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La maggior parte dei verificatori di tono non verifica mai il tuo tono
Tre report AI sugli strumenti per il tono, uniti e verificati. La maggior parte riscrive. Solo pochi leggono prima il tuo tono, ed è quella la differenza che conta.
Di Samet Durgun · Cofondatore di Subtext · 14 min di lettura
· Aggiornato il 26 settembre 2026
Di recente ho dato lo stesso brief a tre agenti di ricerca AI, chiedendo quali fossero i migliori verificatori di tono in questo momento. Claude, ChatGPT e Gemini mi hanno restituito ciascuno un report lungo e sicuro di sé. Non erano d’accordo su parecchio, citavano fonti che non esistono, e uno dei tre si è persino inventato una graziosa storia sulle origini della mia stessa azienda. Così ho fatto quello che continuo a consigliare di fare con la ricerca fatta con l’AI. Ho tenuto la struttura, ho ricondotto ogni affermazione a una fonte primaria, e ho tagliato tutto quello che non sopravviveva al contatto con la realtà.
Questa è la versione unita e verificata. Diciassette strumenti, ordinati in base al lavoro che fa ciascuno, con le prove numerate in fondo.
Il bias a carte scoperte, perché ho co-fondato uno di questi strumenti
Subtext è la mia azienda ed è presente in questo articolo. È un’app che legge come suonerà il tuo messaggio personale prima che qualcosa lo riscrivi, il che significa che il principio su cui si basa tutto questo articolo, la diagnosi prima della riscrittura, convenientemente favorisce il mio prodotto. Pesa di conseguenza tutto quello che ne dico.
Per farlo restare comunque utile, ho tenuto il mio prodotto allo stesso standard di tutti gli altri. Le affermazioni vengono da pagine prodotto, documentazione, schede degli store o ricerche sottoposte a peer review, e ognuna rimanda a una fonte numerata. Dove un’affermazione esiste solo nel marketing di chi vende il prodotto, lo dico chiaramente. E ho tagliato quello che gli agenti AI riportavano con sicurezza ma che nessuna fonte conferma, compresa quella storia delle origini così lusinghiera (un “ex terapeuta” avrebbe fondato Subtext; nessuno l’ha fatto, Anton è un ingegnere e delle parole mi occupo io).
Un vero verificatore di tono diagnostica prima di riscrivere
Ogni strumento in questo settore viene chiamato verificatore di tono, ma sotto un’unica etichetta si nascondono due lavori diversi.
La diagnosi ti dice come suona il tuo testo così com’è. La riscrittura lo trasforma in qualcos’altro. La differenza sembra teorica finché non guardi una bozza vera, quindi ecco il tipo di lettura che Subtext offre prima ancora di toccare una parola:
Bozza “Va bene. Fai come vuoi.”
Suona brusco · “fai come vuoi” suona come un ritiro · arriva come passivo quando probabilmente intendevi stanco
Uno strumento di riscrittura lo trasforma volentieri in “Perfetto, vai pure con l’opzione che preferisci”, una frase più bella che non menziona nulla di tutto ciò. Uno strumento diagnostico invece ti ferma subito e ti mostra la lettura qui sopra. Una volta che lo vedi, puoi decidere cosa farci. Magari lo addolcisci. Magari intendevi proprio quella punta e la tieni. Ho scritto cosa può controllare un verificatore di messaggi AI, e come farlo da solo.
Gli strumenti che si limitano a riscrivere saltano questo passaggio. Ti danno una frase più bella senza mai dirti cosa non andava nella tua, ed è così che si finisce per mandare messaggi levigati che dicono comunque la cosa sbagliata. Così ho diviso il campo in strumenti che leggono per primi, strumenti che si limitano a riscrivere, e strumenti che calibrano il tuo tono su un pubblico specifico.
In uno studio sulle email, chi scriveva si aspettava che il proprio tono arrivasse bene il 78% delle volte. È arrivato bene il 56%.
Prima degli strumenti, il motivo per cui esistono.
