H. E., and Filik, R. (2020). The role of emoticons in sarcasm comprehension in younger and older adults. Quarterly Journal of Experimental Psychology. Göz izleme, 18 ila 30 yaş ile 65 yaş üstü okuyucular. https://journals.sagepub.com/home/qjp
  8. Garcia, C., Turcan, A., Howman, H., and Filik, R. (2022). Emoji as a tool to aid the comprehension of written sarcasm. Computers in Human Behavior, 126, 106971. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0747563221003010
  9. Filik, R., Turcan, A., Thompson, D., Harvey, N., Davies, H., and Turner, A. (2016). Sarcasm and emoticons: Comprehension and emotional impact. Quarterly Journal of Experimental Psychology, 69(11), 2130 ila 2146. Tamamlayıcı fizyolojik çalışma Psychophysiology dergisinde, PMC4999054. https://journals.sagepub.com/doi/10.1080/17470218.2015.1106566
  10. Sperber, D., and Wilson, D. (1981). Irony and the use-mention distinction. In Cole (ed.), Radical Pragmatics. Ayrıca Clark ve Gerrig (1984) taklit üzerine, Kreuz ve Glucksberg (1989) da yankısal hatırlatma üzerine, hepsi Journal of Experimental Psychology: General’de, 113 ve 118.
  11. Kalandadze, T., and colleagues (2018). Figurative language comprehension in individuals with autism spectrum disorder: A meta-analytic review. Autism, 22(2), 99 ila 117. Etki büyüklüğü ikincil bir kaynakta bildirildiği şekliyle, bağımsız olarak doğrulanmadı. https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/1362361316668652
  12. Kinnaird, E., Stewart, C., and Tchanturia, K. (2019). Investigating alexithymia in autism: A systematic review and meta-analysis. European Psychiatry, 55, 80 ila 89. On beş çalışma; yüzde 49,93’e karşı yüzde 4,89. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0924933818301883
  13. Crompton, C. J., Ropar, D., Evans-Williams, C. V. M., Flynn, E. G., and Fletcher-Watson, S. (2020). Autistic peer-to-peer information transfer is highly effective. Autism, 24(7), 1704 ila 1712. Yetmiş iki katılımcı. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC7545656/
  14. Howard, P. L., and Sedgewick, F. (2021). Anything but the phone. Autism, 25(8), 2265 ila 2278. 245 otistik yetişkinle yapılan anket. https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/13623613211014995
  15. Byron, K. (2008). Carrying too heavy a load? Academy of Management Review, 33(2), 309 ila 327. Görgül bir çalışma değil, teorik bir çerçeve. https://doi.org/10.5465/amr.2008.31193163
  16. Goddard, S., and Gillespie, A. (2025). Conversational repairs on Reddit. PLOS ONE, 20(1), e0316618. Yirmi beş subreddit, 3.750 etkileşim. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0316618
  17. Khodak, M., Saunshi, N., and Vodrahalli, K. (2018). A Large Self-Annotated Corpus for Sarcasm. LREC 2018. Konferans bildirisi; etiketler kendi kendine yapılan işaretlemeler. https://arxiv.org/abs/1704.05579
  18. Sykora, M., Elayan, S., and Jackson, T. W. (2020). A qualitative analysis of sarcasm, irony and related #hashtags on Twitter. Big Data and Society, 7(2). 4.334 tweet elle işaretlendi. https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/2053951720972735