문자 메시지 말투 분석기
Subtext는 문자 메시지와 이메일, 그 밖에 다른 사람에게 쓰는 모든 글을 위한 AI 말투 분석기예요. 초안이나 답장하려는 대화를 붙여넣으면, 보내기 전에 그 메시지가 어떻게 읽힐 수 있는지 보여줘요. 세게, 차갑게, 수동공격적으로 가닿을 수 있는 단어가 정확히 어디인지, 왜 그런지까지요. 그런 다음 고를 수 있는 세 가지 버전을 주는데, 버전마다 ‘보내도 괜찮아요’ 또는 ‘참고’ 표시가 붙어요. 대신 보내주는 일은 절대 없고요.
iPhone과 Android, 그리고 브라우저에서 쓸 수 있어요. 당신이 쓴 글이 AI 모델 학습에 쓰이는 일은 없어요.
앱을 실제로 한 번 돌린 기록이에요. 초안은 예시로 지어낸 답장으로, 일찍 가는 기차를 탈지 늦게 가는 기차를 탈지 묻는 Jo의 메시지에 “괜찮아. 너 하고 싶은 대로 해.”라고 쓴 거예요. 아래에 Subtext가 짚은 부분과, 버전을 쓰기 전에 먼저 던진 질문을 손대지 않고 담았어요.
답장하기… Jo: 일찍 가는 기차 탈래, 아니면 늦게 가는 거 탈래?
괜찮아. 너 하고 싶은 대로 해.
Jo가 일찍 갈지 늦게 갈지 물어봤는데, 내 선택은 없이 맡기는 답이라 어떻게 보낼지 먼저 확인할게요. 정말 어느 쪽이든 괜찮은 건가요, 아니면 마음이 기운 쪽이 있나요?
말투 분석기가 메시지가 어떻게 가닿을지 알려줄 수 있나요?
부분적으로는요. 그리고 그 “부분적으로”를 솔직하게 말하는 게 바로 이런 도구를 쓸 이유예요. Subtext는 눈앞의 단어를 읽고 그 단어들이 어떻게 비칠 수 있는지 보여줘요. 날카롭게, 차갑게, 수동적으로, 지나치게 미안해하는 것처럼, 혹은 그럴 의도가 없었는데 비꼬는 것처럼요. 할 수 없는 건 당신이 글을 쓰는 상대를 아는 것, 지난주에 두 사람 사이에 무슨 일이 있었는지 아는 거예요. 그래서 모든 표시는 “이렇게 읽힐 수 있어요”라고 말하지 “이렇다”라고 단정하지 않고, 제안하는 버전은 전부 당신이 고치거나 무시할 수 있어요. AI가 메시지의 말투에서 알 수 있는 것과 알 수 없는 것을 다룬 글에서 그 선 뒤에 있는 근거를 짚었어요.
문자가 애초에 오해받는 이유
글은 직접 만나서 말투를 읽을 때 쓰는 단서 대부분을 떨어뜨려요. 목소리, 표정, 타이밍 같은 거요. 남는 건 표현과 문장부호, 그리고 읽는 사람이 가지고 오는 무언가뿐이에요. 일련의 이메일 실험에서 글쓴이들은 자기 비꼼이나 분노, 슬픔이 실제보다 훨씬 자주 알아차려질 거라고 기대했고, 읽는 사람을 잘 아는 것도 도움이 되지 않았어요 (「Egocentrism over e-mail: Can we communicate as well as we think?」). 서로 아는 사람 사이의 일상적인 메시지는 대부분 여전히 제대로 읽히니까, 문제는 소수에 있어요. 애매한 메시지, 비꼬는 메시지, 네 번이나 고쳐 쓴 메시지요 (「People correctly interpret the tone of text messages and emails」). 그런 메시지에서는 작은 것 하나에도 무게가 실려요. 한 단어 답장 뒤에 찍은 마침표는 덜 진심으로 읽히는데, 문자에서만 그래요. 문자 메시지의 마침표를 다룬 글에서 설명했어요.