Nel 2005, Justin Kruger, Nicholas Epley e colleghi hanno pubblicato cinque esperimenti sul tono nelle email1 sul Journal of Personality and Social Psychology. In uno degli studi, chi scriveva prevedeva che il proprio tono (serio o sarcastico) sarebbe arrivato circa il 78% delle volte. Chi riceveva ci azzeccava davvero solo il 56% delle volte2, appena meglio che tirare a testa o croce, e chi riceveva era persino più sicuro di chi scriveva, convinto di aver letto bene l’89% dei messaggi. La diagnosi degli autori, nelle loro stesse parole1:
Questo eccesso di fiducia nasce dall’egocentrismo.
Tu senti il tuo messaggio con tutta la colonna sonora delle tue intenzioni. Chi legge riceve solo le parole su uno schermo. È anche per questo che non puoi sapere in modo affidabile dall’interno se un messaggio suona scortese.
Vent’anni dopo, quella scoperta è il modello di business di ogni strumento qui sotto.
Quattro strumenti che leggono il tuo tono prima di toccare una parola
Subtext
Subtext è lo strumento che ho co-fondato, pensato per i messaggi personali più che per i documenti. Incolli una bozza, aggiungi uno screenshot della conversazione o registri un vocale, e legge tutto lo scambio prima di dire qualsiasi cosa. Evidenzia le parole esatte che potrebbero suonare dure, passive o facili da fraintendere, poi dà un nome all’emozione che c’è sotto3. Dopo la lettura, gli aggiustamenti con un tocco (Più caloroso, Più breve, Più informale, Più sicuro)4 riscrivono il messaggio mantenendo le tue parole come punto di partenza, e non invia mai niente al posto tuo.
La scheda dello store è diretta su chi è il pubblico, e nomina persone che riscrivono lo stesso messaggio cinque volte prima di inviarlo, chi ci pensa troppo, e chiunque si chieda “suona bene così?”4. Molte delle recensioni più calorose arrivano da utenti neurodivergenti, le persone per cui è pensata un’AI che analizza il tono per adulti neurodivergenti, in particolare utenti ADHD che le danno in pasto bozze lunghe e caotiche e ricevono indietro qualcosa di chiaro che continua a suonare come loro5. Gira su iOS, Android e una web app sincronizzata, in 17+ lingue scritte in modo nativo e non tradotte. Gratis da provare, poi un abbonamento sblocca il resto. Nomino due limiti. È pensato per i messaggi, quindi i documenti lunghi trovano posto altrove, e i suoi stessi termini dicono chiaramente che è un assistente di comunicazione, non terapia6, e che i tuoi testi non vengono usati per addestrare modelli di AI.
Il rilevatore di tono di Grammarly
Grammarly offre la diagnosi di tono più diffusa al mondo. Identifica il tono del tuo testo a partire dalla scelta delle parole, dalla costruzione delle frasi, dalla punteggiatura e persino dalle maiuscole7, usando una combinazione di regole e machine learning8. Al lancio, nel 2019, sapeva riconoscere circa 40 toni, dall’amichevole e gioioso fino all’aggressivo e infastidito9. Ha bisogno di un minimo di testo per funzionare: circa 150 caratteri nel browser10, 90 sulla tastiera mobile11. Le etichette sono la diagnosi; le riscritture di tono a livello di frase sono riservate ai piani a pagamento. Per le aziende, Grammarly Business aggiunge i toni di marca, per cui gli amministratori scelgono tra più di 50 toni e li marcano come in linea con il brand o no12 e a tutti arrivano promemoria in tempo reale. Da allora Grammarly ha aggiunto Reader Reactions, un agente dentro i documenti di Grammarly che simula come un lettore scelto da te, per esempio il tuo responsabile o un cliente, potrebbe interpretare quello che hai scritto13. Se la tua scrittura vive nei documenti e nelle email di lavoro, questo è il punto di riferimento.
Goblin Tools (il Judge e il Formalizer)
Goblin Tools è una raccolta di piccoli strumenti AI gratuiti dello sviluppatore belga Bram De Buyser, descritti sul suo stesso sito come “strumenti piccoli, semplici, a compito unico”14, pensati soprattutto per le persone neurodivergenti. Due di questi contano ai fini di questo articolo. Il Judge percepisce l’umore o l’emozione dietro qualsiasi messaggio che hai ricevuto, e il Formalizer riformula all’istante il tuo testo per trovare il tono giusto15, con una manopola di “piccantezza” per decidere quanto cambiarlo. Quel decodificatore lato ricezione è raro; quasi tutto il resto di questo articolo guarda solo a quello che stai per inviare. Il sito è gratuito e le app mobili sono acquisti una tantum economici.
Sapling
Sapling punta ai team di supporto clienti e vendite, e pubblica la tassonomia di tono più trasparente del gruppo. Il suo verificatore di tono gratuito identifica più di 25 toni emotivi (gioia, confusione, gratitudine, paura) sia a livello di frase che di documento16, e la sua API per sviluppatori copre 28 toni con probabilità per ogni frase17. Se vuoi il rilevamento del tono integrato nel tuo stesso prodotto, questo è il successore pratico della vecchia API di IBM che seppelliremo tra un attimo.
Sette strumenti che riscrivono nel tono che scegli tu
Sono utili e alcuni li uso anch’io, ma a parte Copilot in Outlook nessuno ti dirà come suona la tua bozza originale. Ti consegnano semplicemente una bozza diversa.
Apple Intelligence Writing Tools vivono a livello di sistema e riscrivono il testo selezionato per renderlo più professionale, amichevole o conciso, quasi ovunque tu possa scrivere, incluse le app di terze parti18, più una casella libera per “descrivi il tuo cambiamento”19. Gratis con iOS 18.1, iPadOS 18.1 o macOS Sequoia 15.1 su hardware compatibile. Tre preset, zero diagnosi. Ho messo a confronto cosa fanno Apple, Google, Grammarly e ChatGPT ai tuoi messaggi, funzione per funzione.
Il Copilot di Microsoft fa lo stesso dentro Office, dove selezioni il testo in Word, scegli Riscrivi, e usi il menu Adatta tono (tra le opzioni ci sono Neutro, Informale e Conciso)20. Outlook è l’eccezione. Lì il coaching sulle email di Copilot offre suggerimenti su tono, chiarezza e reazione probabile di chi legge una bozza21, il che lo rende l’unico strumento di questo gruppo che fa un po’ di diagnosi, solo per le email di lavoro. Quello che ottieni dipende dal tuo piano Microsoft e da quale Outlook usi, e non ho visto prove su quanto sia accurato questo coaching.
Wordtune è il più rapido tra gli strumenti di riscrittura dedicati. Evidenzi una frase, tocchi Informale o Formale, oppure Accorcia ed Espandi22, e scegli tra i suggerimenti. Piano gratuito, con piani a pagamento da circa 7 $ al mese fatturati annualmente23, ad agosto 2026.
Hemingway Editor si è fatto un nome sulla leggibilità, colorando le frasi troppo dense e la forma passiva, che è vicina al tono ma non è il tono in sé. La versione a pagamento, Hemingway Editor Plus, aggiunge la riscrittura con AI, tra cui l’adattamento del testo selezionato per renderlo più professionale o amichevole24 e strumenti dedicati per renderlo più informale, più formale e più persuasivo25. Resta la miglior cura che conosca per la prosa gonfia.
Tre veloci. LanguageTool è la scelta multilingue, un correttore di grammatica e stile in una trentina di lingue con un parafrasatore nel piano a pagamento; qui il tono è un effetto collaterale, non il prodotto. ProWritingAid è pensato per i manoscritti lunghi, una pila corposa di report su stile e leggibilità, senza una lettura in tempo reale di come arriverà un messaggio. E QuillBot è il parafrasatore degli studenti con modalità preimpostate, tra cui Formale; riscrive con scioltezza e non ti dice niente sul tuo originale.
Quattro strumenti che calibrano il tuo tono su un lettore preciso
Questo gruppo risponde a una domanda diversa. Come dovrei suonare per questa persona specifica, o come questa azienda specifica?