Subtext가 짚어내는 것, 그리고 말하는 방식
Subtext는 문제를 일으키는 단어를 정확히 짚고, 그 밑에 깔린 감정에 Brené Brown의 감정 어휘에서 고른 단어 하나로 이름을 붙여요. 48가지 종류의 트리거를 살피고요. 태그마다 스스로 설명을 달아요. 완충 표현도 감사 인사도 없는 밋밋한 요청에는 “꽤 직설적이고 완충 표현이 거의 없어요”, 농담일 수도 있고 비꼼일 수도 있는 한 줄에는 “그럴듯한 해석이 하나 이상이에요”, 상대 말을 받아주는 한마디도 맺음말도 없는 답장에는 “따뜻함의 단서가 적어요”, 겉으로는 중립적이지만 날이 서 있는 표현에는 “간접적으로 비판하는 것처럼 읽힐 수 있어요” 하는 식으로요. 보이지 않는 건 퍼센트 수치나 “적대적”처럼 사실인 양 내려지는 판정이에요. 그런 꼬리표야말로 사람 독자들 사이에서도 의견이 가장 엇갈리는 것이라서, 그걸 자신 있게 단정하는 도구는 허세를 부리는 거예요. 이 문자, 무례하게 들릴까요?라는 글에서 실제 초안에 같은 읽기를 적용한 모습을 볼 수 있어요.
세 가지 버전, 그다음은 당신의 선택
읽기가 끝나면 Subtext는 탭 한 번 차이로 세 가지 버전을 제안해요. 하나는 당신이 쓴 것에 가깝게, 하나는 더 따뜻하게, 하나는 더 짧고 분명하게요. 버전마다 ‘보내도 괜찮아요’ 또는 ‘참고’ 표시가 붙어요. 그건 판정이 아니라 두 번째 읽기로 받아들이세요. ‘참고’는 표시된 단어를 다시 한번 보라는 뜻이고, 초록색 표시가 붙었다고 상대가 괜찮을 거라는 뜻은 아니에요. 더 따뜻하게, 더 짧게, 자신감 추가를 누르면 어느 버전이든 그 방향으로 다듬을 수 있고, 당신의 표현을 얼마나 바꿨는지도 알려주니까, 지금 보고 있는 게 다듬은 글인지 아예 갈아 끼운 글인지 알 수 있어요. ‘직접 편집’으로는 복사하기 전에 단어 하나를 직접 바꿀 수 있어요.
쓰기 전에 먼저 물어볼 때
어떤 메시지는 한 줄만 가지고 써서는 안 돼요. Subtext에게 어떻게 써야 할지 물어보거나, 설명을 빈약하게 주거나, 누구에게 보내는 건지 한마디 없이 경계나 거절, 맞서는 메시지를 맡기면 먼저 물어봐요. 메시지가 누구에게 가는지, 무엇이 이루어지길 바라는지, 어떻게 비치고 싶은지요. 그런 다음 당신의 답을 바탕으로 써요. 일상적인 메시지에서는 끼어들지 않아요. 당신이 쓴 글의 말투에서 두 사람이 얼마나 가까운지 읽어내고, 그걸 버전에 그대로 지켜요. 받은 메시지 페이지에서는 반대 방향, 그러니까 답장하기 전에 상대의 뜻을 알아내는 일을 다루고, 답장을 제안하기 전에 대화 스레드 전체를 읽는 도구에 관한 페이지에서는 대화 흐름이 왜 중요한지 설명해요.
말투 분석기가 알 수 없는 것
세 가지가 있는데, 저희한테서 먼저 듣는 편이 나아요. 당신의 관계는 볼 수 없어요. 상사와 주고받을 때, 새 고객과 주고받을 때, 가장 친한 친구와 주고받을 때 같은 일곱 단어의 무게가 세 가지로 다른데, 그중 둘은 초안에서 보이지 않아요. 비꼼은 믿을 만하게 읽어내지 못해요. 합성 비꼼 데이터에서 거의 만점을 받는 모델도 실제 사람이 쓴 글에서는 동전 던지기에 가까운 수준으로 떨어지고 (「LLMs in Sarcasm Detection? It's elementary! (Or is it?)」), 사람도 글에서는 비꼼을 읽기 어려워해요. 그리고 특정한 한 사람이 어떻게 반응할지는 예측할 수 없어요. 저희가 검토한 연구 중 어떤 도구에 대해서도 그걸 입증한 건 없으니, 저희도 그렇게 주장하지 않을게요. 독자들은 문화에 따라 말투를 다르게 받아들이기도 하고, 한 연구는 AI 제안이 글쓴이들을 한 가지 스타일로 끌어당긴다는 걸 발견했는데, AI를 쓰면 내 문자가 로봇처럼 들릴까요?라는 글에서 그걸 낱낱이 뜯어봤어요.