Crystal profila il tuo destinatario con il modello di personalità DISC, poi il suo Writing Assistant controlla le parole, le frasi, lo stile e il tono della tua email in tempo reale dentro Gmail o Outlook e ti guida verso lo stile di comunicazione di quella persona26. Lo trovo leggermente inquietante e ogni tanto geniale, ed è chiaro che è stato costruito per le vendite.
Lavender è un coach per le email a freddo che dà un punteggio da 0 a 100 a ogni bozza mentre scrivi, con il tono tra i fattori, e suggerisce correzioni legate ai dati sul tasso di risposta27. C’è un piano gratuito di 5 email al mese, poi piani da 29 $ al mese (ad agosto 2026)27. Se il tuo lavoro è l’outbound, il punteggio diventa presto un’abitudine.
Textio28 domina la nicchia delle assunzioni, segnalando il linguaggio distorto o escludente negli annunci di lavoro e nei feedback di performance, e valutando come quel linguaggio arriverà ai candidati. E Writer lavora su scala aziendale: carichi campioni di scrittura e costruisce un profilo di voce29 così l’output AI di un’intera organizzazione resta in un unico tono.
I verificatori gratuiti da una sola pagina vanno bene, con un’avvertenza
Oltre ai grandi nomi c’è una lunga coda di pagine gratuite dove incolli il tuo testo. Il verificatore gratuito di Sapling (qui sopra) è quello credibile. Il verificatore di tono di LiveChatAI30 identifica un tono dominante ed evidenzia quali frasi hanno determinato il verdetto, solo rilevamento, nessuna riscrittura. La versione di AskAI31 avvolge un modello conversazionale intorno a un punteggio di formalità da 0 a 100 e segnala le derive di tono nei documenti lunghi, con un piano a pagamento per un uso più intenso. Mi fiderei per un paragrafo di blog o una lettera di presentazione.
Qualsiasi cosa incolli in una pagina web gratuita viaggia verso il server di qualcun altro, e la maggior parte di queste pagine dice ben poco su cosa succede dopo. Un paragrafo di marketing lo incollerei senza pensarci due volte; un messaggio di rottura lo terrei ben lontano da lì.
L’API del tono che tutti citavano è morta
Per un decennio, “verificare il tono” in senso tecnico ha voluto dire IBM Watson Tone Analyzer, l’API dietro innumerevoli demo e articoli di ricerca. Non c’è più. IBM ha annunciato la dismissione il 24 febbraio 2022, e il servizio si è spento il 24 febbraio 202332. Quello che resta è un piccolo modello di classificazione del tono preconfezionato dentro il toolkit Natural Language di Watson33, che copre inglese e francese con una lista corta di categorie come entusiasta, frustrato, maleducato, educato, triste, soddisfatto ed empatico.
Includo il necrologio perché spiega il mercato. L’era delle API di tono indipendenti è finita, e l’energia si è spostata sugli assistenti qui sopra e sui grandi modelli linguistici che riscrivono qualsiasi cosa su richiesta. Il che ci porta alla parte scomoda.
Cosa dice la ricerca sul lasciare che l’AI tocchi le tue parole
La parte della riscrittura ormai è banale. Le conseguenze sono molto meno ordinate, ed esiste una letteratura vera in materia.
I ricercatori la chiamano comunicazione mediata dall’AI: quando un sistema di AI modifica, amplia o genera messaggi tra persone34, come l’hanno definita Jeff Hancock, Mor Naaman e Karen Levy nel 2020. La scoperta principale è arrivata un anno prima, in uno studio CHI sui profili degli host di Airbnb, dove il team di Jakesch ha scoperto che i lettori giudicavano meno affidabile il testo che credevano scritto da un’AI35. Uno studio successivo sulle risposte intelligenti dell’AI ha scoperto che i suggerimenti cambiavano il linguaggio che le persone producevano davvero, spingendolo verso il positivo, e modificavano il modo in cui gli interlocutori si percepivano a vicenda36. Ho approfondito a parte se gli strumenti che riscrivono i messaggi con l’IA funzionano davvero.
C’è anche un problema di bias nei modelli stessi. Uno studio del 2025 della Monash University ha generato migliaia di dialoghi da assistente a partire da prompt deliberatamente neutri e ha trovato una distorsione costante. Di default i modelli tendono a suonare, nelle parole dei ricercatori, “eccessivamente cortesi, allegri o cauti anche quando ci si aspetterebbe neutralità”37, con classificatori di tono che rilevano la distorsione con punteggi macro-F1 fino a 0,9237. Le macchine hanno un accento. Se ne lasci riscrivere tutto quello che invii, inizi a parlare anche tu con quell’accento. Il campo dell’NLP ha perfino un nome per il meccanismo che c’è sotto, il trasferimento di stile testuale, con tutta una letteratura di rassegna38, e niente di tutto questo è addestrato su quello che ti fa suonare come te. Quell’accento è il motivo per cui Subtext mantiene le tue parole come punto di partenza per qualsiasi riscrittura, invece di scambiarle con uno stile standard.
La mia conclusione da tutto questo è di usare questi strumenti prima di tutto come uno specchio, e solo raramente come un ghostwriter, e sì, nota bene di chi è questa conclusione. Una lettura del tono prima di inviare affronta il problema del 78/56 dello studio Kruger, anche se resta un’ipotesi fatta da fuori dalla tua testa. In uno studio ACL del 2025, sia i lettori umani sia i modelli linguistici hanno indovinato solo in modo imperfetto le emozioni che chi scriveva diceva di provare39, quindi tratta la lettura di qualsiasi verificatore, compreso il mio, come un secondo parere. Una riscrittura completa di tutto quello che invii ne crea uno nuovo, quello in cui tua madre capisce che a risponderle è stato un robot.
Come sceglierei io
Per i messaggi personali e le conversazioni difficili, la mia lista si riduce a Subtext o Goblin Tools. Subtext se vuoi la diagnosi, la riscrittura e il contesto della conversazione tutti in un posto solo, con la tua voce preservata; il Judge e il Formalizer di Goblin se vuoi qualcosa di gratis, a compito unico e senza account. Per i documenti e le email di lavoro, il rilevatore di Grammarly è il punto di riferimento, con Hemingway come cura per il testo gonfio. Se usi hardware Apple, i Writing Tools coprono i cambi di tono preimpostati senza costi aggiuntivi, e se il tuo lavoro paga già Copilot, il suo coaching in Outlook dà alle email di lavoro una lettura di base. Paghi per uno strumento dedicato solo quando ti serve una diagnosi vera. Per il contatto commerciale prendi Lavender, per i messaggi calibrati sul destinatario Crystal, per il linguaggio delle assunzioni Textio, e per la voce di marca a livello aziendale Writer. Al verde e curioso? Il verificatore gratuito di Sapling più Goblin Tools ti insegnano il concetto gratis.
E qualunque strumento tu scelga, tieniti l’ultima parola. La ricerca qui sopra è abbastanza chiara: l’obiettivo è un messaggio che suoni come te in una buona giornata, non come un modello dalle maniere impeccabili.
Se il momento del “suona bene così?” è quello che conosci fin troppo bene, è esattamente il momento per cui è stato costruito Subtext. Incolla la bozza o fai uno screenshot della conversazione così legge entrambi i lati, assegna un nome a quello che il tuo messaggio sta per comunicare e mostra le parole esatte che lo fanno, poi propone versioni che suonano ancora come te. Prova Subtext nel browserInquadralo con la fotocamera del telefono per installare l'app.Prova Subtext nel browser
Ho unito tre report di ricerca AI per questo articolo e ho tagliato quello che non reggeva, ma non ho intenzione di far finta che i sopravvissuti siano fuori discussione. Se hai costruito uno di questi strumenti e pensi che abbia sottovalutato il tuo, o conosci un verificatore che fa diagnosi meglio dei quattro che ho trovato, dimmelo e lo proverò per aggiornare l’articolo.
Samet Durgun è co-fondatore di Subtext, un’app che coglie il tono emotivo dei tuoi messaggi e li riscrive con la tua voce. Vive a Berlino.
Fonti
Ogni link qui sopra porta alla fonte primaria, dove ne esiste una. Le citazioni sono numerate qui sotto, nell’ordine in cui compaiono.