이미 쓰고 있는 말투 도구와 비교하면
2026년 9월 22일에 각 업체의 자체 문서를 기준으로 확인했어요. Grammarly의 어조 감지 기능은 당신이 쓴 글의 어조에 이름을 붙이고 고쳐 쓰기를 제안하지만, 당신이 답장하려는 대화는 읽지 않아요. Apple 글쓰기 도구(Writing Tools)는 Friendly, Professional, Concise, 그러니까 친근하게, 전문적으로, 간결하게 세 가지 말투로 고쳐 써주는데, 뭐가 문제였는지는 말해주지 않아요. Gmail의 Gemini는 이메일 맥락을 활용해 더 친근하거나 더 격식 있거나 더 짧은 버전을 제안하는데, 이메일에서만요. ChatGPT는 붙여넣은 대화를 읽고, 부탁하면 태그를 달거나 고쳐 써줘요. Subtext는 스크린샷과 음성 메시지까지 포함해 주고받은 대화 전체를 읽고, 단어를 짚어 하나하나 설명하고, ‘보내도 괜찮아요’ 표시와 함께 세 가지 버전을 줘요. 이건 점수표가 아니고, Grammarly는 자기가 이름 붙이는 일을 아주 잘해요. 차이는 맥락이에요. 더 긴 비교는 가장 좋은 AI 어조 체커, Subtext와 Apple, Google, Grammarly, ChatGPT 비교, 개인 메시지와 어조 확인, Subtext와 Grammarly 비교에 있어요.
붙여넣은 내용은 어떻게 되나요
당신은 개인적인 걸 넘기는 거예요. 종종 다른 사람의 말까지 함께요. 메시지는 그걸 읽고 쓰는 AI 제공업체로 가고, 나중에 대화로 다시 돌아올 수 있도록 저희 서버에도 저장돼요. 개인정보처리방침에 모든 제공업체 이름이 적혀 있어요. 보낸 내용이 AI 모델 학습에 쓰이는 일은 없어요. 대화를 직접 삭제하면 첨부파일까지 바로 사라져요. Subtext는 키보드가 아니라 앱이라서, 당신과 당신이 입력하는 글 사이에 끼어 있지 않아요. 당신이 건네준 것만 봐요. 어떤 도구를 쓰든, 다른 사람의 메시지를 붙여넣기 전에 그 도구의 학습 설정부터 확인하세요.
자주 묻는 질문
문자 보내기 전에 말투를 확인해 주는 앱이 있나요?
네. Subtext는 당신의 초안이나 대화 전체 스크린샷을 읽고, 뭔가를 보내기 전에 세게, 차갑게, 수동공격적으로 가닿을 수 있는 단어를 짚어내요. 표시마다 이유를 설명하고 세 가지 버전을 제안하고, 고른 버전은 당신이 복사해요.
문자 말투 확인 앱 중에 뭐가 제일 좋아요?
이유를 보여주는 앱이요. 설명 없이 “공격적”이라고만 붙은 꼬리표는 당신이 뭘 어떻게 해야 할지 아무것도 알려주지 않아요. 정확히 어떤 단어인지 짚어주고, 왜 그런지 말해주고, 당신이 쓴 한 줄만이 아니라 답장하려는 대화까지 읽고, 당신의 표현을 그대로 지킬 수 있게 해주는 도구를 찾으세요. 저희는 그 네 가지 기준에 맞춰 Subtext를 만들었고, 어떤 말투 분석기에 대해서도 독립적인 평가는 아직 없어요. 저희 것도 포함해서요.
내 메시지가 너무 세게 들리거나 오해받을 수 있는지 알려주는 앱이 있나요?
Subtext가 바로 그 일을 해요. 한계가 하나 있을 뿐이에요. 어떤 문장이 세게 “읽힐 수 있다”고 말해주고, 그렇게 읽히는 이유가 되는 단어를 보여줄 수는 있어요. 특정한 사람이 어떻게 느낄지는 말해줄 수 없어요. 그 사람과 당신 사이의 지난 이야기는 글 안에 없으니까요.
아이폰에서 문자랑 이메일 말투 분석해 주는 앱 있나요?
Subtext는 iPhone과 Android, 그리고 브라우저에서 작동해요. 문자나 이메일, Slack 메시지, 채팅 스크린샷을 붙여넣고, 고른 버전을 원래 쓰던 앱에 다시 복사해 넣으면 돼요. 키보드가 아니라서, 복사할 수 있는 곳이라면 어디서든 쓸 수 있어요.
문자로 쓰면 자꾸 의도보다 세게 들려요. 어떻게 해야 하나요?
고칠 데는 대개 작아요. 완충 표현 없는 밋밋한 요청, 마침표가 찍힌 한 단어 답장, 농담이라는 단서가 없는 농담 같은 거요. Subtext는 정확히 그 단어를 짚어주니까, 메시지 전체를 다섯 번째 다시 읽는 것보다 빨라요 (그 되풀이에 대해서는 문자 하나 보내는 데 생각이 너무 많을 때에서 더 다뤘어요). 그리고 더 따뜻한 버전은 당신을 다시 쓰지 않고도 한두 군데 바꾸면 어떻게 되는지 보여줘요.
내 문자가 수동공격적으로 들리는지 알 수 있나요?
읽는 사람들이 흔히 그렇게 받아들이는 표현을 표시하고, 어떤 단어인지 알려줄 수 있어요. 실제로 수동공격적인지는 당신과 읽는 사람에게 달려 있으니, 정확한 말은 “그렇게 읽힐 수 있다”이고, Subtext가 하는 말도 딱 거기까지예요.
비꼬는 말도 알아듣나요?
가끔은요. 비꼼은 모든 모델에게, 그리고 글을 읽는 대부분의 사람에게도 잘 알려진 약점이에요. 메시지가 비꼼이 제대로 전해지는 데 기대고 있다면, 단서를 덧붙이거나 비꼼을 빼세요.
고치고 나서도 제 말투로 들리나요?
네, 그러려고 만든 거예요. 아무것도 없는 데서 쓰는 대신 당신의 초안에서 출발하고, 당신의 표현을 지키고, 얼마나 바꿨는지 알려줘요. Subtext는 절대 대신 보내주지 않아요. 고른 버전을 복사해서 직접 보내는 건 당신이에요.
비용은 얼마인가요?
Subtext는 처음에 몇 번의 무료 분석을 주고, 그다음은 주간, 월간, 연간 요금제가 있는 유료 구독이에요. 휴대폰에서는 App Store나 Google Play를 통해, 웹에서는 Stripe를 통해 결제돼요. 구독하기 전에 당신의 통화로 가격을 볼 수 있어요.
이게 심리 상담인가요?
아니에요. Subtext는 글쓰기와 소통을 돕는 도우미예요. 치료나 진단, 의학적 조언을 제공하지 않고, 제안이 항상 맞는 것도 아니니, 무엇이든 보내기 전에 읽어보세요.
Subtext는 17개 이상의 언어로 작동하고, 당신이 쓴 언어로 답해요. 휴대폰이나 브라우저에서 쓸 수 있어요.
필요한 자리에 바로
Subtext는 휴대폰을 먼저 생각하고 만들었어요. 계정만 있으면 웹에서도 이어서 쓸 수 있고요.
이미 받으셨나요? 같은 계정으로 web.subtext.it에서도, 휴대폰과 동기화된 채로 쓸 수 있어요.
스캔해서 설치해도 돼요. 코드를 누르면 크게 볼 수 있어요.
지금 쓰고 있는 그 브라우저에서 바로 열려요.
- Safari
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- Chrome
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- Opera
- Brave
App Store에서
휴대폰 카메라로 스캔하면 설치돼요.