Perché il tono non arriva
- Kruger, J., Epley, N., Parker, J. e Ng, Z. (2005). Egocentrism over e-mail: can we communicate as well as we think? Journal of Personality and Social Psychology, 89(6), 925-936. DOI: 10.1037/0022-3514.89.6.925. PDF in accesso libero:
- American Psychological Association, Monitor on Psychology (febbraio 2006). E-mails and egos.
Gli strumenti
- Subtext, sito ufficiale. (descrizioni delle funzioni)
- Subtext: AI Writing Assistant, scheda sull’Apple App Store (funzioni, pubblico, prezzi degli abbonamenti in-app).
- Subtext: AI Writing Assistant, scheda su Google Play (casi d’uso e recensioni degli utenti).
- Subtext, Termini e privacy.
- Grammarly, Writing Tone Detector and Tone Suggestions.
- Blog di Grammarly, Meet Grammarly’s Tone Detector.
- VentureBeat (24 settembre 2019). Grammarly uses AI to detect the tone and tenor of your writing.
- Grammarly Support, Using the tone detector in the browser extension.
- Blog di Grammarly, Tone Detector for Mobile.
- Grammarly Business, Brand Tones.
- Grammarly Support, Reader Reactions user guide (verificato a settembre 2026).
- goblin.tools About, citato tramite Autism Community Training.
- Goblin Tools, scheda ufficiale su Google Play.
- Sapling, Tone Checker / Detector.
- Sapling, Tone Detection API documentation.
- Apple Support, How to use Writing Tools with Apple Intelligence.
- Apple Support, Use Writing Tools on Mac.
- Microsoft Support, Elevate your content with Copilot in Word.
- Microsoft Support, Get email coaching with Copilot in Outlook (verificato a settembre 2026).
- Wordtune, Free Online Rewriting Tool.
- Capterra, Wordtune pricing (fonte secondaria; prezzi ad agosto 2026).
- Hemingway Editor Help, Rewriting text with AI tools.
- Blog di Hemingway Editor (5 marzo 2024). Announcing powerful AI tools for adjusting tone and style.
- Crystal, Getting Started with the Crystal Writing Assistant.
- Woodpecker (recensione 2026; fonte secondaria, prezzi ad agosto 2026). Lavender AI Review.
- Textio, sito ufficiale (scrittura aumentata per le assunzioni; linee guida su bias e tono).
- Writer, Introducing voice.
- LiveChatAI, Free AI Tone Checker.
- AskAI, AI Tone Checker.
- Avviso di deprecazione dell’SDK IBM Watson (Tone Analyzer deprecato il 24 febbraio 2022, ritirato il 24 febbraio 2023).
- IBM, Watson Natural Language Processing tone classification block.
Scrivere con l’AI
- Hancock, J. T., Naaman, M. e Levy, K. (2020). AI-Mediated Communication: Definition, Research Agenda, and Ethical Considerations. Journal of Computer-Mediated Communication, 25(1), 89-100.
- Jakesch, M., French, M., Ma, X., Hancock, J. T. e Naaman, M. (2019). AI-Mediated Communication: How the Perception that Profile Text was Written by AI Affects Trustworthiness. CHI 2019.
- Mieczkowski, H., Hancock, J. T., Naaman, M., Jung, M. e Hohenstein, J. (2021). AI-Mediated Communication: Language Use and Interpersonal Effects in a Referential Communication Task. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 5(CSCW1).
- Bodara, H., Mushfiq, M. M. e Siddiqui, I. F. (2025). Bias Beneath the Tone: Empirical Characterisation of Tone Bias in LLM-Driven UX Systems. UISE ’26 workshop (ACM).
- Jin, D., Jin, Z., Hu, Z., Vechtomova, O. e Mihalcea, R. (2022). Deep Learning for Text Style Transfer: A Survey. Computational Linguistics, 48(1), 155-205.
- Li, J., Zhou, Y., Narayanan Venkit, P., Islam, H. B., Arya, S., Wilson, S. e Rajtmajer, S. (2025). Can Third Parties Read Our Emotions? Proceedings of the 63rd Annual Meeting of the Association for Computational Linguistics (Volume 1: Long Papers), 21478-21499.